Manajemen Pemasaran

Pemasaran dalam sebuah perusahaan sebagai suatu kegiatan pokok yang
harus dilakukan oleh perusahaan untuk menjalankan roda bisnis guna
mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan itu sendiri, Peran pemasaran
sangat penting dalam membantu perusahaan dalam mencapai tujuannya karena
aktivitas perusahaan diarahkan untuk menciptakan perusahaan yang bisa
berkembang dan menjaga kelangsungan hidup perusahaan agar tetap bisa bertahan
ditengah persaingan yang ketat.
Menurut Kotler dan Keller (2016), pemasaran merupakan sebuah proses
kemasyarakatan dimana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka
butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, penawaran dan secara bebas saling
bertukar produk dan jasa yang bernilai satu sama lainnya. Menurut Hasan (2013),
pemasaran adalah proses mengidentifikasi, menciptakan dan mengkomunikasikan
nilai, serta memelihara hubungan yang memuaskan pelanggan untuk
memaksimalkan keuntungan perusahaan.