Tarif sering diartikan sama dengan harga, tetapi tarif lebih terkait pada
besarnya biaya yang harus dikeluarkan untuk memperoleh jasa pelayanan,
sedangkan pengertian harga lebih terkait pada besarnya biaya yang harus
dikeluarkan untuk memperoleh barang. Namun harga dengan tarif sama –
sama memiliki keterikatan dengan uang.
Menurut Kotler dan Amstrong (2012), harga yaitu uang dalam jumlah
tertentu yang dikeluarkan oleh seorang konsumen untuk memperoleh
manfaat dan berbagai macam pelayanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
Penetapan harga jasa yang disesuaikan dengan kebutuhan, akan
mendorong konsumen untuk mengeluarkan sejumlah uangnya untuk
mendapatkan manfaat dari jasa yang dibutuhkan.
Menurut Kotler dan Keller (2016: 31) harga sebagai sejumlah uang
yang ditagih atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang
ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau
menggunakan suatu produk atau jasa.
18
Menurut Fandy Tjiptono (2012:152) harga memiliki dua peranan
utama dalam proses pengambilan proses keputusan pembelian para
konsumen yaitu :
- Peran lokasi dari harga, yang berfungsi untuk membantu
pembeli untuk memutuskan cara memperoleh manfaat tertinggi
yang diharapkan berdasarkan daya belinya dengan
membandingkan alternatif harga yang tersedia - Peran informasi dari harga yang berfungsi untuk membantu
pembeli dalam menilai fasktor produksi atau manfaatnya secara
objektif. Karena persepsi yang sering berlaku adalah bahwa
harya yang mahal menentukan.