- Identitas, membentuk identitas untuk mengungkapkan informasi sebagai
gambaran umum akun tersebut. Contoh bentuk identitas dapat mencakup
nama pengguna, biografi, dan logo. - Konten, mengunggah konten-konten yang relate dengan identitas yang
dibentuk. Pembuatan konten ini dapat berupa konten yang bersifat
informatif, interaktif, menghibur, serta membangkitkan emosional - Interaksi, dengan mengunggah konten-konten yang dapat menciptakan
peluang bagi pengguna atau audiens untuk berinteraksi melalui like,
comment, dan share. Hal ini memungkinkan individu dan kelompok untuk
mengekspresikan pendapat mereka, membagikan pesan mereka, dan
terhubung dengan orang-orang yang berpikiran sama. - Relationship, membangun konten interaksi agar menjadi “terkait” bisa
sesederhana seperti dua orang yang sebelumnya tidak dikenal saling
mengikuti konten media sosial satu sama lain. Hal ini membutuhkan dua
atau lebih pengguna yang membentuk semacam hubungan antara satu
dengan yang lain dengan berbicara, berbagi minat, bertemu langsung, atau
sekadar berteman (Kietzmann et al. 2011, 246
