Dalam melakukan strategi pemasaran diperlukan langkah-langkah dalam
mendukung kesuksesan strategi pemasaran untuk mencapai tujuan. Adapun
langkah-langkah strategi pemasaran menurut Kotler dan Keller (2018) yaitu:
- Segmentasi pasar
Seorang pemasar tidak dapat memuaskan semua orang dalam satu pasar.
Karenanya, pemasar memulai membagi-bagi pasar kedalam beberapa kelompok
lalu mengidentifikasi dan membuat profil dari kelompok-kelompok pembeli
yang berbeda menurut demografis, psikografis, dan perilaku. Menurut Huda
(2017) segmentasi pasar dapat dijelaskan sebagai berikut:
a. Segmentasi geografik, yaitu membagi pasar menjadi beberapa unit secara
geografik seperti negara, regional, negara bagian, kota atau kompleks
perumahan.
b. Segmentasi demografik, yaitu membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan
pada variabel seperti umur, jenis kelamin, ukuran keluarga, daur kehidupan
keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, dan kebangsaan.
c. Segmentasi psikografis, yaitu mengelompokkan konsumen atau pembeli
menjadi bagian pasar menurut variabel-variabel pola atau gaya hidup (life
style) dan kepribadian (personality).
d. Segmentasi tingkah laku, yaitu mengelompokkan pembeli pada pengetahuan,
sikap, penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. Setelah di
identifikasi segmen pasar yang dapat memberikan peluang tinggi maka
pemasar atau perusahaan menetapkan segmen tersebut sebagai pasar sasaran
(target pasar). - Penetapan target pasar
Setelah mengidentifikasi segmen pasar yang memberikan peluang besar maka
pemasar menentukan segmen tersebut sebagai pasar sasaran. - Positioning
Langkah yang terakhir yaitu perusahaan atau pemasar harus melakukan
penawaran terhadap produknya agar mendapat posisi tersendiri di benak
konsumen dan memudahkan konsumen untuk membedakan dengan produk
pesaing