Menurut Amstrong and Kotler (2010) menyatakan bahwa sales promotion
adalah Promosi penjualan yang terdiri dari insentif jangka pendek untuk mengajak
pembelian atau penjualan layanan produk. Sementara itu iklan menawarkan alasan
untuk membeli produk atau jasa, sales promotion alasan untuk membeli sekarang.
Promosi adalah suatu aktivitas komunikasi yang dikerjakan oleh seseorang atau
suatu pengusaha dengan masyarakat luas, dimana tujuannya adalah untuk
memperkenalkan sesuatu (barang/ jasa/ merek/ perusahaan) terhadap masyarakat
dan sekaligus merayu masyarakat luas supaya membeli dan menggunakan
produk tersebut. Ningrum et al., (2023). Sedangkan Tanriady dan Septina (2022)
Sales promotion, seperti pengiriman gratis, obral, atau harga murah dalam waktu
terbatas dapat memicu pembelian impulsif. Promosi berbasis harga tampaknya
mendorong konsumen untuk mengunjungi situs e-commerce yang menawarkan
barang-barang yang dipromosikan, dan kemudian menarik konsumen untuk
melakukan pembelian.
Adapun indikator Sales promotion menurut Tanriady, Inneke (2022) sebagai berikut:
a) Discount
b) Bebas biaya ongkos kirim
c) Kontes permainan
d) Kupon pembelian
e) Pengembalian uang
