Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian

Kualitas produk menurut Feigenbaum (2000) bahwa kualitas produk adalah keseluruhan
gabungan karakteristik barang dan jasa dari pemasaran, rekayasa, pembuatan dan
pemeliharaan yang memuat produk dan jasa yang digunakan memenuhi harapan
pelanggankualitas produk terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian yang
dilakukan oleh Iryanita dan Sugiarto (2013), Saidani (2013)menyimpulkan bahwa variabel
kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.Maka dari itu dinyatakan
bahwa agar perusahaan untuk lebih memberikan fokus pada kualitas produk dan
membandingkan dengan produk pesain