Menurut Utami (2013:258) keragaman produk adalah banyaknya item pilihan dari
berbagai kategori produk yang dijual, toko dengan berbagai macam produk yang
dijual. Sedangkan menurut Bob Sabran (2016:358), mengatakan bahwa
keragaman produk yaitu kumpulan produk yang ditawarkan perusahaan kepada
penjual tertentu dan nantinya dijual kepada konsumen akhir. Karakteristik utama
produk perusahaan adalah:
- Lebar, mengacu pada berapa banyak perbedaan produk yang dijual
perusahaan. - Panjang, mengacu pada jumlah produk dalam bauran tersebut.
- Kedalaman, mengacu pada banyaknya varian yang ditawarkan masing masing
produk pada lini tersebut. - Konsistensi bauran produk, mengacu pada seberapa dekat hubungan dari
berbagai lini produk pada penggunanya.
Menuut Bob Sabran (2015:359), mengatakan bahwa dari keempat dimensi
keragaman produk di atas, perusahaan dapat memperluas bisnisnya dengan cara
sebagai berikut: - Perusahaan dapat menambah lini produk baru, sehingga memperlebar
keragaman produk - Peusahaan dapat memperpanjang lini produk
- Perusahaan dapat menambah varian produk pada tiap produk
- Peusahaan harus menjaga konsistensi lini produk yang kua