Indikator Brand Image

Indikator brand image merupakan hal-hal yang berkaitan dengan merek
tersebut, seperti kemasan, rasa, harga, dan lain-lain. Hubungan terhadap suatu
merek akan semakin kuat jika didasarkan pada pengalaman dan banyak mendapat
informasi.
Menurut Suryati (2015 : 34)brand image diukur dengan tiga indikator
yaitu keunggulan asosiasi merek (favorability of brand association), kekuatan
asosiasi merek (strength of brand association) dan keunikan asosiasi merek
(uniqueness of brand association).
Menurut Hartanto (2019 :10 ) brand image merupakan sekumpulan
asosiasi yang dipersepsikan oleh konsumen terhadap merek tertentu. Ada tiga
indikator dari brand image, yaitu:
a. Citra perusahaan (corporation image) adalah sekumpulan asosiasi yang
dipersesikan konsumen terhadap perusahaan yang membuat suatu produk
dan jasa.
b. Citra konsumen (user image) adalah sekumpulan asosiasi yang
dipersepsikan konsumen terhadap pemakai yang menggunakan suatu baran
atau jasa.
c. Citra produk (product image) adalah sekumpulan asosiasi yang
dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk