Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian

Kualitas produk erat kaitannya dengan keputusan pembelian, dimana kualitas produk
menjadi salah satu aspek pertimbangan konsumen dalam memutuskan pembelian. Kualitas
yang baik akan berujung pada kepuasan konsumen yang selanjutnya akan membuat
konsumen tersebut menjadi loyal terhadap produk tersebut. Perusahaan harus dapat
memberikan kualitas yang sesuai keinginan dan kebutuhan konsumen dengan
memperhatikan standar-standar kualitas pasar yang ada.
Hal ini memberikan alasan agar kualitas yang diberikan perusahaan tersebut tidak kalah
saing dibandingkan perusahaan kompetitornya. Produk adalah segala sesuatu yang dapat
ditawarkan untuk memuaskan suatu kebutuhan dan keinginan (Kotler, 2012:49)