Menurut Schiffan volume penjualan adalah tingkat penjualan yang
diperoleh perusahaan untuk periode tertentu dalam satuan unit atau
rupiah. Menurut Basu Swasta penjualan adalah interaksi antara
individu saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan,
memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran
sehingga menguntungkan bagi pihak lain. Istilah volume penjualan
telah mengalami telah mengalami perubahan-perubahan selama
beberapa tahun.
Pada mulanya, para pengusaha menggunakan istilah tersebut untuk
menunjukkan pengarahan tenaga penjualan atau disebut juga
manajemen penjualan, kemudian istilah tersebut diartikan secara lebih
luas lagi dengan penjualan dari seluruh kegiatan pemasaran, distribusi
fisik, penetapan harga jual dan perencanaan produk, tetapi sekarang
istilah tersebut sudah dibedakan dengan menunjukkan kegiatan
pemasaran menjual produknya
