Kesuksesan maupun kegagalan produk dapat diketahui melalui berbagai parameter, yang juga manjadi ukuran kinerja perusahaan yang menghasilkan produk tersebut. Griffin dan Page (1993) mengklasifikasikan parameter yang menjadi ukuran kesuksesan dari suatu produk menjadi empat kelompok, antara lain:
- Ukuran kepercayaan pelanggan
- Tingkat kepercayaan pelanggan
- Tingkat kepuasan pelanggan
- Memenuhi target market share
- Memenuhi target jumlah penjualan
- Performa financial
- Break-even time
- Mencapai target margin
- Mencapai target profit
- IRR/ROI
- Ukuran level produk
- Biayapengembangan
- Diluncurkan tepat waktu
- Memenuhi standar kualitas
- Kecepatan untuk memasarkan
- Ukuran level perusahaan
Presentase penjualan produk baru