Komponen E-commerce

Menurut Malau (2017) mengungkapkan bahwa e-commerce juga
memiliki beberapa komponen yang diperhatikan diantaranya yaitu:
a. Produk. Terdapat beberapa produk yang dapat dipasarkan melalui
teknologi saat ini seperti komputer, pakaian, buku, dan lain-lainnya.
b. Tempat menjual produk. Internet merupakan salah satu hal yang harus
memiliki domain.
c. Cara menerima pesanan. Beberapa cara ini dapat dilakukan dengan
melalui e-mail, telepon, dan lain-lainnya.
d. Cara pembayaran. Terdapat berbagai cara untuk pembayaran meliputi cara
cash, kartu kredit, internet payment (seperti PayPal) hingga bank draft.
e. Costumer service. Pelayanan kepada konsumen dapat dilakukan
dengan melalui berbagai cara meliputi e-mail, FAQ, telepon, hingga
formulir online, dan lain-lainnya.
f. Metode pengiriman. Untuk pengiriman bisa dilakukan dengan
salesman, atau melalui paket, dan lain sebagainya