Menurut Kotler (2010:159) menyatakan bahwa, dalam penelitian ini
menggunakan empat indikator untuk menentukan keputusan pembelian,
yaitu :
a. Kemantapan pada sebuah produk
b. Kebiasaan dalam membeli sebuah produk
c. Memberikan rekomendasi kepada orang
d. Melakukan pembelian ulang
