Pengertian Keputusan Pembelian


Keputusan pembelian yaitu sikap konsumen dalam membeli sebuah
produk. Menurut Kotler dan Amstrong (2013:20) menyatakan bahwasanya
keputusan pembelian yaitu sebuah tahapan dalam pengambilan keputusan
pembelian dimana konsumen melakukan kegiatan pembelian yang
sesungguhnya. Menurut Peter dan James dalam Foster (2016)
mengemukakan bahwa keputusan pembelian yaitu tahapan konsumen
dalam membuat keputusan untuk membeli beragam produk dan merek yang
dimulai dengan pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi
informasi, melakukan pembelian dan kemudian mengevaluasi keputusan
pasca pembelian. Menurut Kotler dan Amstrong (2016:177)
mengemukakan bahwasanya keputusan pembelian yaitu komponen dari
perilaku konsumen, yang mana perilaku konsumen merupakan studi
mengenai seperti apa seseorang maupun kelompok dalam menentukan,
membeli, mengkonsumsi, serta seperti apa produk, ide atau pengalaman
untuk memuaskan kebutuhan konsumen