Tujuan Digital Marketing

Dikutip dari Kreativ dalam buku ajar digital marketing (2023) ditemukan
bahwa, sebanyak 46% dari total pengeluaran iklan global di pada tahun 2021
dialokasikan untuk digital marketing. Beberapa pelanggan yang mengambil
keputusan untuk membeli produk atau jasa setelah pelanggan tersebut melihat
konten video pemasaran. Digital Marketing memiliki tujuan untuk menarik para
calon konsumen serta menarik konsumen dengan lebih cepat, dan juga
meningkatkan penjualan produk dari sebuah brand pada waktu yang bersamaan,
dan mengembangkan brand awareness perusahaan. (Indah Nur Agustina, S.Par.
dkk., 2023). Adapun tujuan dari digital marketing, antara lain:
1) Meningkatkan kesadaran, memperluas jangkauan merek dan produk agar
lebih dikenal oleh target pasar melalui berbagai saluran digital seperti situs
web, media sosial, dan mesin pencari.
2) Peningkatan keterlibatan, mendorong interaksi yang lebih aktif antara merek
dan konsumen melalui konten yang relevan, menarik, dan berdaya ungkit.
3) Generasi prospek, mengumpulkan prospek atau leads yang berpotensi
menjadi pelanggan melalui formulir kontak, pendaftaran email, atau tindakan
lainnya.
4) Konversi penjualan, mengubah prospek menjadi pelanggan yang sebenarnya
dengan menawarkan penawaran yang menarik, mengarahkan mereka ke
halaman pembelian, dan menyediakan pengalaman yang nyaman dan
terpercaya.
5) Meningkatkan retensi pelanggan, yang diman membangun hubungan yang
kuat dengan pelanggan yang ada melalui komunikasi berkelanjutan,
memberikan nilai tambah, dan memenuhi kebutuhan mereka.
6) Analisis dan optimalisasi, menggunakan data dan analisis untuk memahami
kinerja kampanye, mengidentifikasi tren, dan mengoptimalkan strategi
marketing untuk mencapai hasil yang lebih baik di masa depan