Check Sheet (skripsi dan tesis)

Check sheet digunakan untuk memudahkan pengumpulan data, dimana item-item yang akan diperiksa telah dicetak dalam formulir itu, sehingga data dapat dikumpulkan secara mudah dan ringkas.

Penggunaan Check Sheet bertujuan untuk :

1. Memudahkan proses pengumpulan data, dan membantu mentabulasi banyaknya kejadian dari suatu masalah tertentu atau penyebab tertentu.
2. Mengumpulkan data tentang jenis masalah yang sedang terjadi, dalam hal ini lembar kerja akan memilah-milah data ke dalam kategori yang berbeda.

Check Sheet dapat dibuat dengan langkah-langkah sebagai berikut :

1. Menjelaskan tentang tujuan pengumpulan data

                        1.)   Apa yang menjadi masalah utama?

                        2.)   Mengapa data harus dikumpulkan?

                        3.)   Siapa yang akan mengumpulkan informasi yang sedang dikumpulkan dan informasi apa yang benar-benar dibutuhkan?

2. Identifikasi apakah data bersifat variabel atau atribut?
3. Menentukan tempat dan waktu pengukuran.
4. Mulai mengumpulkan data untuk item yang sedang diukur.
5. Menjumlahkan data yang telah dikumpulkan.
6. Memutuskan untuk mengambil tindakan peningkatan atas penyebab masalah yang sedang terjadi.

 

TYPE OF CALL

MON

TUE

WED

THU

TOTAL

AM

PM

AM

PM

AM

PM

AM

PM

NON-CUSTOMER

Crank Call

II

I

II

III

I

9

Wrong Number

I

II

II

I

6

CUSTOMER

Service Out

II

III

III

I

III

II

14

Question on Service

I

I

II

III

II

I

I

11

High Bill Complains

I

II

I

I

5

TOTAL

3

5

8

10

8

2

5

4

45

 

Gambar 3.3. Contoh Lembar Periksa

(Sumber:Bank,1992)dengan sedikit perubahan