Pada penelitian oleh (Farrukh et. al., 2019), terdapat hubungan yang positif
antara pengaruh kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan, yang artinya apabila
karyawan merasa puas dengan pekerjaannya, maka kemungkinan karyawan untuk
loyal terhadap perusahaan akan tinggi. Penemuan ini didukung pula pada penelitian
oleh (Phuong & Vinh, 2020) dan (Jigjiddorj, 2020) ditemukan pula hubungan yang
signifikan antara kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan. Disebutkan bahwa
semakin karyawan merasa puas, maka karyawan akan semakin loyal terhadap
perusahaan. Loyalitas karyawan terhadap organisasi dapat dipertahankan dengan
meningkatkan kepuasan karyawannya, sehingga hal ini dapat berpengaruh positif
terhadap performa organisasi.
