Organ (2005) menyebutkan terdapat 5 aspek dari OCB, yaitu:
a. Perilaku Mementingkan Orang Lain (Altruism)
Altruism merupakan kebebasan karyawan dalam berperilaku
dimana karyawan menolong rekan kerjanya untuk menyelesaikan
masalah yang relevan dengan sebuah organisasi. Aspek ini mengarahkan
bahwa perilaku menolong karyawan lain bukalah kewajiban yang
dimilikinya.
b. Perilaku Kewarganegaraan (Conscientiousness)
Conscientiousness adalah kebebasan karyawan untuk berperilaku
dimana perilaku karyawan tersebut melampaui persyaratan minimum
pekerjaan mereka di dalam organisasi yang meliputi beberapa hal,
diataranya yaitu dalam hal mematuhi aturan, absensi, dan regulasi.
c. Perilaku Adil dan Jujur (Sportmanship)
Sportmanship merupakan keinginan karyawan organisasi untuk
memberikan toleransi terhadap keadaan sekitar yang kurang ideal tanpa
mengeluh, mencerca ataupun menentang terhadap hal tersebut. Individu
yang memiliki aspek sportsmanship yang baik maka akan mampu
bertoleransi pada keadaan yang tidak nyaman.
d. Perilaku Menghormati Orang lain (Courtesy)
Courtesy adalah sebuah perilaku yang dilakukan oleh karyawan
perusahaan atau organisasi untuk menghindari konflik interpersonal antar
rekan kerja. Individu yang memiliki courtesy yang baik akan mampu
memperhatikan dan menghargai perilaku rekan kerja dalam satu timnya.
e. Perilaku Berdedikasi (Civic Virtue)
Civic Virtue merupakan perilaku yang ditunjukkan oleh karyawan
yang mengindikasikan adanya tanggungjawab serta partisipasi seorang
karyawan dalam kehidupan organisasinya. Aspek ini mengarahkan pada
tanggungjawab dari organisasi yang diberikan pada karyawannya untuk
meningkatkan kualitas pekerjaannya.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah