Pengertian Pemasaran

Pemasaran bisa di katakan sebagai suatu kegiatan inti dari sebuah bisnis
perusahaan. Kegiatan Pemasaran sering kali diartikan sebagai kegiatan yang
bertujuan untuk menjual dan menawarkan produk kepada calon konsumen, tetapi
pada kenyataannya tidak sesederhana itu, pemasaran memiliki cakupan yang cukup
luas dan tidak hanya sekedar menawarkan produk kepada konsumen, tetapi
pemasaran juga suatu kegiatan menganalisa keinginan dan kebutuhan para
konsumen
Menurut Leon G. Schiffman dan Joe Wisenblit (2019:2) menyatakan bahwa
Marketing is the activity, set of institutions, and process for creating,
communicating, and delivering offerings that have value for customers, clients,
partners, and society. Hal ini berbeda dengan teori dari Kotler et al (2022:29)
Marketing is about indentifying human and meeting human and social needs in a
way that harmoniez with the goals of the organization. Hal ini selaras dengan yang
dikemukakan oleh Kotler dan Armstrong (2018:9) Marketing as the process by
which companies engage customers, build strong customer relationships, and
create customer value in order to capture value from customers in return.