Indikator kemudahan

Menurut Davis (2014:4) memberikan beberapa indikator kemudahan yaitu :
1) Easy to learn
Apliksi Jenius diindikasikan tidak sulit untuk dipelajari artinya bahwa ketika
seseorang pertama kali melakukan transaksi menggunakan Jenius, orang
tersebut akan langsung mengerti dan paham tata cara penarikan uang,
pengecekan saldo, penukaran uang ataupun transaksi lainnya dalam waktu
singkat. Sehingga untuk pemakaian applikasi Jenius selanjutnya tidak ada
kesulitan apapun dalam menggunakannya. Applikasi yang mudah dipelajari
akan memudahkan orang dalam penggunaannya.
2) Understandable
Understandable maksudnya adalah bahwa applikasi Jenius sangat mudah
untuk dioperasikan. Suatu teknologi yang jelas dan dapat dioperasikan dengan
mudah, maka akan memudahkan pemakai dalam penggunaannya. Jenius
merupakan applikasi kartu debit yang dalam pengoperasian/penggunaannya
dapat dilakukan dengan mudah. Dalam pengoperasian atau penggunaan Jenius
sangat mudah, karena hanya dengan memasukan password, pin sebagai control,
scan sidik jari di birometrik ponsel applikasi Jenius.
3) Doesn’t require a lot of mental effort
Penggunaan aplikasi Jenius diindikasikan bahwa tidak dibutuhkan banyak
usaha, maksudnya yaitu tidak banyak pengorbanan yang dilakukan ketika
menggunakan teknologi. Dapat dilihat ketika menggunakan aplikasi, nasabah
tidak memerlukan waktu yang lama dan tidak menunggu antrian yang panjang.
Sehingga tidak akan mengganggu aktivitas yang sedang dilakukannya.
4) Easy to get the system to do what user want to do
mengerjakan dengan mudah apa yang diinginkan oleh pengguna
bahwasanya suatu applikasi jenius menyediakan fasilitas yang mudah sesuai
dengan kebutuhan orang yang menggunakannya, bahkan aplikasi tersebut
mengerjakan apa yang seseorang inginkan dengan mudah. Dengan adanya
fasilitas yang menyediakan sesuai dengan kebutuhan seseorang, maka akan
memudahkan seseorang dalam menggunakannya. Dalam hal ini aplikasi
sebagai bagian dari teknologi yang merupakan fasilitas yang diberikan oleh
suatu bank menyediakan berbagai macam fitur yang dibutuhkan oleh nasabah,
seperti rekening valas, pembukaan rekening, kartu kredit, top up money ,tidak
ada biaya admin, transfer antar bank maupun luar negeri, pembayaran tagihan,
dan transaksi lainnya.
5) Flexible
Fleksibel adalah kemampuan untuk beradaptasi dan bekerja dengan efektif
dalam situasi yang berbeda, dan dengan berbagai individu/kelompok. Fleksibel
dalam menggunakan aplikasi Jenius, diindikasikan bahwa menggunakan Jenius
dapat dilakukan dimana saja dan dapat dilakukan kapan saja tidak terikat oleh
waktu. Dengan begitu Jenius merupakan salah satu fasilitas perbankan yang
fleksibel, karena dalam menggunakan Jenius dapat dilakukan mana saja,
dengan ketentuan yang sesuai dengan perbankan yang mengeluarkan produk
tersebut. Penggunaan Jenius dapat dilakukan kapan saja, karena applikasi di
handphone tersedia selama 24 jam.