Pengertian Promosi

Dalam mengelola suatu system komunikasi pemasaran memerlukan suatu rancangan
strategi dan program-program penjualan yang efektif dan efisien. Promosi penjualan
merupakan unsur kunci dalam kampanye perusahaan dan promosi yang paling baik
adalah promosi yang dilakukan oleh pelanggan yang puas. Dengan demikian promosi
perlu ditangani secara cermat karena masalahnya bukan hanya menyangkut pada
bagaimana berkomunikasi dengan pelanggan tetapi juga menyangkut seberapa besar
biaya yang dikeluaran untuk biaya ini yang tentunya harus disesuaikan pada kondisi dan
kemampuan perusahaan.
Menurut Hasan ( 2013 : 603 ) Promosi adalah proses mengkomunikasikan variabel
bauran pemasaran ( marketing mix ) yang sangat penting untuk dilaksanakan oleh
perusahaan dalam memasarkan produk. Kegiatan promosi dimulai dari perencanaan,
implementasi dan pengendalian komunikasi untuk menjangkau target audience dan
promosi sering dimaknai sebagai “ The planning, implementing, and controlling of the
communication with its customers and other target audiences” .