Analisis adalah sebuah kegiatan untuk mencari suatu pola, selain
itu analisis merupakan cara berpikir yang berkaitan dengan pengujian
secara sistematis terhadap sesuatu untuk menentukan bagian,
hubungan antar bagian dan hubungannya dengan keseluruhan.
(Spradley dalam Sugiyono, 2015:335)
Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwa analisis merupakan kegiatan
berpikir dalam menguraikan suatu pokok secara sistematis dengan
menentukan bagian, hubungan antar bagian serta hubungannya secara
menyeluruh untuk memperoleh pengertian dan pemahaman yang
tepat
Risk Profile
Risk Profile adalah penilaian antara risiko inheren dan kualitas penerapan
manajemen risiko (Biasmara dan Iradianty, 2021). Risk Profile merupakan
penilaian terhadap kualitas penerapan manajemen risiko dalam aktivitas
operasional perusahaan (Fitriano dan Sofyan, 2019). Profil Risiko (Risk
Profile) gambaran keseluruhan risiko yang melekat pada operasional perusahaan
dimana penyusunan Risk Profile diperlukan sebagai bahan superfisi untuk
mengendalikan risiko perusahaan secara efektif (Istia, 2020)
Perlakuan Risiko (Risk Treatment)
Setelah mengetahui kategori risiko yang terdiri atas serve, high, medium dan
low yang telah dilakukan pada tahapan risk assessment, tahapan selanjutnya adalah
melakukan risk treatment. Penanganan risiko yang akan direncanakan meliputi
mitigation plan dan contingency plan pada proses analisis risiko sebelumnya (Putri,
dkk 2019). Tahap ini merupakan proses menyeleksi dan menerapkan langkah-
langkah dalam meminimalisir kemungkinan terjadinya risiko. Tujuan dari
perlakuan risiko adalah untuk memilih dan menerapkan tindakan untuk menangani
risiko (Fachrezi, 2021).
Perlakuan risiko adalah proses membandingkan nilai bersih risiko inheren
dengan biaya penanganan risiko untuk mengambil starategi terhadap risiko yang
terjadi. Tujuan dari perlakuan risiko untuk memilih dan menerapkan tindakan untuk
menangani risiko (Febianti, dkk 2022)
Penilaian Risiko (Risk Assessment)
Penetapan konteks bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengungkapkan
sasaran organisasi yang menggambarkan lingkungan dari sasaran yang ingin
dicapai, bagi pihak yang berkepentingan, dan keberagaman kriteria risiko, hal ini
akan membantu mengungkapkan dan menilai sifat dan kompleksitas dari risiko
(Qintharah,2019). Penilaian risiko ini dapat dilakukan secara kuantitatif dan secara
kualitatif. Setelah itu tingkatan risiko yang ada dibuat tingkatan prioritas
manajemennya (Ardia, dkk 2017). Penilaian risiko adalah proses atau tahapan
menyeluruh yang terdiri dari (Tanamaah dan Berliana, 2021).:
- Identifikasi Risiko
Identifikasi risiko merupakan kegiatan mengidentifikasi risiko yang
dapat mempengaruhi pencapaian dari suatu organisasi (Tanamaah dan
Berliana, 2021). Identifikasi risiko juga mengidentifikasi apa, mengapa dan
bagaimana faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya risiko serta sumber
terjadinya risiko. Banyak cara yang dilakukan pada tahapan identifikasi
risiko ini seperti brainstorming, checklist, Analisa SWOT, Risk Breakdown
Structure, Root Cause analysis, Metode Delphi, interview dan lain-lain (Sari
dkk., 2017).
Data mengenai biaya risiko inheren dan residual, dan data perhitungan
peluang dampak risiko serta perhitungan kerugian yang ditimbulkan akibat
dampak dari risiko yang terjadi, dampak finansial inherent risk, dampak
finansial residual risk, serta biaya perbaikan terhadap risiko yang terjadi
(Susihono, dkk 2022) - Analisis Risiko
Analisis risiko merupakan kegiatan menganalisis kemungkinan
(likelihood) dan dampak (consequence) dari risiko yang diidentifikasi. Hasil
selanjutnya dari analisis risiko adalah tingkat risiko (level of risk). Analisis
risiko juga dilakukan dengan menentukan tingkatan probabilitas,
konsekuensi serta kesulitan ketika mengidentifikasi risiko tersebut.
Penilaian risiko ini dapat dilakukan baik secara kuantitatif maupun secara
kualitatif. Setelah itu tingkatan risiko yang ada dibuat tingkatan prioritas
manajemennya (Ardia, dkk 2017).
Penetapan Konteks (Establishing the Context)
Penetapan konteks dilakukan untuk mengidentifikasi target organisasi
dengan menggambarkan lingkungan dari target yang akan dicapai, bagi pihak yang
berkepentingan, dan keberagaman kriteria risiko, hal ini dapat membantu
mengungkapkan dan menilai sifat dari risiko (Qintharah, 2019). Terdapat dua
penetapan konteks yang ditentukan, yaitu konteks internal dan konteks eksternal.
Dalam penetapan konteks dikenal istilah kriteria risiko (risk criteria) adalah
kerangka acuan yang menunjukkan signifikansi risiko untuk dievaluasi (ISO:
2009). Kriteria risiko didasarkan pada tujuan organisasi, konteks eksternal dan
internal. Kriteria risiko diturunkan dari standar, hukum, kebijakan, serta persyaratan
lainnya (Berliana dan Tanamaah, 2021).
Komunikasi dan Konsultasi
Komunikasi dan konsultasi merupakan hal yang penting mengingat prinsip
manajemen risiko yang kesembilan menuntut manajemen risiko yang transparan
dan inklusif, yang mana manajemen risiko harus dilakukan oleh seluruh bagian
organisasi dan memperhitungkan kepentingan dari seluruh stakeholders organisasi
(Qintharah, 2019). Tujuan tahap komunikasi dan konsultasi adalah untuk
membantu pemangku kepentingan dalam memahami risiko, pengambilan
keputusan dan perlakuan terhadap risiko yang ada. Oleh karena itu, tahap
komunikasi dan konsultasi adalah tahap yang penting dan diharapkan dapat
menjadikan dukungan pada proses manajemen risiko agar proses manajemen risiko
menjadi tepat sasaran (Fachrezi, 2021
Risiko
Risiko didefinisikan sebagai suatu hal yang menciptakan rintangan dalam
mencapai tujuan suatu organisasi, dapat disebabkan oleh faktor internal maupun
eksternal, hal ini berdasarkan dari tipe risiko yang terdapat dalam situasi tertentu.
Ciri dari tantangam yang dimaksud adalah selalu ada risiko dalam setiap keputusan.
Risiko tidak selalu memiliki bentuk konkrit, namun berkaitan dengan tujuan yang
kita capai. Risiko juga dapat mempengaruhi dalam mencapai suatu tujuan, serta
dapat mengurangi fokus akan keberhasilan, dan menghentikan dalam mencapai
hasil yang dituju (Qintharah, 2019). Risiko berkaitan dengan kerugian yang
berakibat buruk serta terjadi tidak terduga sehingga perlu penerapan manajamen
risiko. Manajemen risiko adalah ilmu untuk mengetahui, menganalisis, serta
mengendalikan risiko agar diperoleh efektivitas dan efisiensi yang tinggi untuk
aktivitas di suatu perusahaan. Besarnya risiko ditentukan oleh berbagai faktor,
seperti besarnya paparan, lokasi, pengguna, kuantitas serta kerentanan unsur yang
terlibat. risiko pada perusahaan dapat dikategorikan menjadi empat jenis yaitu
(Sirait dan Susanty, 2016)
Manajemen Risiko Berdasarkan Standar ISO 31000:2018
Manajemen risiko memiliki berbagai asal dan dipraktekkan oleh berbagai
profesional. Salah satu perkembangan awal dalam manajemen risiko muncul di
Amerika Serikat dari fungsi manajemen asuransi. Praktik manajemen risiko
menjadi lebih luas dan terkoordinasi dengan lebih baik karena biaya asuransi pada
1950-an menjadi penghalang dan cakupan pertanggungan terbatas. Organisasi
menyadari bahwa membeli asuransi tidak cukup jika tidak ada perhatian yang
memadai terhadap perlindungan harta benda dan manusia. Oleh karena itu, pembeli
asuransi menjadi prihatin dengan kualitas perlindungan properti, standar kesehatan
dan keselamatan, masalah kewajiban produk, dan masalah pengendalian risiko
lainnya (Wibowo, 2022).
ISO 31000 adalah paduan penerapan risiko yang terdiri dari tiga elemen yaitu
prinsip, kerangka kerja, dan proses. Prinsip manajemen risiko adalah dasar atau
filosofi dari manajemen risiko. Kerangka kerja adalah pengaturan sistem
manajemen risiko secara terstruktur dan sistematis di seluruh organisasi. Proses
adalah aktivitas pengelolaan risiko yang berurutan dan saling terkait. Secara umum,
ISO 31000:2018 menyederhanakan versi 2009. Hal itu dapat dilihat pada perubahan
nama dari “principles and guidelines” menjadi hanya “guidlines” dan jumlah
halaman menyusut dari 24 halaman menjadi 16 halaman. Pada versi 2009, prinsip,
kerangka kerja, dan proses digambarkan sebagai rangkaian unsur yang berurutan.
Sedangkan pada versi 2018 ketiga bagian ini digambarkan sebagai sistem terbuka
yang saling berkaitam. Prinsip manajemen risiko berubah dari 11 prinsip pada bersi
2009 menjadi satu tujuan dan delapan prinsip pada versi 2018 diantaranya adalah
terintegrasi, terstruktur dan komperhensif, disesuaikan, inklusif, dinamis, infromasi
terbaik yang tersedia, faktor manusia dan budaya, dan peningkatan
berkesinambungan (Mahardika dkk., 2019).
Tujuan ISO 31000 adalah sebagai standar internasional untuk penerapan
manajemen risiko yang dapat digunakan oleh berbagai jenis organisasi dalam
menghadapi berbagai risiko yang ada pada prose bisnis organisasi. Dalam proses
manajemen risikon, ISO 31000 membagi kriteria risiko berdasarkan tingkat
kepentingannya ISO 31000:2018 menggantikan versi 2009 dengan mengubah nama
dari principles and guidelines menjadi guidelines. Nama tersebut merupakan
bentuk penyederhanaan dari versi sebelumnya, telihat dari jumlah halaman yang
awalnya 24 halaman menjadi 16 halaman (Fachrezi, 2021)
Perencanaan atau Pengendalian Teknis
Perencanaan atau pengendalian teknis merupakan tujuan untuk mem-
isahkan biaya bahaya terhadap pekerja dan mencegah terjadinya kesalahan manu-
sia. Pengendalian risiko satu ini berhubungan dengan mesin atau peralatan. Pen-
gendalian teknis ini dilakukan dengan menjaga jarak,menggunakan alat pelindung
diri, proses tertutup dan administrasi. Prinsip dalam pengendalian teknis ini meru-
pakan upaya dalam mengurangi kontak antara penerima bahaya dan sumber baha-
ya terjadinya kecelakaan. Pengendalian ini dilakukan dengan cara memodifikasi
intraksi pekerja dilokasi kerja seperti melakukan rotasi kerja, pelatihan dan
mengembangkan standar operasional prosedur terhadap pekerja
Penilaian Risiko (Risk Assessment)
Penilaian risiko dilakukan apabila risiko yang akan terjadi telah teridenti-
fikasi, adapun cara untuk melakukan penilaian risiko melalui analisis dan evalua-
si. Analisis pengendalian risiko dilakukan untuk menentukan besar kecil risiko
yang akan terjadi dalam proyek konstruksi dengan cara mempertimbangkan
kemungkin terjadi dan besar dampak yang akan ditimbulkan. Berdasarkan hasil
analisis risiko tersebut perusahaan dapat mengendalikan risiko yang akan terjadi
yang mengakibatkan dampa bagi kelangsungan kegiatan proyek konstruksi
Bahaya Kesehatan Kerja (Health Hazard)
Bahaya kesehatan kerja adalah suatu bahaya yang berdampak terhadap
pada kesehatan yang menyebabkan gangguan terhadap kesehatan dan penyakit
menular akibat kerja. Adapun bahaya kesehatan kerja anatara lain:
- Bahaya fisik, merupakan bahaya dari getaran kebisingan, radiasi dan
pencahayaan. - Bahaya kimia, merupakan bahaya berkaitan dengan matrial seperti an-
tiseptik. - Bahaya biologi, merupakan risiko bahaya yang berasal dari intraksi
terhadap makhluk hidup yang ada disekitar lingkungan proyek seperti
bakteri, virus, dan kodisi kerja yang tidak nyaman.
Bahaya Kerja (Hazard)
Bahaya di tempat kerja adalah sesuatu yang melukai pekerja baik secara
fisik maupun mental, dapat menibulkan kerugian terhadap keselamatan dan
kesehatan jiwa pekerja, menurut (Dharma, Putera, &Parami, 2017). Jenis bahaya
yang menimbulkan luka,menyebabkan kematian, dan kerusakan properti perus-
ahaan. Adapun jenis bahaya keselamatan dan kesehatan kerja adalah sebagai beri-
kut:
- Bahaya mekanik, merupakan risko bahaya disebabkan oleh peralatan
seperti mesin yang dapat menyebabkan luka, tersayat, terjatuh dah
terpeleset. - Bahaya elektrik, merupakan risiko bahaya disebabkan oleh peralatan
yang mengandung listrik. - Bahaya kebakaran, merupakan bahaya yang berasal dari subtansi
kimia yang mempunyai sifat mudah terbakar. - Bahaya ledakan, merupakan risiko bahaya dari subtansi kimia yang
mempunyai sifat explosive.
Peraturan Menteri Tenaga Kerja No.01/1980 tentang K3 padaKontruksi Bangunan
“Dalam bab I pasal 3 ayat 1,2, dan 3 berisi mengenai pekerjaan kon-
struksi harus melakukan usaha untuk mencegah kecelakaan maupun sakit akibat
kecelakaan kerja. Sistem keselamatan dan kesehatan kerja harus ada penyuluhan
disetiap tenaga kerja konstruksi degan demikian kcelakaan akibat kerja dapat
diminimalisir. Pasal 4 mengatakan apabila terjadi suatu pristiwa kecelakaan kerja
atau kejadian yang mengakibatkan bahaya harus segera diberitahu kepada pimpi-
nan tempat bekerja dan pejabat yang ditunjukan”
Definisi Kesehatan Kerja
Menurut (Triyono et al., 2014), Secara umum kesehatan kerja bertujuan
untuk mendapatkan kesehatan yang baik, mencegah segala macam penyakit,
memberantas penyakit yang diidap, dan mencegah kelelahan sehingga bisa men-
ciptakan lingukungan kerja yang sehat.
Kesehatan kerja adalah hal yang perlu diperhatikan dalam proyek kon-
struksi. Apabila program kesehatan kerja baik dapat menguntungkan pekerja baik
fisik maupun material. Kondisi kesehatan yang baik memberikan dampak yang
menyenangkan bagi pekerja sehingga pekerja jarang absen sehingga pekerja bisa
bekerja secara efektif, menurut (Indradi &Sri, 2017)
Definisi Keselamatan Kerja
Keselamatan kerja merupakan salah satu upaya dalam melindungi peker-
ja dari kecelakaan kerja. Keselamatan kerja juga melindungi tempat kerja,
peralatan kerja,kelesatarian lingkungan hidup dan melancarkan pekerjaan. Be-
berapa hal sangat perlu diperhatikan dalam keselamatan kerja (safety) mengen-
dalikan kerugian dari kecelakaan dan mengidentifikasi risiko kecelakaan yang ka-
pan saja bisa terjadi, menurut (Triyono et al., 2014).
Keselamatan kerja merupakan kondisi yang terbebas dari suatu yang tid-
ak aman seperti kerusakan peralatan, kerusakan bangunan, kerusakan mesin dan
kondisi fisik pekerja yang menyebabkan terjadinya kecelakaan pada saat bekerja,
menurut (Boni, n.d.).
Keselamatan kerja merupakan sesuatu yang harus dipikirkan dalam
pekerjaan karena keselamatan kerja berhubungan dengan kegiatan suatu proyek,
menurut (Indradi &Sri, 2017).
Mitigasi Risiko
Risk mitigation merupakan bagian dari prioritas risiko dan perencanaan
respon dalam manajemen risiko ini serta melibatkan beberapa proses seperti
evaluasi dan implementasi rekomendasi dari penilaian risiko yang telah dilakukan.
Mitigasi risiko ini dilakukan untuk mengurangi dampak terjadinya sebuah risiko
pada perusahaan. Menurut Faiz Zamzami (2013) terdapat beberapa pilihan untuk
memitigasi risiko ini yaitu seperti:
- Menerima risiko, yaitu menerima risiko yang berdampak kecil bagi
perusahaan atau risiko yang jarang terjadi di perusahaan, risiko ini
diterima dengan menerapkan metode kontrol untuk memperkecil risiko
kearah yang lebih rendah sehinnga perusahaan dapat menerima risiko
tersebut. - Mengurangi kemungkinan terjadinya risiko (preventif), yaitu dengan
cara mencegah atau mengurangi kemungkinan terjadinya suatu risiko,
seperti untuk mencagah perusahaan memproduksi produk yang cacat
perusahaan mengimplementasikan standar mutu yang tinggi untuk
bagian proses produksi. - Mengurangi dampak yang ditimbulkan dari risiko yang mungkin terjadi
(mitigatif), yaitu dengan menyiapkan penanggulangan dampak risiko,
pada pilihan ini umumnya membutuhkan biaya dan waktu. - Berbagi risiko, yaitu dengan membagi risiko yang dimilikinya dengan
pihak ketiga seperti perusahaan asuransi, misalnya perusahaan
menggunakan asuransi kebakaran untuk gedung atau bangunan. - Menghindari risiko, yaitu dengan menghindari atau mencegah
kemungkinan terjadinya risiko, contohnya dengan para pekerja
menerapkan prinsip keselamatan jiwa dalam melakukan proses operasi
perusahaan
Dasar-Dasar Manajemen Risiko
Manajemen risiko meliputi kegiatan-kegiatan atau proses untuk mengidentifikasi
risiko, mengukur risiko, serta menyusun strategi untuk mengelola risiko yang ada
perusahaan dengan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan. Proses dari
manajemen risiko terdiri dari empat langkah yaitu:
- Identifikasi Risiko
Manajer harus mengidentifikasi risiko yang dimiliki perusahaan mulai dari yang
berdampak kecil bagi perusahaan sampai risiko yang berdampak signifikan yang
dapat mengganggu atau bahkan merugikan perusahaan. Identifikasi risiko
sebaiknya dilakukan dari level tertinggi perusahaan sehingga menghasilkan daftar
risiko yang ada di tingkat perusahaan. Berikut di bawah ini beberapa contoh risiko
perusahaan yang mungkin akan terjadi ke beberapa perusahaan:
a. Risiko faktor internal, risiko ini meliputi seperti reputasi, dan strategi
perusahaan.
b. Risiko faktor Eksternal, risiko ini meliputi seperti kondisi ekonomi dan
pesaing.
c. Risiko Proses, sedangkan pada risiko ini yaitu kepuasan pelanggan.
d. Risiko kepatuhan, pada risiko ini paling sering terjadi yaitu pada lingkungan
sekitar perusahaan, terkadang perusahaan membuang limbah langsung ke
sungai tanpa mengolah limbah tersebut.
e. Risiko sumber daya manusia, risiko ini seperti risiko sumber daya manusia,
dan pelatihan yang diperlukan oleh para pegawai atau karyawan
perusahaan.
f. Risiko pembendaharaan, risiko ini meliputi nilai kurs, tingkat suku bunga
dan ketersediaan modal yang dipunyai oleh pemilik perusahaan atau para
pemegang saham.
g. Risiko Kredit, pada risiko ini ada jaminan sebagai pelunasan utang jika
perusahaan tidak dapat membayar utangnya dan risiko pembayaran kredit.
h. Risiko perdagangan, pada risiko ini meliputi seperti risiko harga komoditas
dan waktu perdagangan.
i. Risiko keuangan, pada risiko ini ada beberapa yaitu risiko standar akuntansi,
penganggaran, pelaporan keuangan, dan pajak.
j. Risiko teknologi, pada risiko ini terdapat dua risiko yaitu risiko akses
informasi serta ketersediaan infrastruktur. - Penilaian Risiko
Risiko yang telah diidentifikasi kemudian di nilai risiko mana saja yang
kemungkinannya akan terjadi di perusahaan dan dampak dari risiko tersebut bila
risiko itu benar-benar terjadi. Untuk melakukan penilaian risiko ini biasanya
menggunakan suatu tabel yang mengukur seberapa sering risiko ini terjadi serta
seberapa besar dampak yang ditimbulkan akibat risiko ini terjadi. - Prioritas risiko dan Perencanaan Respon
Manajer setelah menilai risiko yang ada maka selanjutnya manajer perlu
menggunakan hasil dari penilaian risiko yang dilakuakan sebelumnya, mana saja
risiko yang menjadi prioritas perusahaan dan harus direspon seperti apa risiko
tersebut serta strategi apa yang akan digunakan untuk merespon risiko yang
diprioritaskan. Untuk menentukan prioritas risiko manajer perlu untuk membuat
kriteria penerimaan risiko. Penerimaan risiko disesuaikan dan didasarkan pada
selera risiko (Risk apptetie). Risk appetite adalah jumlah risiko yang dapat diterima
oleh perusahaan dalam rangka meraih keuntungan, contoh perusahaan A
melakukan eksport barang ke negara Japan maka perusahaan harus menerima
beberapa dari risiko akibat eksport ini seperti kualitas barang yang berstandar lebih
tinggi dibandingkan dengan kualitas yang dijual di dalam negeri, dari risiko tersebut
diharapkan bisa diatasi dengan baik oleh perusahaan dengan begitu perusahaan bisa
menambahkan penghasilan yang didapat dari impor barang tersebut.
Kategori Risiko
Risiko dapat dikategorikan dari empat sudut pandang yang berbeda seperti
Risiko dari sudut pandang sumbernya, risiko dari sudut pandang penyebab, risiko
dari sudut pandang akibat yang ditimbulkan dan risiko dari sudut pandang jenis.
Risiko dari sudut pandang sumbernya dibagi menjadi dua bagian yaitu : risiko
dari internal dan risiko dari eksternal, risiko dari internal seperti risiko keamanan,
reputasi dan manajemen, sedangkan risiko dari eksternal seperti risiko karena
adanya perubahan politik, kondisi ekonomi dan bencana alam.
Risiko dari sudut pandang penyebab dapat dibedakan menjadi dua yaitu :
- Risiko keuangan yaitu risiko yang disebabkan dari keuangan yang ada
diperusahaan seperti risiko kredit, standar akuntansi, anggaran, pelaporan
keuangan dan pajak. - Risiko operasional yaitu risiko yang disebabkan dari non-keuangan seperti
risiko proses operasi, sistem dan prosedur, teknologi dan alam.
Risiko dari sudut pandang akibat yang ditimbulkan ada dua yaitu : - Risiko murni, yaitu risiko yang dapat menyebabkan terjadinya kerugian
kepada perusahaan seperti risiko kebakaran. - Risiko spekulatif, yaitu risiko yang memungkinkan perusahaan tidak
hanya bisa menimbulkan kerugian tetapi juga bisa menimbulkan
keuntungan bagi perusahaan seperti risiko investasi
Pengertian Risiko
Risiko adalah ketidakpastian di masa yang akan datang tentang bergersernya
penghasilan atau sesuatu yang direncanakan. Risiko juga merupakan suatu ukuran
seberapa besar investor berani berkorban untuk mendapatkan keuntungan dari
investasinya tersebut (Economic Times). Risiko merupakan kemungkinan
terjadinya suatu hal yang tidak sesuai dengan apa yang kita harapkan untuk
mencapai tujuan organisasi (COSO). Sedangkan menurut Faiz Zamzani(2018:66)
risiko adalah suatu variasi yang dihasilkan selama beberapa periode atau
probabilitas suatu hasil (Outcome) berbeda dengan apa yang diharapkan.
Jadi penulis bisa menyimpulkan bahwa risiko adalah suatu hal yang terjadi di
perusahaan pada periode tertentu atau hasil dari periode tersebut yang tidak sesuai
dengan apa yang diharapkan sebelumnya
Hazard Identification, Risk Analysis, and Risk Control(HIRARC)
Dalam suatu penelitian tersebut merupakan penelitian dalam semi kuantitatif
dengan cara menggunakan metode observasi. Peneliti menggunakan bentuk
HIRARC yang diambil dari (DOSH, 2008) Formulir tersebut dapat digunakan guna
dalam mengidentifikasi bahaya, mengevaluasi tingkat risiko, dan mengusulkan
pengendalian risiko (jika diperlukan).
HIRARC menurut (Vidhya dan Ramesh, 2017) ialah suatu proses dari
mendeskripsikan kemungkinan terjadinya bahaya-bahaya yang terdapat di
dalamnya melalui frekuensi dan severity sehingga dapat melakukan evaluasi
konsekuensi dari setiap potensi bahaya akibat dari kerugian dan cedera yang terjadi.
Sedangkan menurut (Zubair, 2017) HIRARC ialah fundamental dari praktik
perencanaan, manajemen, dan penerapan dari manajemen risiko. Pengerjaan
HIRARC adalah salah satu dari tahapan yang akan dilakukan dalam penerapan
SMK3 berdasarkan (Occupational Health and Safety Management Systems, 2007).
Bahaya dan Risiko
Potensi dari suatu Bahaya (Hazard) ialah kondisi atau keadaan pada saat
proses, alat mesin, bahan atau dari cara kerja yang secara alamiah dapat
menyebabkan luka, cedera bahkan kematian pada mahluk hidup dan dapat
menimbulkan kerusakan pada alat serta lingkungan. Bahaya (danger) ialah kondisi
hazard yang terekspos dilingkungan sekitar dan bisa memberikan peluang besar
terhadap terjadinya kecelakaan atau suatu insiden (Susihono dan Rini, 2013).
Bahaya ialah potensi yang terdapat dari fisik maupun mental. Dalam
istilahnya, bahaya sering dikaitkan dengan kondisi yang jika dibiarkan akan tidak
terkontrol, dapat mengakibatkan cedera serta penyakit. Mengidentifikasi suatu
bahaya dan menghilangkan atau mengendalikannya harus secara sedini mungkin
yang nantinya akan membantu mencegah cedera serta penyakit (Michaud, 2018).
Menurut (Ramli, 2011) pada Pedoman Praktis Manajemen Risiko dalam
Perspektif K3 OHS Risk Management jenis-jenis bahaya ialah sebagai berikut:
Bahaya Mekanis, bersumber dari peralatan mekanis atau bisa dengan benda
yang bergerak secara gaya mekanika baik yang telah digerakkan secara
manual maupun dengan bantuan penggerak. Contohnya bubut, press, potong,
mesin gerinda, tempat pengaduk dan lain-lain. Berdasarkan kegiatan tersebut
dapat menimbulkan cedera atau kerusakan seperti terjepit, terpotong, dan
tersayat.
Bahaya Listrik, bersumber dari energi sebuah listrik yang dapat
mengakibatkan risiko seperti sengatan listrik, kebakaran, dan hubungan
singkat. Dilingkungan kerja dimana saja dapat ditemukan bahaya listrik baik
dari suatu jaringan listrik maupun dari peralatan kerja serta mesin yang telah
menggunakan energi listrik.
Bahaya Kimiawi, bersumber dari bahan kimia. Bahan kimia mengandung
berbagai macam potensi bahaya yang memiliki sifat serta kandungannya
dapat bersifat racun (toxic), iritasi oleh bahan kimia yang dari asam kuat,
ledakan, polusi, serta pencemaran lingkungan.
Bahaya Fisik, bersumber dari faktor fisik contohnya bising, suhu panas atau
dingin, cahaya atau penerangan, tekanan, dan getaran. Sumber energi yang
kuat dapat membahayakan tubuh. Potensi bahaya bisa menimbulkan dampak
jangka panjang pada kesehatan serta dapat menyebabkan sakit akibat kerja
misalnya kehilangan pendengaran karena suara yang sangat berisik atau
terjadinya masalah penglihatan yang disebabkan dari kurangnya penerangan
yang kurang nyaman.
Bahaya Biologis, bersumber dari unsur biologis contohnya ialah flora dan
fauna yang terdapat di wilayah lingkungan kerja. Organisme yang hidup
dapat menyebabkan penyakit Influenza, Hepatitis atau Tuberkulosis.
Bahaya Ergonomi, yang dapat disebabkan dari desain kerja, penataan tempat
kerja yang kurang nyaman. Sehingga dalam permasalahan tersebut dapat
menimbulkan kelelahan.
Bahaya Psikologis, yang dapat disebabkan oleh jam kerja, shift kerja,
hubungan antara pekerja. Dalam hal ini dapat menimbulkan faktor stress
terhadap para pekerja.
Risiko ialah sebagai kemungkinan terjadinya dampak atau konsekuensi.
Pengelolaan risiko (Risk Management) dapat dilakukan menggunakan metode: a)
Identifikasi Risiko (Risk Identification), b) Analisis Risiko (Risk Assessment), c)
Pengendalian Risiko (Risk Control). Pada khususnya dari program K3 akan
dilakukan dapat digolongkan dengan dua bagian yaitu Sistem Manajemen K3 dan
Program Teknis Operasional (Susihono dan Rini, 2013).
Risiko dapat didefinisikan sebagai suatu “kombinasi kemungkinan terjadinya
suatu peristiwa yang nantinya dapat berhubungan dengan cedera parah, sakit akibat
kerja, terpaparnya seseorang pada alat yang bisa menyebabkan suatu bahaya”. Jadi,
bahaya ialah sifat dari proses yang merugikan suatu individu, dan risiko ialah
kemungkinan bahwa akan terjadi bersamaan dengan seberapa parah akibat yang
dapat diterima.
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) merupakan faktor yang paling
penting dalam pencapaian sasaran tujuan proyek. Hasil yang maksimal dalam
kinerja biaya, mutu, dan waktu. Ttiada artinya bila tingkat keselamatan kerja
terabaikan. Indikatornya dapat berupa tingkat kecelakaan kerja yang tinggi, seperti
banyak tenaga kerja yang meninggal, cacat permanen, serta instalasi proyek yang
rusak, selain kerugian materi yang besar (Kareth et al, 2012).
Keselamatan dan Kesehatan Kerja merupakan suatu istilah yang popular
didunia kerja. Bahkan di Industri khususnya dalam hal pembangunan lebih dikenal
dengan singkatan K3 yang dalam artiannya yaitu Keselamatan dan Kesehatan
Kerja. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Keselamatan dan
Kesehatan Kerja adalah kondisi kerja yang terbebas oleh ancaman bahaya yang bisa
mengganggu proses aktivitas dan dapat mengakibatkan terjadinya kecelakaan
seperti cedera, penyakit, kerusakan harta benda, serta gangguan lingkungan.
Menurut (Prabu dan Puspitasari, 2015) memberitahukan bahwa istilah
keselamatan mencangkup dengan kedua istilah yaitu risiko keselamatan dan risiko
kesehatan. Dalam sebuah kepegawaian, dengan kedua istilah tersebut dapat
dibedakan, yaitu keselamatan kerja dapat menunjukan kondisi yang aman dari
penderitaan dan kerusakan yang berada di tempat kerja. Risiko keselamatan
merupakan aspek dari suatu lingkungan kerja yang dapat menyebabkan kebakaran,
aliran listrik, terpotong, luka memar, keseleo, patah tulang, kerugian alat tubuh,
penglihatan dan pendegaran. Dengan semua ini sering dihubungan dengan
perlengkapan perusahaan atau lingkungan fisik dan mencangkup tugas-tugas kerja
yang membutuhkan pemeliharaan dan latihan.
Keselamatan kerja ialah kondisi keselamatan yang bebas dari sebuah risiko
kecelakaan dan kerusakan dimana kita berkerja mencangkup tentang kondisi
bangunan, kondisi mesin, peralatan keselamatan, dan kondisi pekerja (Arumsari,
2017).
Pengertian sehat dapat diartikan sebagai suatu kondisi fisik, mental dan sosial
seseorang yang tidak saja bebas dari sebuah penyakit atau gangguan kesehatan
melainkan juga dapat menunjukan suatu kemampuan guna berinteraksi dengan
lingkungan dan pekerjaannya (Fendy Budianto, 2014).
Keselamatan dan Kesehatan Kerja sebagai suatu program yang didasari
pendekatan ilmiah dalam suatu upaya yang dapat mencegah atau memperkecil
terjadinya bahaya (hazard) dan risiko (risk) terjadinya penyakit dan kecelakaan,
maupun kerugian lainnya yang mungkin terjadi. Dapat dikatakan bahwa
Keselamatan dan Kesehatan Kerja ialah suatu pendekatan ilmiah dan praktis dalam
mengatasi potensi dalam bahaya dan risiko kesehatan dan keselamatan yang
mungkin bisa terjadi (Pratiwi, 2020).
Kerja ialah kecelakaan yang terjadi pada seseorang ketika melakukan sebuah
perkerjaan. Kecelakaan kerja merupakan peristiwa yang tidak direncanakan yang
dapat disebabkan oleh suatu tindakan yang tidak hati-hati atau tidak aman atau
keduanya (Tubert brohman et al, 2013).
Menurut (Top, 2012) kecelakaan adalah suatu kejadian yang tidak dapat
dikehendaki, dapat mengakibatkan kerugian jiwa serta kerusakan harta benda dan
biasanya terjadi dengan akibat dari adanya kontak dengan sumber energi yang
melebihi batas atau struktur.
Persyaratan Identifikasi Bahaya
Menurut Ramli (2010) dalam buku pedoman praktis
manajemen risiko dalam perspektif k3 (2010), identifikasi bahaya
harus dilakukan secara terencana dan komprehensif. Banyak
perusahaan yang telah melakukan identifikasi bahaya, tetapi ternyata
angka kecelakaan masih dinilai tinggi. Hal ini menunjukan bahwa
proses identifikasi bahaya yang dilakukan belum berjalan dengan
efektif.
Ada beberapa hal yang mendukung keberhasilan program
identifikasi bahaya antara lain :
Identifikasi bahaya harus sejalan dan relevan dengan aktivitas
perusahaan sehingga dapat berfungsi dengan baik. Hal ini
sangat menentukan dalam memilih teknik identifikasi bahaya
yang tepat bagi perusahaan. Bagi perusahaan yang sifat risiko
rendah, tentu tidak melakukan identifikasi bahaya dengan
teknik yang sangat komprehensif misalnya teknik kuantitatif.
Identifikasi bahaya harus dinamis dan selalu adanya teknologi
dan ilmu terbaru. Banyak bahaya yang sebelumnya belum
dikenal tetapi saat ini menjadi suatu potensi besar. Karena itu,
dalam melakukan identifikasi bahaya mesti selalu
mempertimbangkan kemungkinan adanya teknik baru atau
sistem pencegahan yang telah dikembangkan.
Keterlibatan semua pihak yang terkait dalam proses
mengidentifikasi bahaya. Proses identifikasi bahaya harus
melibatkan atau dilakukan melalui konsiltasi dengan pihak
terkait misalnya dengan pekerja. Mereka paling mengetahui
adanya bahaya dilingkungan kerjanya masing-masing. Mereka
juga berkepentingan dengan pengendalian bahaya ditempat
kerjanya. Identifikasi bahaya juga berdasarkan masukan dari
pihak lain misalnya konsumen atau masyarakat sekitar.
Konsumen biasanya mengetahui berbagai kelemahan dan
kondisi bahaya yang ada dalam jasa atau produk yang
dihasilkan perusahaan.
Ketersediaan metoda, peralatan, referensi, data dan dokumen
untuk mendukung kegiatan identifikasi bahaya. Salah satu
sumber informasi misalnya data kecelakaan yang pernah terjadi
baik internal maupun eksternal perusahaan.
Akses terhadap regulasi yang berkaitan dengan aktivitas
perusahaan termasuk juga pedoman industri dan data seperti
MSDS (Material Safety Data Sheet).
Menurut Ramli (2010) dalam buku pedoman praktis
manajemen risiko dalam perspektif k3 (2010), identifikasi bahaya
memberikan berbagai manfaat antara lain :
a. Mengurangi peluang kecelakaan
Identifikasi bahaya dapat mengurangi peluang terjadinya
kecelakaan, karena identifikasi bahaya berkaitan dengan faktor
penyebab kecelakaan. Dengan melakukan identifikasi bahaya
maka berbagai sumber bahaya yang merupakan pemicu
kecelakaan dapat diketahui dan kemudian dihilangkan
sehingga kemungkinan kecelakaan dapat ditekan.
b. Untuk memberikan pemahaman bagi semua pihak (pekerja-
manajemen dan pihak terkait lainnya) mengenai potensi bahaya
dari aktivitas perusahaan sehingga dapat meningkatkan
kewaspadaan dalam menjalankan operasional perusahaan.
c. Sebagian landasan sekaligus masukan untuk menentukan
strategi pencegahan dan pengamanan yang tepat dan efektif.
Dengan mengenal bahaya yang ada, manajemen dapat
menentukan skala prioritas penanganannya sesuai dengan
tingkat risikonya sehingga diharapkan hasilnya akan lebih
efektif.
d. Memberikan informasi yang terdokumentasi mengenai sumber
bahayadalam perusahaan kepada semua pihak khususnya
pemangku kepentingan. Dengan demikian mereka dapat
memperoleh gambaran mengenai risiko suatu usaha yang akan
dilakukan.
Pengendalian risiko
Pengendalian risiko merupakan langkah penting dan
menentukan dalam keseluruhan manajemen risisko. Jika pada
tahapan sebelumnya lebih banyak bersifat konsep dan perencanaan,
maka pada tahap ini sudah merupakan realisasi dari upaya
pengelolaan risiko dalam perusahaan.
Risiko yang telah diketahui besar dan potensi akibatnya harus
dikelola dengan tepat, efektif dan sesuai dengan kemampuan dan
kondisi perusahaan. Pengendalian risiko dapat dilakukan dengan
berbagai pilihan, misalnya dengan dihindarkan, dialihkan kepada
pihak lai, atau dikelola dengan baik.
Menurut ISO 45001 (2018) dalam bukuRamli (2010) tentang
pedoman pengendalian risiko yang lebih spesifik untuk bahaya K3
dengan pendekatan sebagai berikut:
- Eliminasi
Mendesain ulang pekerjaan - Substitusi
Mengganti dengan metode atau material atau alat yang lebih
aman - Pengendalian teknis (engineering control)
Menghindari terjadinya kecelakaan - Pengendalian administratif
Pengendalian melalui pelaksanaan prosedur yang baik dan
benar - Penggunaan alat pelindung diri (APD)
Penilaian Risiko (Risk Assessment)
Penilaian potensi bahaya yang diidentifikasi melalui analisa
dan evaluasi bahaya risiko yang dimaksudkan untuk menentukan
besarnya risiko dengan mempertimbangkan kemungkinan terjadi
dan besar akibat yang ditimbulkan. Penelitian risiko (risk
assessment) mencakup dua tahap proses yaitu menganalisa risiko
(risk analysis) dan mengevaluasi risiko (risk evaluation). kedua
tahap ini sangat penting karena akan menentukan langkah dan
strategi pengendalian risiko.
Parameter yang digunakan untuk melakukan penilaian risiko
adalah likelihood dan severity. Likelihood adalah probabilitas
terjadinya kecelakaan kerja. Parameter pengukuran likelihood yang
digunakan dalam penelitian ibi adalah seberapa sering terjadinya
kegiatan yang dapat memicu kecelakaan kerja.
Analisa risiko K3
Menurut Permen PU No.02/PRT/M/2018 tentang pedoman
sistem manajemen kesehatan kerja (SMK3) bidang pekerjaan umum:
Risiko K3 konstuksi adalah ukuran kemungkinan kerugian
terhadap keselamatan umum, harta benda, jiwa manusia dan
lingkungan yang dapat timbul dari sumber bahaya tertentu yang
terjadi pada pekerjaan konstruksi.
Penilaian tingkat risiko K3 konstruksi dapat dilakukan
dengan memadukan dengan nilai kekerapan/frekuensi terjadinya
peristiwa bahaya K3 dengan keparahan/kerugian/dampak kerusakan
yang ditimbulkanya
Kebijakan K3
Kebijakan merupakan persyaratan utama dalam semua sistem
manajemen sesperti manajemen lingkungan, manajemen mutudan
lainya. Kebijakan merupanak roh dari semua sistem, yang mampu
memberikan spirit dan daya gerak untuk keberhasilan suatu usaha.
Karena itu ISO 45001 mensyaratkan diterapkannya kebijakan k3
dalam organisasi oleh manajemen puncak.
Kebijakan k3 (OH&S Policy) merupakan perwujudan dari
komitmen pucuk pimpinan yang memuat visi dan tujuan organisasi,
komitmen dan tekad untuk melaksanakan keselkamatan dan
kesehatan kerja. Kerangka dan program kerja
Oleh karena itu, kebijakan k3 sangat penting dan menjadi
landasan utama yang diharapkan mampu menggerakan semua
partikel yang ada dalam organisasi sehingga program k3 yang
diinginkan dapat berhasil dengan baik.
Namun demikian suatu kebijakan hendaknya jangan hanya
bagus dan indah di atas kertas tetapi tidak ada implementasi atau
tindak lanjutnya sehingga akan sia-sia belaka. Tanpa adanya
kebijakan yang dilandasi dengan komitmen yang kuat, apapun yang
direncanakan tidak akan berhasil dengan baik.
Frank Bird dalam bukunya “Commitment”, menyebutkan
bahwa komitmen adalah niat atau tekad untuk melaksanakan sesuatu
yang menjadi daya dorong yang sangat kuat untuk mencapai tujuan.
Tekad dan keinginan tersebut, akan tercermin dakam sikap dan
tindakanya tentang k3. Tanpa unsur dari semua unsur dalam
organuisasi, kususnya para pimpinan, pelaksanaan k3 tidak akan
berjalan dengan baik. Komitmen bukan sekedar diucapkan atau
dituangkan dalam tulisan dan intruksi, tetapi harus diwujudkan
secara nyata dalam tindakandan sikap sehari-hari.
Berbagai bentuk komitmen yang dapat ditunjukan oleh
pimpinan dan manjemen dalam k3 antara lain:
Dengan memenuhi semua ketentuan k3 yang berlaku dalam
organisasi, seperti penggunaan alat keselamatan yang
diwajibkan dan persyaratan k3 lainya
Memasukan isu k3 dalam setiap kesempatan,rapat
manajemen dan pertemuan lainya.
Secara berkala dan konsisten mengkomunikasikan
keinginan dan harapannya mengenai k3 kepada semua
pemangku kepentingan.
Melibatkan diri dalam setiap kegiatan yang berkaitan
dengan k3 seperti pertemuan keselamatan, kampanye
keselamatan dan kesehatan kerja, pertemuan audit k3.
Memberikan dukungan nyata dalam bentuk sumberdaya
yang diperlukan untuk terlaksananya k3 dalam organisasi.
Memberikan keteladanan k3 yang baik dengan menjadikan
k3 sebagai bagian integral dalam setiap kebijakan
organisasi.
Langkah-langkah membuat JSA
Menurut Wahyudi, Agung (2018) Modul Elearning Asosiasi
Tenaga Teknik Indonesia (ASTTI) & LP2KTTI Seri K3, terdapat
lima langkah dalam pembuatan JSA:
- Menentukan jenis pekerjaan
Pekerjaan yang memiliki riwayat kecelakaan kerja yang paling
parah atau sering merupakan prioritas utama untuk dianalisa
keselamatanya. Faktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam
menentukan pekerjaan yang akan dianalisa ialah sebagai
berikut:
a. Tingkat keseringan kecelakaan kerja
b. Tingkat kecelakaan yang mengakibatkan cacat
c. Potensi keparahan kecelakaan kerja
d. Pekerja yang bersifat baru
e. Pekerjaan yang memiliki riwayat hampir celaka (nearmiss) - Merinci urutan-urutan atau langkah-langkah pekerjaan dari
awal mulai pekerjaan sampai dengan selesai pekerjaan - Mengidentifikasi bahaya dan potensi kecelakaan kerja terhadap
tiap-tiap urutan kerja yang dilakukan - Menentukan langkah pengendalian terhadap bahaya-bahaya
tiap urutan pekerjaan yang dilakukan - Komunikasi kepada semua pihak yang berkepentingan
Hasil JSA merupakan masukan untuk meningkatkan standart
dan prosedur pekerjaan. Lakukan langkah perbaikan peralatan,
cara kerja atau prosedur untuk menjalankan pekerjaan tersebut
agar diketahui oleh semua pihak yang terlibat didalamnya.
Job Safety Analysis (JSA)
Job Safety Analysis (JSA) adalah kegiatan pemeriksaan
sistematis pekerjaan, yang bertujuan untukmengidentifikasi bahaya,
menilai tingkat risiko dan mengevaluasi langkah-langkah yang telah
dilakukan untuk megendalikan risiko. Dimana JSA ini berfokus pada
hubungan antara pekerja, tugas atau pekerjaan, peralatan dan
lingkungan kerja.
Hal ini sejalan dengan pendekatan sebab kecelakaan yang
bermula dari adanya tindakan tidak aman saat melakukan suatu
aktivitas. Oleh karena itu dengan melakukan identifikasi bahaya
pada setiap jenis pekerjaan dapat dilakukan dengan langkah
pencegahan yang tepat dan efektif
Upaya penerapan K3 pada proyek
Untuk menerapkan sistem manajemen keselamatan dan
kesehatan kerja seperti yang tertuang PP Nomor 50 Tahun
2012beserta pedoman penerapan maka organisasi perusahaan
wajib untuk melaksanakan 5 ketentuan pokok yaitu:
- Menerapkan kebijakan K3 dan menjamin komitmen terhadap
penerapan sistem manajemen K3 - Adanya kebijakan K3 yang dinyatakan secara tertulis dan
ditanda tangani oleh pengurus yang memuat keseluruhan visi
dan tujuan perusahaan, komitmen dan tekat melaksanakan K3,
kerangka dan program kerja yang mencakup kegiatan
perusahaan secara menyeluruh dan harus dikonsultasikan
dengan perwakilan pekerja dan disebar luaskan kepada semua
tenaga kerja, pemasok, pelanggan dan kontraktor. Kebijakan
perusahaan harus selalu ditinjau ulang atau di review untuk
peningkatan kinerja K3 - Adanya komitmen dari pucuk pimpinan (top management)
terhadap K3 dengan menyediakan sumber daya yang memadai
yang diwujudkan dalam bentuk :
a.) Penempatan organisasi K3 pada posisi strategis
b.) Penyediaan anggaran biaya, tenaga kerja dan
saranapendukung lainya dibidang K3
c.) Menempatkan personil dengan tanggung jawab, wewenang
dan kewajiban secara jelas dalam menangani K3
d.) Perencanaan K3 yang terkoordinasi
e.) Penilaian kinerja dan tindak lanjut K3 - Adanya tinjauan awal (Initial Review) kondisi K3 diperusahaan
yang dilakukan dengan cara;
a.) Identifikasi kondisi yang ada, selanjutnya dibandingkan
dengan ketentuan yang berlaku (pedoman sistem K3)
sebagai bentuk pemenuhan terhadap peraturan perundangan
(Law Enforcement)
b.) Identifikasi sumber bahaya ditenmpat kerja
c.) Penilaian terhadap pemenuhan peraturan perundangan dan
standart K3
d.) Meninjau sebab akibat kejadian yang membahayakan,
kompensasi kecelakaan, dan gangguan yang terjadi
e.) Meninjau hasil penilaian K3 sebelumnya
f.) Menilai efisiensi dan efektifitas sumber daya yang
disediakan - Merencanakan kebijakan, tujuan dan sasaran penerapan sistem
manajemen K3 - Adanya perencanaan tentang identifikasi bahaya, penilaian dan
pengendalian risiko - Adanya pemahaman terhadap peraturan perundangan dan
persyaratan lainya yang berkaitan dengan K3 - Adanya penetapan tujuan dan sasaran kebijakan sebagai berikut
dapat diukur, satuan/indikator pengukuran, sasaran pencapaian,
dan jangka waktu pencapaian - Adanya indikator kinerja K3 yang dapat diukur
- Adanya perencanaan awal dan perencanaan kegiatan yang
sedang berlangsung
Dalam usaha menerapkan K3 di perusahaan tentu saja
terdapat upaya-upaya yang harus dilakukan antara lain: - Membudayakan keselamatan dan kesehatan kerja dalam
kehidupan bangsa khususnya masyarakat industri - Upaya memenuhi semua ketentuan dan persyaratan K3 sesuai
dengan peraturan perundangan yang berlaku sejak tahap
rekayasa - Pencegahan hukum melalui pengawasan dan poemantauan
pelaksanaan K3 dengan cara pemeriksaan langsung ke
lapangan kerja - Program-program dan kegiatan secara berkeseimbangan dalam
rangka memberikan motivasi dan kesiapsiagaan baik para
pengusaha maupun tenaga kerja dalam melakukan pekerjaan
dan dalam menghadapi bahaya yang sewaktu-waktu dapat
terjadi - Peningkatan kesadaran akan arti pentingnya K3 terhadap
pengusaha maupuan para pekerja - Penelitian terhadap sumber-sumber bahaya dan metode secara
teknik dalam pelaksanaanya - Pendidikan dan pelatihan terus menerus baik bagi para
pengusahaan maupun tenag kerja dalam menghadapi
perkembangan dan kemajuan teknologi khususnya di bidang
K3
Paradigma Analisis Risiko
Menurut (Kuhn, 1962), paradigma merupakan suatu landasan
berpikir maupun konsep dasar yang digunakan sebagai model ataupun
pola yang dimaksud oleh para ilmuwan dalam usahanya dengan
mengadalkan studi-studi keilmuan yang dilakukannya. Paradigma
Analisis risiko ini, mengacu pada Risk Assesment and Management
Handbook tahun 1996, analisis risiko terbagi menjadi dua istilah yaitu
risk analysis dan risk assessment. Risk analysis meliputi 3 komponen
yaitu penelitian, asesmen risiko (risk assessment) atau ARKL dan
pengelolaan risiko.
Analisis Risiko Kesehatan Lingkungan (ARKL)
Analisis Risiko Kesehatan Lingkungan (ARKL) merupakanmetode yang digunakan untuk menghitung perkiraan risiko yang
disebabkan oleh pajanan agen baik kimia maupun fisik pada kelompok
berisiko dengan mempertimbangkan karakteristik risiko. Menurut
Louvar & louvar (1998), analisis risiko kesehatan lingkungan (ARKL)
didefinisikan sebagai kerangka ilmiah untuk memecahkan
permasalahan lingkungan dan kesehatan.
ARKL merupakan sebuah proses yang dimaksudkan untuk
menghitung atau memperkirakan risiko pada kesehatan manusia,
termasuk diantaranya identifikasi terhadap keberadaan faktor
ketidakpastian, penelusuran pada pajanan tertentu, memperhitungkan
karakteristik yang melekat pada agen yang menjadi perhatian dan
karakteristik dari sasaran yang spesifik (Dirjen PP dan PL, 2012).
ARKL merupakan perkembangan spesifik dari Health Impact
Assesment (HIA). Di Indonesia ARKL merupakan bagian dari Analisis
Dampak Kesehatan Lingkungan (ADKL). ADKL sendiri dibedakan
menjadi ADKL untuk pencemaran pada umumnya (bukan bagian
dari studi Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL)) dan
ADKL bagian AMDAL, yang dimaksudkan untuk kajian aspek
kesehatan masyarakat dalam konteks rencana usaha atau kegiatan baru.
ADKL termuat dalam Keputusan Menteri Kesehatan RI No.
876/Menkes/SK/VIII/2001 tentang Pedoman Teknis Analisis Dampak
Lingkungan (ADKL) (Dirjen PP dan PL, 2012).
ARKL merupakan sebuah tujuan untuk memastikan supaya
analisis risiko dari bahan kimia dan pengelolaannya dapat berjalan
dengan baik untuk meningkatkan perlindungan terhadap kesehatan
manusia dan lingkungan. Tujuan ini telah menjadi kesepakatan dari
berbagai negara dalam kerangka pembangunan yang berkelanjutan
Sumber Bahaya
Sumber Bahaya merupakan sesuatu keadaaan yang memngkinkan atau
berpotensi terhadap terjadinya kejadian kecelakaan berupa cidera,
penyakit, kematin, kerusakan atau ketidakmampuan melaksanakan
fungsi operasional yang telah ditetapkan.(Arief, 2011)
Sumber potensi bahaya merupakan faktor penyebab kerja yang dapat
ditentukan dan dikendalikan. Sumber-sumber bahaya berasal dari :
a. Manusia
Termasuk pekerja dan manajemen. Kesalahan utama sebagian
besar kecelakaan, kerugian, atau kerusakan terletak pada karyawan
yang kurang bergairah, kurang terampil, kurang tepat, terganggu
emosinya yang pada umumnya menyebabkan kecelakaan dan
kerugian.
b. Peralatan
Peralatan yang digunakan dalam suatu proses dapat menimbulkan
bahaya jika tidak digunakan sesuai fungsinya, tidak ada latihan
tentang penggunaan alat tersebut, tidak dilengkapi dengan
pelindung dan pengaman serta tidak ada perawatan atau
pemeriksaan. Perawatan atau pemeriksaan dilakukan agar bagian
dari mesin atau alat yang berbahaya dapat dideteksi sedini mungkin
c. Bahan
Menurut Arief (2011) bahaya dari bahan meliputi berbagai
risiko sesuai dengan sifat bahan, antara lain :
1) Mudah terbakar.
2) Mudah meledak.
3) Menimbulkan energi.
4) Menimbulkan kerusakaan pada kulit dan jaringan tubuh.
5) Menyebabkan kanker.
d. Proses
Bahaya yang timbul dari faktor proses tergantung dari teknologi yang
dipakai. Proses yang dilakukan dengan menggunakan peralatan
sederhana dan peralatan yang komplek/ rumit mempunyai potensi
bahaya yang berbeda. Dalam suatau proses sering digunakan faktor
tambahan yang dapat memperbesar faktor risiko bahaya. Dari proses
produksi terkadang timbul debu, asap, panas, bising, dan bahaya
mekanis seperti tangan terjepit, terpotong, memar, tertimpa bahan. Hal
tersebut dapat mengakibatkan terjadinya kecelakaan dan penyakit akibat
kerja. Tingkat bahaya dari proses ini tergantung pada teknologi yang
digunakan(Arief, 2011)
e. Cara kerja
Cara kerja mempunyai efek bahaya baik terhadap karyawan sendiri atau
orang yang berada di sekitar. Cara kerja yang dimaksud antara lain :
1) Cara mengangkat dan mengangkut, apabila terjadi kesalahan akan
mengakibatkan cidera (umumnya cidera tulang belakang).
2) Cara kerja yang salah dapat menyebabkan hamburan pertikel (debu,
serbuk logam), percikan api serta tumpahan bahan kimia.
3) Memakai alat pelindung diri yang tidak semestinya dan cara
pemakaian yang salah.
f. Lingkungan kerja Terdiri atas :
1) Fisik
a) Temperatur
Kondisi tempat kerja yang terlalu panas dapat menyebabkan tenaga
kerja cepat lelah, karena kehilangan cairan dan garam dalam tubuh.
Bila suhu lingkungan/tempat kerja berlebih maka suhu tubuh akan
meningkat yang akan menyebabkan gangguan kesehatan dan
hilangnya konsentrasi. Sedangkan untuk suhu yang dingin akan
menyebabkan tenaga kerja mudah sakit, karena daya tahan tubuh
menurun.
b) Kebisingan
Kebisingan adalah suara yang tidak diinginkan atau suara yang
intensitasnya melebihi Nilai Ambang Batas (NAB) yaitu 85 dB
selama 8 jam sehari atau 40 jam perminggu. Dengan kondisi
melebihi NAB secara tidak langsung akan mempengaruhi alat
pendengaran, gangguan komunikasi, konsentrasi dan gangguan
fisik. Pada awalnya gangguan tersebut bersifat sementara tapi
kemudian berubah menjadi permanen.
Bahaya
Menurut Trimawan Heru (2008) bahaya (hazard) adalah kondisi atau
tindakan yang mungkin menyebabkan celaka. Digolongkan
berdasarkan akibat yang terjadi yaitu hazard kelas A, kelas B, dan
kelas C. hazard kelas A adalah bahaya yang dapat menyebabkan
kematian, kehilangan anggota tubuh,cacat yang menetap atau
kerusakan dari alat-alat yang hebat. Hazard kelas B adalah bahaya
berupa kondisi atau tindakan yang mungkin menyebabkan cacat
sementara. Hazard kelas C adalah bahaya yang menyebabkan
kecelakaan ringan
Hazard Identification (Identifikasi Bahaya)
Elemen pertama dari proses manajemen risiko K3 dimulai dengan
identifikasi bahaya. Identifikasi bahaya adalah tahap untuk mengidentifikasi
semua kemungkinan bahaya atau risiko yang mungkin terjadi di lingkungan
kegiatan dan bagaimana dampak atau keparahan yang terjadi. Identifikasi bahaya
merupakan landasan dari program pencegahan kecelakaan atau pengendalian
risiko
a. Manfaat identifikasi bahaya antara lain:
1) Mengurangi peluang kecelakaan
Dengan mengidentifikasi bahaya maka berbagai sumber bahaya dapat
diketahui dan kemudian dihilangkan, sumber bahaya yaitu kondisi tidak aman
dan perilaku tidak aman yang ada di tempat kerja.
2) Memberikan pemahaman bagi semua pihak (pekerja, manajemen dan
pihak terkait lainnya) mengenai potensi bahaya dari aktivitas perusahaan
sehingga dapat meningkatkan kewaspadaan.
3) Sebagai landasan dan masukan untuk menentukan strategi pencegahan dan
pengamanan yang tepat dan efektif.
4) Memberikan informasi yang terdokumentasi mengenai sumber bahaya
dalam perusahaan kepada semua pihak khususnya pemangku
kepentingan
b. Cara dalam melakukan identifikasi bahaya adalah sebagai berikut:
1) Inspeksi keselamatan kerja (melakukan survei keselamatan umum di
tempat kerja)
2) Mengadakan patroli keselamatan kerja (mengidentifikasi bahaya di
sepanjang rute patroli yang ditetapkan terlebih dahulu)
3) Mengambil sampling keselamatan kerja
4) Mengaudit keselamatan kerja (membuat hitungan jumlah bahaya berbeda
yang ditemukan sebagai pembanding dengan audit yang serupa pada
waktu sebelumnya dan yang akan datang)
5) Melakukan survei kondisi lingkungan
6) Membuat laporan kecelakaan
7) Melaporkan kondisi yang hampir menimbulkan kecelakaan atau nyaris
celaka
8) Meminta masukan dari para pekerja
c. Teknik Identifikasi Bahaya
Klasifikasi teknik identifikasi bahaya meliputi:
1) Metode pasif
Bahaya dapat dikenal dengan mudah jika dialami sendiri secara
langsung,cara ini bersifat primitif dan terlambat karena kecelakaan
setelah terjadi, baru dikenal dan diambil langkah pencegahannya. Teknik
atau metode ini sangat rawan, karena tidak semua bahaya dapat
menunjukkan eksistensinya, sehinggadapat terlihat dengan mudah.
2) Metode semiproaktif
Teknik ini disebut juga belajar dari pengalaman orang lain,
karena tidakperlu dialami sendiri. Teknik in lebih baik, tidak perlu
mengalami sendiri setelahitu baru mengetahui adanya bahaya. Namun
teknik ini kurang efektif karena:
a) Tidak semua bahaya telah diketahui atau pernah menimbulkan
dampakkejadian kecelakaan.
b) Tidak semua kejadian dilaporkan atau diinformasikan kepada pihak
lainuntuk diambil sebagai pelajaran.
c) Kecelakaan kerja telah terjadi yang berarti tetap menimbulkan
kerugian, walaupun menimpa pihak lain
Manajemen risiko
Manajemen risiko K3 adalah suatu upaya mengelola risiko K3
untukmencegah terjadinya kecelakaan yang tidak diinginkan secara
komprehensif,terencana dan terstruktur dalam suatu sistem yang baik. Risk
assessment merupakan bagian yang paling penting dan fundamental dalam
proses pengelolaan risiko. Oleh karena itu, organisasi perlu melakukan risk
assessmentyang benar agar memperoleh laporan profil risiko yang tepat
sehingga organisasi dapat secara cermat mengelola risikonya(20).
Penerapan peraturan perundang-undangan dan pengawasan serta
perlindungan para buruh merupakan prinsip dasar dalam manajemen ini. Salah
satu sistem manajemen K3 yang berlaku global adalah OHSAS 18001
(Occupatioanal Health and Safety Assesment Series – 18001). Menurut
OHSAS 1800I, manajemen risiko terbagi atas 3 bagian yaitu Hazard
Identification, Risk Assessment and Risk Control, biasanya dikenal dengan
singkatan (HIRARC)(14, 15).
Proses pembuatan HIRARC dibagi rnenjadi 4 langkah yaitu:
1) Mengklasifikasikan jenis pekerjaan
2) Mengidentifikasi jenis bahaya.
3) Melakukan penilaian risiko (menganalisa danmenghitung kemungkinan
terjadinya bahayabeserta tingkat keparahannya)
4) Menentukan apakah risiko dapat ditoleransi danmengimplementasikan
pengukuran tingkat bahayajika diperlukan.
Prinsip HIRARC
1) Langkah pertama untuk mengurangi kecenderungan kecelakaan atau
PAK (Penyakit Akibat Kerja) adalah dengan Hazard Identification atau
dengan mengidentifikasi sumber bahaya yang ada di tempat kerja.
2) Langkah kedua dengan melakukan Risk Assessment atau dengan menilai
tingkat risiko timbulnya kecelakaan kerja atau PAK dari sumber bahaya
tersebut.
3) Langkah terakhir adalah dengan melakukan Risk Control atau kontrol
terhadap tingkat risiko kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja
(PAK)
Pengendalian Risiko
Kendali (kontrol) terhadap bahaya dilingkungan kerja adalah
tindakan yang diambil untuk meminimalisir atau mengeliminasi
risiko kecelakaan kerja melalui Eliminasi, Substitusi, Engineering
Control, Administrative Control dan Alat Pelindung Diri (APD).
Pengendalian risiko pada proses produksi marking:
a. Apabila risiko tidak dapat dihilangkan atau dikurangi bisa
menggunakan alat pelindung diri atau pengaman.
b. Apabila terdapat potensi bahaya yang berdampak ke
lingkungan masyarakat harus diupayakan memenuhi
peraturan perundangan dan atau standar yang berlaku
c. Apabila belum dapat mengendalikan risiko, bisa dialihkan
kepada pihak yang berkompeten
HIRARC (Hazard Identification, Risk Assesment, and RiskControl)
Implementasi K3 dimulai dengan perencanaan yang baik
yang meliputi, Identifikasi Bahaya, Penilaian dan Pengendalian
Risiko (HIRARC- Hazards Identification, Risk Assessment, dan
Risk Control) yang merupakan bagian dari manajemen risiko.
HIRARC inilah yang menentukan arah penerapan K3 dalam
perusahan.
HIRARC merupakan elemen pokok dalam sistem
manajemen keselamatan dan kesehatan kerja yang berkaitan
langsung dengan upaya pencegahan dan pengendalian bahaya. Di
samping itu, HIRARC juga merupakan bagian dari sistem
manajemen risiko (risk management). Menurut OHSAS 18001,
HIRARC harus dilakukan di seluruh aktifitas organisasi untuk
menentukan kegiatan organisasi yang mengandung potensi
bahaya dan menimbulkan dampak serius terhadap keselamatan
dankesehatan kerja. Selanjutnya hasil HIRARC menjadi masukan
untuk penyusunanobjektif dan target K3 yang akan dicapai, yang
dituangkan dalam program kerja.
HIRARC dimulai dari menentukan jenis kegiatan kerja yang
kemudian diidentifikasikan sumber bahaya nya sehingga
didapatkan risikonya. Kemudian akan dilakukan penilaian risiko
dan pengendalian risiko untuk mengurangi paparan bahaya yang
terdapat pada setiap jenis pekerjaan.
a. Identifikasi Risiko
Identifikasi bahaya dalam penelitian adalah proses
pengenalan sumber bahaya di tempat kerja yang berpotensi
menyebabkan kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja
yang berasal dari Pekerja (sikap kerja, umur, masa kerja),
Lingkungan kerja (bising, panas), dan
Peralatan/Maintenance (pengecekan rutin).
b. Penilaian Risiko (Risk Assesment)
Risk assessment adalah proses penilaian yang
digunakan untuk mengidentifikasi potensi bahaya yang dapat
terjadi. Tujuan dari risk assessment adalah memastikan
kontrol resiko dari proses, operasi atau aktivitas yang
dilakukan berada pada tingkat yang dapat diterima. Penilaian
dalam risk assessment yaitu Likelihood dan Consequence.
Likelihood menunjukkan seberapa mungkin kecelakaan itu
terjadi, Consequence menunjukkan seberapa parah dampak
dari kecelakaan tersebut.
Manajemen Risiko
Secara umum Manajemen Risiko adalah sebuah cara yang
sistematis dalam memandang sebuah risiko dan menentukan
dengan tepat penanganan terhadap risiko tersebut. Ini merupakan
sebuah sarana untuk mengidentifikasi sumber dari risiko dan
ketidakpastian, serta dapat memperkirakan dampak yang akan
ditimbulkan dan mengembangkan respon yang harus dilakukan
untuk menanggapi risiko tersebut. Manajemen risiko juga
merupakan organisasi yang dapat menerapkan metode
pengendalian risiko apapun sejauh metode tersebut mampu
mengidentifikasi, mengevaluasi, memilih prioritas dan
mengendalikan risiko dengan melakukan pendekatan jangka
pendek dan jangka panjang
Penyebab Kecelakaan Kerja
Kecelakaan kerja umumnya disebabkan oleh berbagai
penyebab, teori tentang terjadinya suatu kecelakaan adalah :
a) Teori Kebetulan Murni (Pure Chance Theory), yang
menyimpulkan bahwa kecelakaan terjadi atas kehendak
Tuhan, sehingga tidak ada pola yang jelas dalam rangkaian
peristiwanya, karena itu kecelakaan terjadi secara kebetulan
saja.
b) Teori Kecenderungan Kecelakaan (Accident Prone Theory),
pada pekerja tertentu lebih sering tertimpa kecelakaan, karena
sifat-sifat pribadinya yang memang cenderung untuk
mengalami kecelakaan kerja.
c) Teori Tiga Faktor (Three Main Factor) menyebutkan bahwa
penyebab kecelakaan peralatan, lingkungan dan faktor
manusia pekerja itu sendiri.
d) Teori Dua Faktor (Two Main Factor) kecelakaan disebabkan
oleh kondisi berbahaya (unsafe condition) dan tindakan
berbahaya (unsafe action).
e) Teori Faktor Manusia (Human Factor Theory), menekankan
bahwa pada akhirnya seluruh kecelakaan kerja tidak langsung
disebabkan karena kesalahan manusia.
Ada empat penyebab utama kecelakan kerja yaitu :
a) Peralatan kerja dan perlengkapannya
b) Tidak tersedianya alat pengaman dan pelindung bagi tenaga
kerja
c) Keadaan tempat kerja yang tidak memenuhi syarat, seperti
faktor fisik dan faktor kimia yang tidak sesuai dengan
persyaratan yang tidak diperkenankan
d) Kurangnya pengetahuan dan pengalaman tentang cara kerja
dan keselamatan kerja serta kondisi fisik dan mental pekerja
yang kurang baik
Kecelakaan Kerja
World Health Organization (WHO) mendefinisikan
kecelakaan sebagai suatu kejadian yang tidak dapat dipersiapkan
penanggulangan sebelumnya sehingga menghasilkan cedera
yang riil. Kecelakaan kerja adalah suatu kejadian yang tidak
dikehendaki dan tidak diduga semula yang dapat menimbulkan
korban jiwa dan harta benda (Peraturan Menteri Tenaga Kerja
(Permenaker) Nomor: 03/Men/1998).
Menurut (OHSAS 18001, 1999) dalam Shariff (2007),
kecelakaan kerja adalah suatu kejadian tiba-tiba yang tidak
diinginkan yang mengakibatkan kematian, luka-luka, kerusakan
harta benda atau kerugian waktu.
Berdasarkan UU No. 1 Tahun 1970 tentang keselamatan
kerja, kecelakaan kerja adalah suatu kejadian yang tidak diduga
semula dan tidak dikehendaki, yang mengacaukan proses yang
telah diatur dari suatu aktivitas dan dapat menimbulkan kerugian
baik korban manusia maupun harta benda. Sedangkan menurut
UU No. 3 Tahun 1992 tentang Jaminan Sosial Tenaga Kerja,
kecelakaan kerja adalah kecelakaan yang terjadi dalam pekerjaan
sejak berangkat dari rumah menuju tempat kerja dan pulang ke
rumah melalui jalan yang biasa atau wajar dilalui.
Menurut Tarwaka (2016) Kecelakaan kerja adalah suatu
kejadian yang jelas tidak dikehendaki dan sering kali tidak terduga
semula yang dapat menimbulkan kerugian baik waktu, harta
benda atau properti maupun korban jiwa yang terjadi di dalam
suatu proses kerja indusri atau yang berkaitan dengannya.
Dengan demikian kecelakaan kerja mengandung unsur-unsur
sebagai berikut :
- Tidak diduga semula, oleh karena dibelakang peristiwa
kecelakaan tidak terdapat unsur kesengajaan dan perencanaan - Tidak diinginkan atau diharapkan, karena setiap peristiwa
kecelakaan akan selalu disertai kerugian baik fisik maupun
mental - Selalu menimbulkan kerugian dan kerusakan, yang sekurang-
kurangnya akan dapat menyebabkan gangguan proses kerja.
Bahaya dan Risiko (Hazard and Risk)
Bahaya dan risiko memiliki hubungan yang erat. Bahaya
adalah menjadi sumber terjadinya kecelakaan atau insiden baik
yang menyangkut manusia, properti dan lingkungan. Risiko
menggambarkan besarnya kemungkinan suatu bahaya dapat
menimbulkan kecelakaan serta besarnya keparahan yang dapat
diakibatkannya.
Besarnya risiko tersebut ditentukan oleh berbagai faktor,
seperti besarnya paparan, lokasi, pengguna, kuantiti serta
kerentanan unsur yang terlibat. Sebagai contoh asam sulfat
merupakan bahan kimi berbahaya dan merupakan sumber
hazard. Namun jika bahan kimia tersebut disimpan di dalam
gudang dalam wadah yang aman, serta tidak ada kemungkinan
kontak dengan manusia maka akan sulfat tersebut memiliki risiko
rendah. Sebaliknya, jika asam sulfat itu digunakan secara
langsung dalam proses produksi yang terpapar langsung dengan
pekerja maka tingkat risikonya menjadi lebih besar.
Risiko (Risk)
Menurut OHSAS 18001, risiko adalah kombinasi dari
kemungkinan terjadinya kejadian berbahaya atau paparan dengan
keparahan dari cidera atau gangguan kesehatan yang disebabkan
oleh kejadian atau paparan tersebut. Sedangkan manajemen
risiko adalah suatu proses untuk mengelola risiko yang ada dalam
setiap kegiatan (Ramli, 2010).
Risiko pada umumnya dipandang sebagai sesuatu yang
negatif, seperti kehilangan, bahaya, dan konsekuensi lainnya.
Kerugian tersebut merupakan bentuk ketidakpastian yang
seharusnya dipahami dan dikelolah secara efektif oleh organisasi
sebagai bagian dari strategi sehingga dapat menjadi nilai tambah
dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.(Gabby E, 2014).
Menurut sumber-sumber penyebabnya, risiko dapat
dibedakan sebagai berikut:
1) Risiko Internal, yaitu risiko yang berasal dari dalam
perusahaan itu sendiri.
2) Risiko Eksternal, yaitu risiko yang berasal dari luar
perusahaan atau lingkungan luar perusahaan.
3) Risiko Keuangan, adalah risiko yang disebabkan oleh faktor-
faktor ekonomi dan keuangan, seperti perubahan harga,
tingkat bunga, dan mata uang.
4) Risiko Operasional, adalah semua risiko yang tidak termasuk
risiko keuangan. Risiko operasional disebabkan oleh faktor-
faktor manusia, alam, dan teknologi
Hazard (Bahaya)
Menurut OHSAS 18001 tahun 2007 menyebutkan bahaya
adalah sumber, kondisi atau keadaan yang berpotensi terjadinya
kerugian dalam bentuk cedera, penyakit akibat kerja, kerusakan
pada lingkungan kerja atau kombinasi antar keduanya.
Dalam terminologi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3),
bahaya diklasifikasikan menjadi dua, yaitu :
1) Bahaya Keselamatan Kerja (Safety Hazard)
Jenis bahaya yang dapat menimbulkan kecelakaan kerja
yang mengakibatkan luka (Injury) hingga kematian, serta
kerusakan property perusahaan. Dampak dari bahaya
keselamatan kerja ini bersifat akut. Jenis bahaya keselamatan
kerja adalah :
a. Bahaya mekanik, disebabkan oleh mesin atau alat kerja
mekanik seperti terjatuh, tersayat, tertindih, dan terjepit.
b. Bahaya elektrik, disebabkan peralatan yang mengandung
arus listrik.
c. Bahaya kebakaran, disebabkan oleh substansi kimia yang
bersifat flammable (mudah terbakar).
d. Bahaya peledakan disebabkan oleh substansi kimia yang
bersifat eksplosive.
2) Bahaya Kesehatan Kerja (Health Hazard)
Jenis bahaya yang menimbulkan dampak pada kesehatan,
menyebabkan gangguan kesehatan dan penyakit akibat kerja.
Dampak yang ditimbulkan bersifat kronis. Jenis bahaya
kesehatan adalah :
a. Bahaya fisik, seperti kebisingan, getaran, radiasi ion dan
non pengion, suhu ekstrim, tekanan udara, dan
pencahayaan.
b. Bahaya kimia, seperti konsentrasi uap, antiseptic, aerosol,
inteksida, dust, fumes, gas. Para pekerja dapat terpapar
oleh bahaya kimia dengan cara inhalasi, absorpsi melalui
kulit, atau dengan cara mengiritasi kulit.
c. Bahaya biologi, antara lain mahluk hidup yang berada
dilingkungan kerja seperti virus, bakteri, jamur dan
mikroorganisme. Para pekerja yang menangani atau
memproses sediaan biologis tumbuhan atau hewan,
pengolahan bahan makanan, pengangkutan sampah dan
kebersihan lingkungan kerja yang tidak memadai dapat
terpajan oleh bahaya biologi.
d. Bahaya psikologi, antara lain beban kerja yang terlalu berat,
hubungan dan kondisi kerja yang tidak nyaman
e. Bahaya ergonomi, antara lain desain peralatan kerja,
mesin, dan tempat kerja yang buruk, aktivitas mengangkat
beban dan jangkauan yang berlebihan, gerakan berulang
secara berlebihan dengan/tanpa posisi kerja yang janggal,
dapat mengakibatkan gangguan musculoskeletal pada
pekerja (Rohim, 2016).
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Menurut ILO/ WHO (1998) Keselamatan dan Kesehatan
Kerja (K3) adalah suatu promosi, perlindungan dan peningkatan
derajat kesehatan yang setinggi-tingginya mencakup aspek fisik,
mental, dan sosial untuk kesejahteraan seluruh pekerja di semua
tempat kerja. Pelaksanaan K3 merupakan salah satu bentuk
upaya untuk menciptakan tempat kerja yang aman, sehat, bebas
dari pencemaran lingkungan, sehingga dapat mengurangi dan
atau bebas dari kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja yang
pada akhirnya dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas
kerja.
Menurut OHSAS 18001:2007, Keselamatan dan Kesehatan
Kerja (K3) adalah semua kondisi dan factor yang dapat
berdampak pada keselamatan dan kesehatan kerja tenaga kerja
maupun orang lain (kontraktor, pemasok, pengunjung dan tamu)
di tempat kerja. Sedangkan dari sudut ilmu hukum, K3
didefinisikan sebagai salah satu upaya perlindungan agar
setiaptenaga kerja dan orang lain memasuki tempat kerja
senantiasa dalam keadaan yang sehat dan selamatn serta
sumber-sumber proses produkasi dapat dijalankan secara aman,
efisien dan produktif (Tarwaka, 2014).
Syarat dalam keselamatan dan kesehatan kerja dalam
peraturan perundangan No. 1 tahun 1970 Pasal 3 sebagai berikut:
a. Mencegah dan mengurangi kecelakaan
b. Mencegah, mengurangi, dan memadamkan kebakaran
c. Memberi kesempatan atau jalan penyelamatan diri pada
waktu kebakaran atau kejadian -kejadian lain yang
membahayakan
d. Memberi pertolongan pada kecelakaan
e. Memberi alat pelindung diri pada para pekerja
f. Mencegah dan mengendalikan timbulnya atau menyebar
luasnya suhu, kelembapan, debu, kotoran, asap, uap, gas,
aliran udara, cuaca, sinar radiasi, kebisingan dan getaran.
g. Mencegah dan mengendalikan timbulnya penyakit akibat kerja
baik fisik maupun psikis, peracunan, infeksi dan penularan.
h. Memperoleh penerangan yang cukup dan sesuai.
i. Menyelenggarakan suhu dan kelembapan udara yang baik
j. Menyelenggarakan penyegaran udara yang cukup
k. Memelihara kebersihan, kesehatan dan ketertiban
l. Menerapkan ergonomi di tempat kerjam.
m. Mengamankan dan mengamankan pengangkutan orang dan
barang
n. Mengamankan dan memelihara segala jenis bangunan
o. Mengamankan dan memperlancar pekerjaan bongkar muat,
perlakuan dan penyimpananan barang
p. Mencegah terkena aliran listrik yang berbahaya
q. Menyesuaikan dan menyempurnakan pengamanan pada
pekerjaan yang bahaya kecelakaannya menjadi bertambah
tinggi
Kesehatan Kerja
Kesehatan kerja (Occupational Health) sebagai suatu
aspek atau unsur kesehatan yang erat berkaitan dengan
lingkungan kerja dan pekerjaan yang secara langsung maupun
tidak langsung dapatmempengaruhi efisiensi dan produktivitas
kerja (Tarwaka, 2014). Sedangkan menurut Santoso dalam Sayuti
(2013) pengertian kesehatan kerja adalah kesehatan jasmani dan
rohani.
Keselamatan Kerja
Keselamatan kerja dimaksudkan untuk memberikan
perlindungan kepada tenaga kerja, yang menyangkut aspek
keselamatan, kesehatan, pemeliharaan moral kerja, perlakuan
sesuai martabat manusia dan moral agama. Hal tersebut
dimaksudkan agar para tenaga kerjasecara aman dapat
melakukan pekerjaannya guna meningkatkan hasil kerja dan
produktivitas kerja. Dengan demikian, para tenaga kerja harus
memperoleh jaminan perlindungan keselamatan dan
kesehatannya di dalam setiap pelaksaan pekerjaannya sehari-hari
(Tarwaka, 2014)
Pengertian Health Risk Assessment (HRA)
Health Risk Assessment (HRA) adalah metode yang digunakan untuk
melakukan penilaian terhadap risiko Hazard yang terpapar dengan pekerja.
Hazard (Bahaya) yang terpapar oleh pekerja di tempat kerja tentu akan
berdampak terhadap kondisi kesehatan pekerja. Paparan dan lamanya
Hazard tersebut terpapar pada pekerja harus diukur dengan suatu metode
penilaian risiko yang disebut Health Risk Assessment (HRA) sehingga dapat
diketahui apa pengaruh Hazard tersebut bagi kesehatan pekerja. (Malaka,
2016)
Terdapat berbagai persepsi dan asumsi penilaian terhadap risiko oleh
pihak yang berwenang. Contoh lembaga berwenang tersebut adalah COSHH
yang memandang HRA merupakan penelitian yang seksama untuk menilai
apakah upaya pencegahan sudah memadai atau perlu dilakukan
peningkatan. Batasan lainnya dikemukakan oleh OGP yang menilai HRA
sebagai upaya identifikasi terhadap berbagai jenis Hazard, evaluasi risiko
terhadap kesehatan sekaligus upaya menentukan cara pengukuran dan
kontrol yang dibutuhkan terhadap risiko tersebut. (OGP, 2006)
Batasan lainnya diberikan oleh National Research Council (NRC)
tahun 1983 yang menyatakan bahwa HRA adalah sebuah cara untuk
karakterisasi yang sistematik dan ilmiah dari berbagai bahaya kesehatan
potensial yang member paparan terhadap manusia. Setiap aktivitas, proses
dan produksi memiliki tingkat risiko yang berbeda. HRA juga diharapkan
dapat menjadi suatu sumber informasi dapat menjadi suatu sumber
informasi yang bersifat ilmiah, sosial dan praktis terhadap suatu risiko,
sehingga risiko yang diketahui dapat dinilai lebih luas dan dapat diberikan
penanganan yang lebih baik. (Ellani, 2010)
Batasan yang dikemukakan pada hakikatnya menjelaskan bahwa HRA
harus menekankan pada suatu pendekatan yang sistematis dalam menilai
suatu lingkungan kerja dan mengidentifikasi risiko yang timbul akibat
berbagai jenis Hazard dalam lingkungan tersebut. Dengan demikian, dapat
kita ketahui bahwa penilaian Hazard merupakan hal yang sangat penting
apakah suatu Hazard yang terpapar oleh pekerja berada dalam batasan yang
dapat ditoleransi atau tidak sehingga dapat diketahui risiko apa yang
ditimbulkan apabila pekerja terpapar Hazard tersebut (dalam jangka waktu
lama atau sementara)
Sistem Manajemen Kesehatan Kerja
Sistem manajemen kesehatan khususnya manajemen kesehatan kerja
merupakan hal yang harus mendapat perhatian dalam suatu perusahaan.
Sistem manajemen kesehatan kerja harus dilaksanakan secara berintegrasi
dalam sistem manajemen lainnya dalam struktur kegiatan perusahaan.
Unsur-Unsur Manajemen Kesehatan Kerja:
a. Komitmen dan kebijakan tertulis dari manajemen puncak terhadap
aspek kesehatan kerja yang sekaligus dikaitkan dengan aspek
keselamatan kerja dan lingkungan.
b. Adanya sasaran atau tujuan yang akan dicapai melalui penerapan
standar, pedoman, petunjuk dan syarat kesehatan kerja dan didukung
oleh organisasi perusahaan dan sumber daya yang tersedia.
c. Adanya perencanaan dan program kesehatan kerja yang terintegrasi
secara sinergis dengan aspek manajemen lainnya.
d. Penerapan terhadap program kesehatan kerja yang telah dibuat, berupa
promosi kesehatan dan proteksi kesehatan. Melalui kegiatan nyata
seperti pemantauan, pengukuran di lingkungan kerja serta
pemeriksaan kesehatan kerja yang dilakukan secara berkala.
e. Melakukan audit terhadap sistem manajemen kesehatan dalam waktu
priode tertentu yang bertujuan untuk mengevaluasi sistem manajemen
kesehatan secara sistematik tentang aspek kesehatan di lingkungan
kerja.
f. Melakukan review terhadap sistem manajemen kesehatan kerja secara
berkesinambungan. (Malaka, 2017)
Risiko dan Bahaya di Tempat Kerja
Risiko didefinisikan sebagai “kombinasi dari kemungkinan terjadinya
peristiwa yang berhubungan dengan cidera parah; atau sakit akibat kerja
atau terpaparnya seseorang / alat pada suatu bahaya termasuk sifat dari
proses yang dapat merugikan individu, dan risiko adalah kemungkinan
bahwa itu akan terjadi bersama dengan seberapa parah akibat yang akan
diterima (DIS/ISO45001, Klausul 3.21). Menurut ILO (2013) risiko adalah
kombinasi dan konsekuensi suatu kejadian yang berbahaya dan peluang
terjadinya kejadian tersebut
Persepsi Risiko, Komunikasi dan Ketidak seimbangan antara Risikodan Regulasi
Persepsi terhadap risiko menjadi dasar pertimbangan level risiko yang
dapat diterima khususnya pada sebuah lingkungan pekerjaan. Bila suatu
risiko dianggap signifikan, maka perlu dilakukan penanganan segera dan
tindakan dalam melakukan perbaikan. Berbagai persepsi terhadap risiko
terbentuk dalam lingkungan berbeda sehingga membutuhkan tindakan yang
berbda sebagai individu, organisasi dan kelompok sosial. Dalam upaya
mencapai keberhasilan penilaian risiko, dibutuhkan suatu komunikasi risiko,
yaitu komunikasi informasi antara penilaian risiko (Risk Assessment) dan
manajemen risiko (Risk Management) kepada pihak yang berkepentingan
dalam menangani risiko tersebut (Malaka, 2017)
Kesehatan dan Lingkungan Kerja
WHO mendefinisikan sehat adalah keadaan yang sempurna dari fisik,
mental, sosial tidak hanya terbebas dari penyakit atau kelelahan. Oleh
karena itu, pengertian sehat senantiasa digambarkan sebagai suatu kondisi
fisik, mental dan sosial seseorang yang tidak hanya bebas dari penyakit atau
gangguan kesehatan tapi juga dapat berinteraksi dengan lingkungan sekitar
dengan baik.
Ilmu kajian tentang kesehatan kerja merupakan bagian dari ilmu
Kesehatan Masyarakat (Public Health). Karena keterkaitan paling erat
kesehatan kerja adalah lingkungan industri, maka kesehatan kerja memiliki
pendekatan multi disiplin seperti kesehatan, teknik (engineering), psikologi
dan ekonomi (Malaka, 2006).
Menurut ILO (1995) kesehatan kerja adalah segala kegiatan yang
bertujuan untuk peningkatan dan pemeliharaan derajat kesehatan fisik,
mental dan sosial yang setinggi-tingginya bagi pekerja di semua jenis
pekerjaan, pencegahan terhadap gangguan kesehatan pekerja yang
disebabkan oleh kondisi pekerjaan. Hal ini merupakan perlindungan bagi
pekerja dalam pekerjaannya dari risiko akibat faktor yang merugikan
kesehatan dan penempatan serta pemeliharaan pekerja dalam suatu
lingkungan kerja yang disesuaikan dengan kondisi fisiologi dan
psikologisnya. Secara ringkas kesehatan kerja merupakan penyesuaian
pekerjaan kepada manusia dan setiap manusia kepada pekerjaan atau
jabatannya, sedangkan kesehatan kerja menurut Suma’mur (2001)
didefinisikan sebagai spesialisasi dalam ilmu kesehatan/kedokteran beserta
prakteknya, agar masyarakat pekerja memperoleh derajat kesehatan
setinggi-tingginya, baik fisik atau mental maupun sosial dengan usaha-usaha
promotif, preventif dan kuratif terhadap penyakit-penyakit/gangguan-
gangguan kesehatan yang diakibatkan faktor-faktor pekerjaan dan
lingkungan kerja serta terhadap penyakit-penyakit umum.
Kondisi lingkungan kerja sangat mempengaruhi kesehatan tenaga
kerja., sebaliknya dengan pengelolaan lingkungan kerja yang didukung
dengan baik dan dapat terselenggaranya peningkatan kesehatan kerja. Upaya
pengenalan, penilaian/pengujian dan pengendalian lingkungan kerja dan
sekaligus pemeriksaan kerja serta pemantauan biomedik pada para pekerja
senantiasa perlu dilakukan dalam upaya pencegahan dan deteksi dini
terhadap kemungkinan timbulnya gangguan kesehatan yang dialami pada
para pekerja
Risiko
Menurut National Examination Board in Occupational Safety and
Health (NEBOSH), Risiko adalah kemungkinan bahwa suatu bahaya akan
menyebabkan bahaya dalam kombinasi dengan tingkat keparahan cedera,
kerusakan atau kerugian yang mungkin terjadi. Risiko diukur berdasarkan
nilai probability dan consequences. Konsekuensi atau dampak hanya akan
terjadi bila ada bahaya dan kontak atau Exposure antara manusia dengan
peralatan ataupun material yang terlibat dalam suatu interaksi.
Proses Manajemen Risiko
Proses yang dilalui dalam manajemen risiko adalah:
- Perencanaan Manajemen Risiko, perencanaan meliputi langkah
memutuskan bagaimana mendekati dan merencanakan aktivitas
manajemen risiko untuk proyek. - Identifikasi Risiko, adalah mengenali jenis-jenis risiko yang mungkin
(dan umumnya) dihadapi oleh setiap pelaku bisnis. - Analisis Risiko Kualitatif, adalah proses menilai (assessment) impak
dan kemungkinan dari risiko yang sudah disidentifikasi. Proses ini
dilakukan dengan menyusun risiko berdasarkan efeknya terhadap
tujuan proyek.
Skala pengukuran yang digunakan dalam analisa kualitatif adalah
Australian Standard/New Zealand Standard (AS/NZS). Skala pengukurannya
sebagai berikut:
A : Hampir pasti terjadi dan akan terjadi di semua situasi (almost
certain)
B : Kemungkinan akan terjadi di semua situasi (likely)
C : Moderat, seharusnya terjadi di suatu waktu (moderate)
D : Cenderung dapat terjadi di suatu waktu (unlikely)
E : Jarang terjadi (rare)
Sumber-sumber Penyebab Risiko
Risiko dapat dibagi ke dalam kategori berikut berdasarkan dari mana
penyebabnya berasal:
- Risiko internal, atau risiko yang berasal dari dalam organisasi.
- Risiko Eksternal, juga dikenal sebagai bahaya yang berasal dari luar
organisasi atau sekitarnya. - Risiko keuangan adalah risiko yang disebabkan oleh perubahan harga, suku
bunga, dan mata uang, di antara faktor ekonomi dan keuangan lainnya.
4.Semua risiko yang tidak melibatkan risiko keuangan adalah risiko
operasional. Bahaya operasional disebabkan oleh variabel teknologi, alam,
dan manusia.
Normaria Mustiana Sirait (2016) mengutip Hanggraeni (2010). Proses
mengidentifikasi, mengukur, dan memastikan bahaya dan merancang metode
untuk mengelola risiko tersebut umumnya disebut sebagai manajemen risiko
Pengertian Risiko
Istilah Arab untuk risiko, yang menunjukkan hadiah tak terduga dari surga,
adalah risiko. Risiko adalah segala sesuatu yang membuatnya tidak diketahui
apakah suatu peristiwa akan terjadi selama periode waktu tertentu dan
mengakibatkan kerugian, apakah itu kerugian besar atau serangkaian kerugian
kecil yang tidak memiliki banyak dampak pada kemampuan perusahaan untuk
bertahan hidup (Husen, Abrar. 2011). Sebagian besar waktu, risiko dikaitkan
dengan hasil negatif termasuk kerugian, bahaya, dan konsekuensi lainnya.
Kerugian ini adalah jenis ketidakpastian yang harus disadari dan dikelola dengan
baik oleh perusahaan sebagai bagian dari strateginya sehingga dapat menawarkan
nilai dan bantuan dalam pencapaian tujuan organisasi. Kerzner dalam proyek
dewan, (2005) proyek adalah sesuatu yang rumit, bukan jadwal harian dan sekali
dan dibatasi oleh waktu, biaya, dan loyalitas konsumen. Menurut Manual untuk
proyek tersebut, kumpulan informasi eksekutif (PMBOK) disebut bahwa suatu
usaha adalah pekerjaan tidak kekal yang dilakukan untuk membuat suatu produk
atau administrasi atau keunikan memahami, mengevaluasi, dan mengelola risiko
dalam setiap kegiatan dengan maksud meningkatkan efisiensi dan efektivitas
(Darmawi, 1996).
Ketidakpastian yang melekat pada manajemen proyek dapat dikurangi melalui
manajemen risiko, yang merupakan pendekatan proaktif daripada reaktif untuk
mencapai kinerja proyek. Risiko ini dewan akan mengurangi kejadian tak terduga
dan membawa pemahaman yang lebih baik tentang hasil kejadian buruk. Di mana
kemampuan untuk membedakan taruhan proyek di semua tingkat tugas, resiko
akan mempengaruhi peningkatan pelaksanaan proyek. Manajemen risiko dapat
menghindar risiko sebelum proyek berjalan atau ketika risiko terjadi, dapat
meminimalkan biaya, penundaan, tekanan, dan ketidaktahuan suatu proyek
sehingga akan menjamin proyek berjalan sesuai dengan yang diharapkan atau
memenuhi spesifikasi tertentu. (Kerzner dalam Proyek Manajemen, 2005)
prosedur manajemen resiko Adalah penting bahwa strategi manajemen resiko
dibentuk pada awal proyek dan risiko yang akan terus ditangani sepanjang siklus
hidup proyek, manajemen risiko.
Menurut Kerzner dalam Project Management (2005), proyek bersifat satu
kali, kompleks, dan dibatasi oleh waktu, biaya, sumber daya, dan spesifikasi
kepuasan pelanggan. Sesuai Manual Usaha Kelompok Informasi Dewan
(PMBOK), dinyatakan bahwa usaha adalah pekerjaan tidak kekal yang dilakukan
untuk membuat suatu barang atau administrasi yang memiliki keunikan. Risiko
dewan adalah pekerjaan untuk menyadari, memecah dan mengendalikan
pertaruhan dalam setiap tindakan dengan maksud penuh untuk mendapatkan
viabilitas dan produktivitas yang lebih tinggi (Darmawi, 1996).
Ketidakpastian yang melekat pada manajemen proyek dapat dikurangi melalui
manajemen risiko, yang merupakan pendekatan proaktif daripada reaktif untuk
mencapai kinerja proyek. Risiko ini akan mengurangi kejadian tak terduga dan
membawa pemahaman yang lebih baik tentang hasil kejadian buruk. Di mana
kemampuan untuk membedakan taruhan proyek di semua tingkat tugas, dewan
akan mempengaruhi peningkatan pelaksanaan proyek. Manajemen risiko dapat
mengurangi biaya, penundaan, dan tekanan dengan menghindari risiko sebelum
proyek dimulai atau ketika mereka melakukannya, Terlebih lagi, ketidaktahuan
suatu usaha sehingga akan memastikan usaha berjalan benar untuk membentuk
atau memenuhi rincian spesifik. (Kerzner dalam Undertaking The board, 2005)
pada awal proyek dan bahwa risiko akan terus cenderung sepanjang siklus hidup
proyek, risiko menggabungkan beberapa kegiatan terkait termasuk:
- Perencanaan risiko, adalah cara paling umum untuk membuat dan
merekam sistem yang terkoordinasi, lengkap dan intuitif menggunakan
strategi untuk mengenali dan memecah masalah. - Penilaian risiko, adalah metode yang terlibat dengan membedakan dan
memecah wilayah program dan bahaya proses khusus dasar untuk
meningkatkan kemungkinan memenuhi biaya, pelaksanaan, dan tujuan
jadwal. - Identifikasi risiko atau Proses pemeriksaan area program dan prosedur
teknis untuk mengidentifikasi dan mendokumentasikan risiko terkait
dikenal sebagai identifikasi risiko. - Sebuah Pemeriksaan risiko, adalah metode yang paling populer untuk
melihat masalah taruhan mengemudi untuk mensurvei kerusakan yang
diharapkan dan memperkirakan dampaknya terhadap upaya tersebut
Risiko
Standard OHSAS 18001:2007 menyebutkan bahwa risiko adalah
kombinasi dari kemungkinan terjadinya kejadian berbahaya atau paparan
dengan keparahan suatu cidera atau sakit penyakit yang dapat disebabkan oleh
kejadian atau paparan tersebut. Sedangkan penilaian risiko adalah proses
evaluasi risiko- risiko yang diakibatkan adanya bahaya-bahaya, dengan
memperhatikan kecukupan pengendalian yang dimiliki dan menentukan apakah
risikonya dapat diterima atau tidak.
Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR)
Republik Indonesia nomor 10 tahun 2021 tentang pedoman sistem manajemen
keselamatan konstruksi, pengertian keselamatan konstruksi adalah segala
kegiatan keteknikan untuk mendukung pekerjaan konstruksi dalam
mewujudkan pemenuhan standar keamanan, keselamatan, kesehatan, dan
keberlanjutan yang menjamin keselamatan keteknikan konstruksi, keselamatan
dan kesehatan tenaga kerja, keselamatan publik dan keselamatan lingkungan
Kecelakaan Kerja
Kecelakaan kerja adalah suatu kejadian atau peristiwa yang tidak terduga dan
dikehendaki, yang mengacaukan proses aktivitas yang telah diatur dan terdapat empat
faktor yang bergerak dalam suatu bagian berantai yaitu lingkungan, bahaya, peralatan
dan manusia (Santoso, 2004). Penyebab kecelakaan kerja yang paling besar adalah
dari faktor manusia (Suma’mur, 2009). Para pekerja seperti yang melakukan prosedur
kerja yang benar inilah yang dapat menyebabkan kecelakaan semakin tinggi,
kurangnya pengalaman serta tidak terampilnya dalam menggunakan alat kerja.
Mengurangi kejadian seperti itu maka perlunya sertifikasi terhadap kegiatan yang
memiliki risiko tinggi agar dapat menekan kecelakaan kerja
Manajemen Risiko
Manajemen risiko adalah sebuah proses identifikasi, pengukuran risiko dan
membentuk sebuah strategi untuk mencegah dan menangani risiko . Manajemen
risiko adalah bagian integral dari proses manajemen yang berjalan dalam
perusahaan atau lembaga. Manajemen risiko menyangkut proses, budaya, dan
struktur dalam mengelola suatu risiko secara efektif dan terencana dalam suatu
sistem manajemen yang baik (Ramli, 2010:16).
Dalam aspek K3, manajemen risiko ialah sebuah upaya mengelola risiko K3
untuk mencegah terjadinya kecelakaan yang tidak diinginkan secara terencana,
dan terstruktur dalam suatu kesisteman yang baik. Manajemen risiko K3 berkaitan
dengan bahaya dan risiko yang ada ditempat kerja dimana bahaya dan risiko
tersebut dapat menimbulkan kerugian bagi perusahaan maupun pekerja
Jenis Risiko
Risiko yang dihadapi oleh suatu organisasi atau sebuah perusahaan
dipengaruhi oleh beberapa faktor baik dari dalam maupun dari luar. Risiko dibagi
menjadi tujuh jenis risiko sesuai dengan sifat, lingkup, skala dan jenis kegiatannya
(Ramli, 2010:21).
- Risiko Finansial
Risiko finansial adalah risiko yang berkaitan dengan aspek keuangan.
Risiko finansial berdampak pada kinerja keuangan perusahaan, seperti
kejadianrisiko akibat fluktuasi mata uang, tingkat suku bunga, termasuk juga
risiko pemberian kredit. - Risiko Pasar
Risiko pasar dapat terjadi terhadap perusahaan yang produknya
dikonsumsi atau digunakan secara luas ditengah masyarakat. Risiko pasar
berkaitan dengan identifikasi pasar. Risiko ini terjadi akibat persaingan usaha,
gaya hidup pelanggan dan perubahan pola persaingan usaha. - Risiko Alam
Risiko alam berkaitan dengan bencana alam yang terjadi seperti angin
topan, gempa bumi, tsunami, tanah longsor, banjir dan letusan gunung berapi.
Kerugian yang sangat besar yang diakibatkan dari risiko alam menjadi salah
satu ancaman bisnis global. - Risiko Operasional
Risiko operasional bersumber dari kegiatan operasional yang berkaitan
dengan bagaimana cara mengelola perusahaan dengan baik dan benar. Risiko
operasional suatu perusahaan berbeda dengan perusahaan lainnya sesuai
dengan jenis, bentuk, dan skala bisnisnya masing-masing. Risiko yang
termasuk dalam risiko operasional adalah sebagai berikut :
a. Ketenagakerjaan
Tenaga kerja sebagai aset perusahaan juga memiliki risiko yang harus
diperhitungkan karena tenaga kerja yang dapat memicu kecelakaan atau
kegagalan dalam proses produksi.
b. Teknologi
Selain memiliki manfaat dalam peningkatan produktivitas aspek
pengembangan teknologi juga memiliki berbagai risiko yang berbahaya
seperti kecelakaan dan pengurangan tenaga kerja. - Risiko K3
Risiko K3 adalah risiko yang berkaitan dengan sumber bahaya yang
timbul dalam aktivitas bisnis yang menyangkut aspek manusia, peralatan,
material, dan lingkungan kerja. Menurut OHSAS 18001:2007 risiko K3
adalah kombinasi dari kemungkinan terjadinya kejadian berbahaya atau
paparan dengan keparahan dari cidera atau gangguan kesehatan yang
disebabkan oleh kejadian atau paparan tersebut. Risiko K3 dikonotasikan
sebagai hal yang bersifat negatif (negative impact) seperti kecelakaan
kerja, kebakaran dan peledakan, penyakit akibat kerja, kerusakan sarana
produksi atau gangguan operasi. - Risiko Keamanan
Salah satu hal yang sangat berpengaruh dalam kelangsungan usaha
adalah keamanan. Risiko keamanan juga berkaitan dengan rahasia
perusahaan seperti formula produk, data informasi, data keuangan dan
lainnya. Data perusahaan ini memiliki risiko untuk ditembus pihak lain
atau dibajak orang lain yang bisa mengakibatkan kerugian dalam
perusahaan. - Risiko Sosial
Risiko sosial adalah risiko yang berkaitan dengan lingkungan sosial
dimana organisasi atau perusahaan beroperasi. Aspek sosial budaya seperti
latar belakang budaya, tingkat kesejahteraan, dan pendidikan dapat
menimbulkan risiko baik risiko positif maupun risiko negatif.
Definisi Risiko
Risiko adalah kombinasi dari kemungkinan dan keparahan dari suatu
kejadian (Ramli, 2013:15). Risiko memiliki makna ganda yaitu risiko dengan efek
positif yang disebut kesempatan atau opportunity dan risiko yang membawa efek
negatif yang biasa disebut dengan ancaman atau threat. Semakin besar potensi
terjadinya suatu kejadian dan semakin besar dampak yang ditimbulkannya, maka
kejadian tersebut dinilai mengandung risiko tinggi.
Jenis Hazard (Bahaya)
Bahaya kerja dapat dibagi menjadi tiga kategori, yaitu bahaya kesehatan,
bahaya keselamatan dan bahaya lingkungan. Bahaya kesehatan adalah segala
aktivitas yang menyebabkan timbulnya penyakit pada setiap pekerja. Bahaya
keselamatan ialah aktivitas yang dapat mengakibatkan kecelakaan atau kerusakan
terhadap barang. Bahaya lingkungan ialah bahaya yang dilepaskan ke lingkungan
yang dapat menyebabkan efek yang bisa merusak (Halim, 2016:280).
Menurut Ramli (2010:66) bahaya di klasifikasikan menjadi lima jenis,
yaitu bahaya mekanis, bahaya listrik, bahaya fisis, bahaya biologis, dan bahaya
kimia.
a. Bahaya Mekanis
Bahaya mekanis bersumber dari peralatan mekanis atau benda bergerak
dengan gaya mekanika baik yang digerakan dengan penggerak maupun
secara manual.
b. Bahaya Listrik
Bahaya listrik adalah bahaya yang bersumber dari energi listrik. Bahaya
yang didapatkan dari energi listrik seperti kebakaran, sengatan listrik, dan
hubungan singkat. Hampir semua lingkungan kerja banyak ditemukan bahaya
listrik, baik dari jaringan listrik, maupun peralatan kerja atau mesin yang
menggunakan energi listrik.
c. Bahaya Fisis
Bahaya fisis ialah bahaya yang berasal dari faktor fisis seperti bising yang
dapat mengakibatkan ketulian atau kerusakan pada indera pendengaran,
tekanan, getaran, suhu panas atau dingin, sinar ultra violet maupun infra
merah, cahaya atau penerangan dan radiasi dari bahan radioaktif,
d. Bahaya Biologis
Bahaya biologis adalah bahaya yang bersumber dari unsur biologis seperti
flora dan fauna yang berasal dari aktivitas kerja atau lingkungan kerja.
e. Bahaya Kimiawi
Bahaya kimiawi yakni bahaya yang bersumber dari bahan kimia baik dari
sifat maupun kandungannya. Bahaya yang ditimbulkan dari bahan-bahan
kimia antara lain :
Iritasi oleh bahan kimia yang memiliki sifat iritasi seperti cuka air
aki, asam keras, dan lainnya.
Keracunan oleh bahan kimia yang bersifat toxic.
Kebakaran dan peledakan oleh bahan kimia yang bersifat mudah
terbakar dan mudah meledak seperti golongan senyawa
hidrokarbon yaitu minyak tanah, premium, LPG dan lainnya.
Polusi dan pencemaran lingkungan
Definisi Hazard ( Bahaya)
Menurut Departement of Occupational Safety and HealthMalaysia (2008:5),
hazard (bahaya) adalah sebuah situasi atau sumber yang membahayakan dan
memiliki potensi untuk menyebabkan kecelakaan atau penyakit pada manusia,
merusak lingkungan dan merusak peralatan. Bahaya adalah segala sesuatu
termasuk situasi atau tindakan yang berpotensi untuk menimbulkan kecelakaan
atau cidera pada manusia, kerusakan atau gangguan lainnya (Ramli, 2010:57)
Metode Yang Digunakan Untuk Identifikasi Bahaya
Dalam melakukan perbaikan kesehatan dan keselamatan kerja harus dilakukan
Identifikasi bahaya bahaya terlebih dahulu. Identifikasi bahaya dapat dilakukan
secara komprehensif, sehingga tidak ada potensi bahaya yang terlewatkan atau
tidak teridentifikasi. Tahapan identifikasi bahaya secara umum meliputi :
a. Pengenalan kegiatan untuk menemukan, mengenali, dan mendeskripsikan
tahapan kegiatan tertentu dari serangkaian pekerjaan yang dilakukan oleh
organisasi yang menghasilkan atau mendukung satu atau lebih produk jasa;
b. Pengenalan bahaya untuk menemukan, mengenali, dan mendeskripsikan
potensi bahaya yang terdapat dalam setiap tahapan kegiatan atau pekerjaan
(persiapan, pelaksanaan, penyelesaian) dan akibatnya (kecelakaan kerja dan
penyakit akibat kerja);
c. Pengukuran Potensi Bahaya;
d. Validasi daftar bahaya yang merupakan tahapan memasukkan setiap sumber
bahaya ke dalam suatu daftar bahaya.
Dalam melakukan tahapan-tahapan identifikasi bahaya ada beberapa metode
yang dapat digunakan (Wachyudi, 2010) :
i. Metode Perbandingan, yaitu metode yang membandingkan rancangan terhadap
suatu standar atau desain, dan berbentuk seperti daftar periksa (checklist).
Daftar periksa menyediakan acuan untuk menentukan potensi bahaya dalam
suatu sistem. Daftar ini dikembangkan dari pengalaman atau standard atau hasil
analisis tertentu dengan mengumpulkan pengalaman masa lalu dalam suatu
daftar tentang apa yang boleh dan apa yang tidak. Daftar periksa berguna saat
proses perancangan untuk membantu ingatan dalam mengungkapkan bahaya
yang terlupakan.
ii. Metode Fundamental, yaitu metode yang tersusun untuk memotivasi orang yang
menerapkan pengetahuan dan pengalaman mereka dengan tujuan
mengidentifikasi bahaya. Yang termasuk dalam metode kelompok ini adalah :
a. Preliminary hazard Analysis (PHA) atau Analisis Bahaya Awal, merupakan
suatu metode yang biasanya digunakan untuk menjelaskan dengan teknik
kualitatif untuk identifikasi bahaya pada tahap awal dalam proses desain
(Mannan, 2005). PHA ditujukan hanya pada tahap awal pengembangan
pabrik instalasi. Informasi yang dibutuhkan untuk dilakukan penelitian adalah
kriteria desain, spesifikasi bahan dan peralatan, dll. Prinsip dari PHA adalah
untuk mengidentifikasi bahaya yang mungkin akan berkembang menjadi
kecelakaan. Ini dilakukan dengan menimbulkan situasi atau proses yang
tidak direncanakan atau dimaksud terjadi.
b. Hazard Operability Study (HAZOPS), merupakan metode yang banyak
digunakan oleh industri proses untuk mengidentifikasi bahaya pada tahap
desain rekayasa (Mannan, 2005). Tujuannya untuk menganalisis sistem
bagian per bagian dan menjelaskan bagaimana kondisi ideal suatu sistem
bekerja. Langkah awal dilakukan dengan mendapatkan tinjauan dari sistem
berupa gambar teknis atau informasi lain dari sistem tersebut. Sistem harus
dibagi menjadi bagian-bagian yang dijelaskan pula kondisi ideal dari bagian-
bagian tersebut. Pada sebuah sistem, semua bagian atau subsistem
merupakan dependen satu sama lain, dan ketergantungan ini harus
diidentifikasi. Langkah berikutnya adalah melakukan identifikasi deviasi
untuk tiap bagian dari sistem. Untuk membantu mengidentifikasi deviasi,
digunakan guideword. Ketika deviasi teridentifikasi, maka penyebabnya pun
dapat teridentifikasi.
c. Risk Based Inspection (RBI), adalah penilaian risiko dan manajemen proses
yang terfokus pada kegagalan peralatan karena kerusakan material. Fokus
RBI adalah penilaian risiko yang berkaitan dengan pengoperasian peralatan.
RBI dapat memberikan masukan kepada manajemen untuk merencanakan
jadwal inspeksi dan pemeliharaan pada perlatan termasuk penganggaran
biayanya. Pendekatan RBI secara kualitatif menyediakan dasar analisis
untuk memprioritaskan program inspeksi berdasarkan risiko.
d. What-If merupakan metode identifikasi bahaya awal untuk meninjau desain
dengan menanyakan serangkaian pertanyaan awal yaitu bagaimana-jika
(what-if). Analisis what-if merupakan bagian dari cara checklist, yang
kemungkinan merupakan metode identifikasi bahaya tertua.
e. Failure Modes and Effect Analysis (FMEA) atau Analisis Pola Kegagalan dan
Akibat, yaitu metode untuk mengidentifikasi bahaya yang melibatkan analisis
modus kegagalan dari suatu entitas, penyebabnya, dampaknya, dan
hubungan kritikalitas dari kegagalan (Mannan, 2005). Tujuan dari FMEA
adalah untuk mengidentifikasi kegagalan yang mempunyai dampak yang
tidak diinginkan pada sistem operasi.
f. Qualitative Risk Assessment merupakan pendekatan nilai risiko terhadap
suatu sistem dengan pemberian skor secara kualitatif (iya/ tidak; baik/ buruk;
tinggi/ rendah) terhadap faktor kemungkinan dan akibat kegagalan dari suatu
kejadian (Wachyudi, 2010).
g. Semi-quantitave Risk Assessment merupakan pengembangan penilain risiko
dengan menggunakan suatu pemodelan untuk kejadian tertentu untuk
mendapatkan rate event. Pemodelan tersebut bertujuan untuk mendapatkan
akurasi data berdasarkan informasi awal yang diolah dengan
mempertimbangkan parameter-parameter yang ada (Wachyudi, 2010).
h. Quantitative Risk Assessment merupakan penilaian penuh dengan
melakukan pemodelan semua kejadian sehingga kemungkinan dan akibat
dari suatu kegagalan dapat diketahui secara numerik sehingga mendapatkan
tingkat risiko yang cukup akurat (Wachyudi, 2010)
i. Fault Tree Analysis (FTA) dan Event Tree Analysis (ETA) merupakan
diagram logika yang digunakan untuk mewakili masing-masing kejadian dari
suatu peristiwa dan penyebab dari suatu peristiwa (Mannan, 2005). Diagram
ini juga menyatakan ilustrasi bebas dari rangkaian potensi kegagalan
peralatan atau kesalahan manusia yang dapat menimbulkan kerugian. FTA
memiliki sifat deduktif dengan memunculkan akibat untuk mencari sebab,
sedangkan ETA memiliki sifat induktif dengan menampilkan sebab pada
kejadian awal untuk mencari akibat pada kejadian akhir.
Bahaya (Hazard)
Bahaya (Hazard) merupakan situasi dimana kondisi ataupun aktivitas yang dapat
menimbulkan kecelakaan kerja ataupun penyakit akibat kerja berpotensi
mengakibatkan cidera. Motivasi dalam melaksanakan kesehatan dan
keselamatan kerja adalah mencegah kecelakaan kerja yang timbul akibat
pekerjaan yang dilakukan. Perlu untuk melihat penyebab dan dampak yang
ditimbulkan. Potensi Bahaya merupakan suatu sumber yang berpotensi untuk
terjadinya insiden yang dapat mengakibatkan kerugian. Sedangkan risiko
merupakan kombinasi dan konsekuensi suatu kejadian yang berbahaya
sehingga menjadi peluang terjadinya kejadian tersebut. Definisi bahaya pada
DIS/ISO 45001 tidak berubah secara signifikan jika dibandingkan dengan
standar OHSAS 18001: 2007, sehingga perusahaan yang sudah menerapkan
sistem manajemen K3 OHSAS 18001 tidak perlu melakukan perubahan definisi
bahaya
Bahaya di lingkungan kerja dapat didefinisikan sebagai segala kondisi yang
dapat memberi pengaruh yang merugikan terhadap kesehatan atau
kesejahteraan orang yang bekerja. Faktor-faktor bahaya yang dapat terjadi pada
lingkungan kerja meliputi faktor bahaya Kimia, faktor bahaya Biologi, faktor
bahaya Fisika, faktor bahaya Fisiologi dan faktor bahaya Psikologi.
a. Faktor Bahaya Kimia
Faktor bahaya kimia biasanya disebabkan dari paparan bahan-bahan kimia yang
bersubstansi cair, padat, gas yang berada ditempat kerja. Banyak sekali risiko
kesehatan yang dapat ditimbulkan dari paparan bahan kimia, karena banyak
bahan kimia yang memiliki sifat beracun dapat memasuki aliran darah dan
menyebabkan kerusakan pada sistem tubuh dan organ lainnya yang dapat
masuk ke dalam tubuh melalui tiga cara utama yaitu Inhalasi (menghirup) dimana
bernapas melalui mulut atau hidung, zat beracun dapat masuk ke dalam paru-
paru. Seorang dewasa saat istirahat menghirup sekitar lima liter udara per menit
yang mengandung debu, asap, gas atau uap. Beberapa zat, seperti fiber / serat,
dapat langsung melukai paru – paru. Lainnya diserap ke dalam aliran darah dan
mengalir ke bagian lain dari tubuh. Pencernaan (menelan) dimana bahan kimia
dapat memasuki tubuh jika makan makanan yang terkontaminasi, makan dengan
tangan yang terkontaminasi atau makan di lingkungan yang terkontaminasi. Zat
di udara juga dapat tertelan saat dihirup, karena bercampur dengan lendir dari
mulut, hidung atau tenggorokan dan yang terakhir dengan menyerapan ke dalam
kulit atau kontak invasif dimana beberapa diantaranya adalat zat yang melewati
kulit dan masuk ke pembuluh darah, biasanya melalui tangan dan wajah.
b. Bahaya Biologi
Bahaya biologi dapat diperoleh sebagai debu organik yang berasal dari sumber-
sumber biologi yang berbeda seperti virus, bakteri, jamur, protein dari binatang
atau bahan-bahan dari tumbuhan seperti produk serat alam yang terdegradasi.
Bahaya biologi dapat dibagi menjadi dua yaitu yang menyebabkan infeksi dan
non-infeksi. Bahaya dari yang bersifat non infeksi dapat dibagi lagi menjadi
organisme viable, racun biogenik dan alergi biogenik.Organisme viable termasuk
di dalamnya jamur, spora dan mycotoxins; Racun biogenik termasuk endotoxins,
aflatoxin dan bakteri. Perkembangan produk bakterial dan jamur dipengaruhi
oleh suhu, kelembapan dan media dimana mereka tumbuh.
c. Bahaya Fisik
Bahaya fisik merupakan bahaya Bahaya fisik yaitu potensi bahaya yang dapat
menyebabkan gangguan-gangguan kesehatan terhadap tenaga kerja yang
terpapar, misalnya: terpapar kebisingan intensitas tinggi, suhu ekstrim (panas &
dingin), intensitas penerangan kurang memadai, getaran, radiasi. Kebisingan
dapat diartikan sebagai segala bunyi yang tidak dikehendaki yang dapat
memberi pengaruh negatif terhadap kesehatan dan kesejahteraan seseorang
maupun suatu populasi. Aspek yang berkaitan dengan kebisingan antara lain :
jumlah energi bunyi, distribusi frekuensi, dan lama pajanan. Kebisingan dapat
menghasilkan efek akut seperti masalah komunikasi, turunnya konsentrasi, yang
pada akhirnya mengganggu job performance tenaga kerja. Pajanan kebisingan
yang tinggi (biasanya >85 dBA) pada jangka waktu tertentu dapat menyebabkan
tuli yang bersifat sementara maupun kronis.
d. Bahaya Psikologi
Bahaya yang berasal atau ditimbulkan oleh kondisi aspek-aspek psikologis
ketenagakerjaan yang kurang baik atau kurang mendapatkan perhatian seperti
penempatan tenaga kerja yang tidak sesuai dengan bakat, minat, kepribadian,
motivasi, temperamen atau pendidikannya, sistem seleksi dan klasifikasi tenaga
kerja yang tidak sesuai, kurangnya keterampilan tenaga kerja dalam melakukan
pekerjaannya sebagai akibat kurangnya latihan kerja yang diperoleh, serta
hubungan antara individu yang tidak harmoni dan tidak serasi dalam organisasi
kerja. Kesemuanya tersebut akan menyebabkan terjadinya stress akibat kerja.
Dimana stress merupakan tanggapan tubuh yang sifatnya non-spesifik terhadap
setiap tuntutan atasnya. Manakala tuntutan terhadap tubuh itu berlebihan, maka
hal ini dinamakan stress.gangguan emosional yang di timbulkan seperti cemas,
gelisah, gangguan kepribadian, penyimpangan seksual, ketagihan alkohol dan
psikotropika. Penyakit-penyakit psikosomatis antara lain jantung koroner,
tekanan darah tinggi, gangguan pencernaan, luka usus besar, gangguan
pernapasan, asma bronkial, penyakit kulit seperti eksim,dll.
e. Bahaya Fisiologi
Potensi bahaya yang berasal atau yang disebabkan oleh penerapan ergonomi
yang tidak baik atau tidak sesuai dengan norma-norma ergonomi yang berlaku,
dalam melakukan pekerjaan serta peralatan kerja, termasuk : sikap dan cara
kerja yang tidak sesuai, pengaturan kerja yang tidak tepat, beban kerja yang
tidak sesuai dengan kemampuan pekerja ataupun ketidakserasian antara
manusia dan mesin.Pembebanan Kerja Fisik Beban kerja fisik bagi pekerja kasar
perlu memperhatikan kondisi iklim, sosial ekonomi dan derajat kesehatan.
Pembebanan tidak melebihi 30 – 40% dari kemampuan kerja maksimum tenaga
kerja dalam jangka waktu 8 jam sehari. Berdasarkan hasil beberapa observasi,
beban untuk tenaga Indonesia adalah 40 kg. Bila mengangkat dan mengangkut
dikerjakan lebih dari sekali maka beban maksimum tersebut harus disesuaikan.
Oleh karena penetapan kemampuan kerja maksimum sangat sulit, parameter
praktis yang digunakan adalah pengukuran denyut nadi yang diusahakan tidak
melebihi 30-40 permenit di atas denyut nadi sebelum bekerja
Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Menurut kepnaker 05 tahun 1996, sistem manajemen K3 adalah bagian dari
sistem manajemen secara keseluruhan yang meliputi struktur organisasi,
perencanaan, tanggung jawab, pelaksanaan, prosedur, proses dan sumber daya
yang dibutuhkan bagi pengembangan, penerapan, pencapaian, pengakajian, dan
pemeliharaan kebijakan keselamatan dan kesehatan kerja dalam pengendalian
resiko yang berkaitan dengan kegiatan kerja guna terciptanya tempat kerja yang
aman dan efisien dan produktif. Sistem manajemen K3 merupakan konsep
pengelolaan K3 secara sistematis dan komprehensif dalam suatu sistem
manajemen yang utuh melalui proses perencanaan, penerapan, pengukuran dan
pengawasan (Ramli, 2014).
Tujuan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja Berbagai sistem
manajemen K3 tersebut dapat digolongkan sebagai berikut (Ramli, 2014) :
I. Sebagai Alat Ukur Kinerja K3 Dalam Organisasi Sistem manajemen K3
digunakan untuk menilai dan mengukur kinerja penerapan K3 dalam
organisasi. Dengan membandingkan pencapaian K3 organisasi dengan
persyaratan tersebut, organisasi dapat mengetahui tingkat pencapaian K3.
Pengukuran ini dilakukan melalui audit sistem manajemen K3.
II. Sebagai Pedoman Implementasi K3 Dalam Organisasi Sistem manajemen K3
dapat digunakan sebagai pedoman atau acuan dalam mengembangkan
sistem manajemen K3.
III. Sebagai Dasar Penghargaan (Awards) Sistem manajemen K3 juga digunakan
sebagai dasar untuk pemberian penghargaan K3 atas pencapaian kinerja K3,
penghargaan K3 diberikan baik oleh instansi pemerintah maupun lembaga
independen lainya. Penghargan K3 diberikan atas pencapaian kinerja K3
sesuai dengan tolok ukur masing-masing.
IV. Sebagai Sertifikasi Sistem manajemen K3 juga dapat digunakan untuk
sertikasi penerapan manajemen K3 dalam organisasi. Sertifikasi diberikan
oleh lembaga sertikasi yang telah diakreditasi oleh suatu badan akreditasi.
Peraturan Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Adapun peraturan perundang-undangan di Indonesia yang menyangkut
keselamatan dan kesehatan kerja antara lain sebagai berikut (Maulana,
2015) :
i. Undang-undang No. 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja yang di
gunakan untuk mencegah terjadinya kecelakaan kerja, menjamin suatu
proses produksi berjalan teratur dan sesuai rencana, dan mengatur agar
proses produksi tidak merugikan semua pihak, setiap tenaga kerja berhak
mendapatkan perlindungan keselamatan dalam melakukan pekerjaannya
untuk kesejahteraan dan meningkatkan produksi serta produktivitas
nasional, undang-undang ini meletakan dasar pelaksanaan kesehatan
kerja, seperti yang tercantum dalam pasal 3 dan pasal 8 dalam pasal 3 di
atur tentang:
a. Pemberian pertolongan pada kecelakaan mencegah dan
mengendalikan timbulnya penyakit akibat kerja.
b. Memelihara kebersihan, kesehatan dan ketertiban serta
memperoleh keserasian antara tenaga kerja, alat kerja,
lingkungan, cara dan proses kerja, sedangkan pasal 8 diatur
tentang kewajiban pemberi kerja untuk memeriksakan kesehatan
pekerja yang akan di terima maupun akan di pindahkan, serta
pemeriksaan kesehatan secara berkala
ii. Undang-undang No. 13 Tahun 2003 undang-undang ini menjelaskan
mengenai Ketenagakerjaan menetapkan pada hakikatnya hukum
ketenagakerjaan tidak hanya mengatur kepentingan saja tetapi termasuk
kepentingan masyarakat pemberi kerja.dalam pasal 86 sampai dengan 87
undang-undang ini di tetapkan bahwa setiap pekerja berhak
mendapatkan perlindungan atas Keselamatan dan Kesehatan Kerja,
moral dan kesusilaan, serta perlakuan yang sesuai dengan harkat dan
martabat manusia serta nilai-nilai agama, untuk mewujudkan produktivitas
kerja yang optimal dan setiap perusahaan wajib menerapkan sistem
manajemen Keselamatan dan Kesehatan kerja yang terintegrasi dengan
sistem manajemen perusahaan dan pelaksanaanya di II-3 atur sanksi
administratif atas pelanggaran ketentuan ini, Undang-undang ini meliputi:
a. Ketenagakerjaan adalah segala hal yang berhubungan dengan
tenaga kerja pada waktu sebelum, selama, dan sesudah masa
kerja.
b. Tenaga kerja adalah setiap orang yang mampu melakukan
pekerjaan guna menghasilkan barang dan atau jasa baik untuk
memenuhi kebutuhan sendiri maupun untuk masyarakat.
c. Pekerja/buruh adalah setiap orang yang bekerja dengan
menerima upah atau imbalan dalam bentuk lain.
d. Pemberi kerja adalah orang perseorangan, pengusaha, badan
hukum, atau badan-badan lainnya yang mempekerjakan tenaga
kerja dengan membayar upah atau imbalan dalam bentuk lain.
iii. Undang-Undang No. 36 tahun 2009 Undang-undang ini menggantikan
Undang-undang No.23 tahun 1992 Tentang kesehatan. Undang-Undang
ini menetapkan bahwa setiap orang mempunyai hak yang sama dalam
memperoleh akses atas sumber daya di bidang kesehatan, dan setiap
orang mempunyai hak dalam memperoleh pelayanan kesehatan yang
aman, bermutu, dan terjangkau.
Pemerintah juga mengeluarkan Peraturan Pemerintah (PP) dan Keputusan
Presiden terkait penyelenggaraan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3),
diantaranya adalah
i. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 11 Tahun 1979 tentang
Keselamatan Kerja Pada Pemurnian dan Pengolahan Minyak dan Gas
BumiPeraturan Pemerintah Nomor 7 Tahun 1973 tentang Pengawasan
Atas Peredaran, Penyimpanan dan Penggunaan Pestisida
ii. Peraturan Pemerintah Nomor 13 Tahun 1973 tentang Pengaturan dan
Pengawasan Keselamatan Kerja di Bidang Pertambangan
iii. Keputusan Presiden Nomor 22 Tahun 1993 tentang Penyakit Yang
Timbul Akibat Hubungan Kerja
Pengertian Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Kesehatan kerja (Occupational Health) merupakan hal penting dan perlu
diperhatikan oleh pihak pengusaha dalam sebuah organisasi atau perusahaan,
karena dengan adanya program kesehataan dan keselamatan kerja yang baik
akan menguntungkan para karyawan secara material, selain itu para pekerja juga
dapat bekerja dengan lingkungan yang lebih menyenangkan, sehingga secara
keseluruhan karyawan akan mampu bekerja lebih lama. Mangkunegara
(2001:161) menyatakan program kesehatan kerja menunjukan pada kondisi yang
bebas dari gangguan fisik, mental, emosi, atau rasa sakit yang di sebabkan oleh
lingkungan kerja. Resiko kesehatan merupakan faktor – faktor dalam lingkungan
kerja yang bekerja melebihi priode waktu yang ditentukan, lingkungan yang
dapat membuat stress emosi atau gangguan fisik. Sedangkan menurut
Suma’mur (2001:161) kesehatan kerja merupakan spesialisasi ilmu kesehatan
beserta prakteknya yang bertujuan agar pekerja atau masyarakat memperoleh
derajat kesehatan setinggi –tingginya baik fisik, mental maupun sosial dengan
usaha preventif atau kuratif terhadap gangguan kesehatan yang diakibatkan
faktor pekerjaan dan lingkungan kerja serta terhadap penyakit umum. Kesehatan
kerja diartikan sebagai aturan – aturan dan usaha untuk menjaga buruh dari
kejadian atau keadaan perburuhan yang merugikan kesehatan dan kesesuaan
dalam seseorang itu melakukan atau karena ia melakukan pekerjaan dalam satu
hubungan kerja (Padminingsih, 2007:19). Dapat ditarik kesimpulkan bahwa
kesehatan kerja adalah suatu usaha dan aturan-aturan untuk menjaga kondisi
perburuhan dari kejadian atau keadaanyang merugikan kesehatan dan
kesusilaan baik dalam keadaan yang sempurna fisik, mental maupun sosial
sehingga memungkinkan dapat bekerja secara optimal.
Keselamatan kerja di perusahaan-perusahaan yang ada di Indonesia terkadang
masih dibelakangkan. Padahal, Keselamatan dan Kesehatan kerja karyawan
merupakan salah satu hak asasi dan salah satu upaya untuk meningkatkan
kualitas kinerja karyawan di perusahaan itu sendiri. Hal ini ditunjukkan dengan
masih tingginya tingkat kecelakaan kerja yang ada di Indonesia.
Keselamatan kerja merupakan rangkaian usaha untuk menciptakan suasana
kerja yang aman dan tentram bagi para karyawan yang bekerja di perusahaan
yang bersangkutan. Keselamatan dan Kesehatan Kerja adalah suatu kondisi
dalam pekerjaan yang sehat dan aman baik itu bagi pekerjaannya, perusahaan
maupun bagi masyarakat dan lingkungan sekitar pabrik atau tempat kerja
tersebut. Keselamatan dan kesehatan kerja juga merupakan suatu usaha untuk
mencegah setiap perbuatan atau kondisi tidak selamat, yang dapat
mengakibatkan kecelakaan. Faktor-faktor keselamatan kerja sesuai dengan
pengertian keselamatan kerja yang dikemukakan diatas maka menurut Syafi’ i
(2008:36), menyebutkan faktor – faktor dari keselamatan kerja antara lain
a. Lingkungan Kerja Secara Fisik.
i. Penempatan benda atau barang sedemikian rupa sehingga tidak
membahayakan atau mencelakakan orang – orang yang berada ditempat
kerja atau sekitarnya. Penempatan dapat pula dilakukan dengan diberi tanda,
batas – batas dan peringatan yang cukup.
ii. Perlindungan para pegawai atau pekerja yang melayani alat – alat kerja
yang dapat menyebabkan kecelakaan, dengan cara memberikan alat
perlindungan yang sesuai dan baik. Perlengkapan perlindungan misalnya
helm pengaman (helm safety), rompi keselamaatan (safety vest), sepatu
keselamatan (safety boots), masker, penutup telinga dan sebagainya.
iii. Penyediaan perlengkapan yang mampu untuk digunakan sebagai alat
pencegahan pertolongan dan perlindungan. Perlengkapan pencegahan
misalnya pintu/terowongan darurat, pertololongan apabila terjadi kecelakaan
seperti tabung oksigen, mobil ambulan dan sebagainya.
b. Lingkungan Sosial Psikologis
Sedangkan jaminan keselamatan kerja secara psikologis dapat dilihat pada
aturan organisasi sepanjang mengenai berbagai jaminan lihat pada aturan
organisasi sepanjang mengenai berbagai jaminan organisasi atas pegawai atau
pekerja menurut Syafi’ i (2008:36) yang meliputi :
i. Perlakuan yang adil terhadap seluruh pekerja tanpa membedakan agama,
suku, kewarganegaraan, turunan dan lingkungan sosial.
ii. Perawatan atau pemberian asuransi terhadap para pegawai yang melakukan
pekerjaan berbahaya dan beresiko, yang kemungkinan terjadi kecelakaan
kerja sangat besar.
iii. Masa depan pegawai terutama dalam keadaan tidak mampu lagi melakukan
pekerjaan akibat suatu kecelakaan, baik fisik maupun mental.
iv. Kepastian kedudukan dalam pekerjaan, hal ini merupakan salah satu
jaminan bahwa orang – orang dalam organisasi itu dilindungi hak dan
kedudukannya oleh peraturan. Faktor pegawai dijamin secara seimbang
dengan kewajibannya.
Penilaian Resiko / Risk Assessment
Penilaian resiko atau risk assessment adalah proses menentukan apa, dimana,
kapan, kenapa dan bagaimana resiko dapat terjadi untuk menyimpulkan tingkatan
resiko lalu membandingkan tingkatan resiko dengan kriteria penilaian resiko
(AS/NZS 4360, 2004: 4)
Identifikasi resiko merupakan langkah pertama dalam manajemen resiko.
Didalamnya terdapat menemukan segala bentuk resiko yang berhubungan dengan
aset dalam organisasi, dokumen hukum, kontrak perusahaan, obligasi, dokumen
pribadi dan pihak ketiga (Egbuji, 1999: 96)
Analisis resiko merupakan pendalaman tentang resiko yang sudah
diidentifikasi. Inti dalam analisis resiko adalah memberikan masukan apakah resiko
perlu dirawat dan bagaimana strategi perawatan resiko yang paling tepat dan
memakan biaya paling sedikit. Satu kejadian dapat memiliki konsekuensi dan
pengaruh terhadap kejadian yang lain. Konsekuensi dan kemungkinan dapat
diperkirakan menggunakan analisis dan perhitungan statistik. Apabila tidak ada
data masa lalu yang relevan dan terpercaya, estimasi subjektif dapat dibuat dengan
mencerminkan tingkat kepercayaan individu bahwa kejadian tersebut akan terjadi
di masa mendatang. Sumber dan teknik informasi yang paling relevan digunakan
ketika menganalisis konsekuensi dan kemungkinan dapat berupa:
- Rekam jejak masa lalu,
- Praktik dan pengalaman yang relevan,
- Literatur yang relevan,
- Riset,
- Konsultasi publik,
- Eksperimen dan prototipe,
- Penilaian spesialis dan ahli,
- Wawancara terstruktur dengan para ahli dibidangnya,
- Evaluasi individu menggunakan kuesioner,
- Penggunaan model dan simulasi (AS/NZS 4360, 2004: 16-17).
Analisis resiko dapat bersifat kualitatif, semi-kuantitatif, kuantitatif atau
kombinasi dari semuanya. Sifat dari analisis resiko harus konsisten dengan kriteria
evaluasi resiko sebelumnya dan tujuan dari analisis resiko. Analisis kuantitatif
menggunakan nilai numerik untuk menghitung konsekuensi dan kemungkinan dari
suatu kejadian menggunakan data akurat dari berbagai sumber. Kualitas dari
analisis tergantung pada keakuratan dan kelengkapan nilai numerik dan validitas
model yang digunakan. (AS/NZS 4360, 2004: 18-19)
Hasil dari analisis resiko menjadi pertimbangan dalam evaluasi resiko.
Evaluasi adalah proses yang menentukan nilai dari resiko yang diperkirakan akan
terjadi. Hal penting dalam evaluasi resiko adalah bagaimana resiko-resiko yang
sudah teridentifikasi pada proses sebelumnya dan perkiraan dampak dari resiko
akan berpengaruh pada organisasi atau lembaga (Egbuji, 1999: 97)
Hierarki Pengendalian Risiko
Menurut ANSI Z10 : 2005, hierarki pengendalian dalam sistem manajemen
keselamatan kerja antara lain (Djatmiko, 2016):
a. Eliminasi
Yaitu menghilangkan bahaya pada proses dengan tujuan untuk
menghilangkan kemungkinan kesalahan manusia dalam menjalankan
suatu sistem karena adanya kekurangan pada desain. Menghilangkan
bahaya merupakan metode yang paling efektif sehingga tidak
mengandalkan perilaku pekerja dalam menghindari risiko. Apabila
sumber bahaya dihilangkan makan risiko yang timbul dapat
dihindarkan.
b. Substitusi
Metode pengendalian ini bertujuan untuk mengganti bahan, poses,
alat kerja ataupun operasi yang berbahaya menjadi tidak berbahaya.
Dengan pegendalian ini menurunkan risiko dan bahaya dengan desain
ulang.
c. Pengendalian Teknik (Engineering Control)
Pengendalian dengan tujuan untuk memisahkan bahaya dengan
pekerja serta untuk mencegah terjadinya kesalahan manusia.
Pengendalian ini dengan melakukan modifikasi bahaya, baik modifikasi
pada lingkungan ataupun alat-alat kerja.
d. Pengendalian Administrasi
Kontrol administrasi ditujukan pengendalian dari sisi orang yang
akan melakukan pekerjaan dengan dikendalikan metode kerja dengan
harapan orang akan mematuhi atau memiliki kemampuan dan keahlian
cukup untuk menyelesaikan pekerjaan secara aman. Jenis pengendalian
ini antara lain seleksi karyawan, standar operasi prosedur (SOP),
pelatihan, pengawasan, rotasi kerja, jadwal kerja, dan pemeliharaan.
e. Alat Pelindung Diri
Pemilihan dan penggunaan alat pelindung diri merupakan hal yang
paling tidak efektif dalam pengendalian bahaya. APD berfungsi untuk
mengurangi risiko dari dampak bahaya. Dalam penggunaan Alat
Perlindungan Diri (APD) di tempat kerja merupakan kewajiban bagi
para pekerja karena disetiap tempat kerja mempunyai risiko timbulnya
kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja. Telah diatur dalam Undang-
undang No. 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja. Alat Pelindung
Diri (APD) adalah seperangkat alat keselamatan yang digunakan oleh
pekerja untuk melindungi seluruh atau sebagian tubuhnya dari
kemungkinan adanya pemaparan potensi bahaya. Namun demikian alat
pelindung diri akan dapat mengurangi tingkat keparahan dari suatu
kemungkinan terjadinya kecelakaan atau penyakit akibat kerja.
Alat pelindung diri atau APD adalah seperangkat alat yang
digunakan oleh tenaga kerja untuk melindungi seluruh/sebagian
tubuhnya terhadap kemungkinan adanya potensi bahaya/kecelakaan
kerja (Sujoso, 2012).
Jenis alat perlindungan diri (APD) yang digunakan dalam
melindungi diri dari potensi bahaya di tempat kerja terdiri dari
pelindung kepala (safety helmet), pelindung mata dan wajah (googles,
faceshield), pelindung telinga (ear plug, ear muff), pelindung
pernapasan (respirator, masker), pelindung tangan (gloves), pakaian
pelindung (wear pack), dan pelindung kaki (safety shoes).
Bahaya kerja
Bahaya kerja merupakan setiap keadaan dalam lingkungan kerja yang
berpotensi untuk timbulnya cidera, penyakit, dan gangguan kesehatan
akibat kerja (Setyaningsih, 2018). Bahaya kerja adalah setiap keadaan
dalam lingkungan kerja yang berpotensi untuk terjadinya penyakit atau
gangguan kesehatan akibat kerja. Bahaya kerja terdiri dari (Harrianto, 2013)
:
a. Bahaya kimiawi
Bahaya kimia meliputi konsentrasi uap, gas, atau aerosol dalam bentuk
debu atau fume yang berlebihan di lingkungan kerja. Para pekerja dapat
terpajan oleh bahaya kimiawi ini dengan cara inhalasi, absorbs pada
kulit, atau dengan cara mengiritasi kulit.
b. Bahaya fisik
Bahaya fisik mencakup kebisingan, getaran, suhu lingkungan kerja yang
terlalu ekstrim (terlalu panas/dingin), radiasi, dan tekanan udara.
c. Bahaya biologi
Serangga, jamur, bakteri, virus, riketsia, klamidia merupakan bahaya
diologis yang terdapat di lingkungan kerja. Para pekerja yang
menangani atau memproses sediaan biologis tumbuhan atau hewan,
pengolahan bahan makanan, pengangkut sampah dengan sanitasi
perorangan/ lingkungan yang buruk, dan kebersihan lingkungan kerja
yang tidak memadai, dapat terpajan oleh bahaya biologis ini.
d. Bahaya ergonomis
Bahaya ergonomis seperti desain peralatan kerja, mesin, tempat kerja
yang buruk,aktivitas mengangkat beban, jangkauan yang berlebihan,
penerangan yang tidak memadai, vibrasi, gerakan yang berulang-ulang
secara berlebihan dengan/tanpa posisi kerja yang janggal dapat
mengakibatkan timbulnya gangguan musculoskeletal pada pekerja.
e. Bahaya psikologis
Komunikasi yang tidak adekuat, konfilik antar personal, konflik dengan
tujuan akhir perusahaan, terhambatnya perkembangan pribadi,
kurangnya kekuasaan dan sumber daya untuk penyelesaian masalah
pekerjaan, beban tugas yang terlalu padat atau sangat kurang, kerja
lembur atau shift malam, lingkungan tempat kerja yang kurang memadai
dapat menjadi bahaya psikologis di tempat kerja.
Sumber bahaya dapat berasal dari (Setyaningsih, 2018):
11
a. Manusia
Faktor manusia dalam timbulnya kecelakaan sangatlah penting. Manusia
berperan menimbulkan bahaya di tempat kerja saat melakukan aktivitas
ataupun tidak melakukan aktivitas.
b. Peralatan
Tempat kerja digunakan peralatan seperti mesin, pesawat uap, pesawat
angkat, alat angkut dan lain-lain. Semua peralatan tersebut mengandung
bhaaya bagi manusia yang memakai maupun berada di sekitar peralatan
tersebut.
c. Bahan atau material
Material berupa bahan baku atau hasil produksi mengandung berbagai
macam bahaya sesuai dengan sifat dan karakteristiknya masing-masing.
Karakteristik bahan yang ditimbulkan dari suatu bahan, antara lain:
1) Mudah terbakar
2) Mudah meledak
3) Menimbulkan kerusakaan pada kulit dan jaringan tubuh
4) Menimbulkan energi
5) Menyebabkan kanker
6) Menyebabkan kelainan pada janin
7) Bersifat racun
8) Radioaktif
d. Proses
Kegiatan produksi terdiri dari berbagai macam proses baik berupa fisik
maupun kimia. Misalnya suatu produksi membutuhkan proses fisik dan
kimia dengan kondisi operasi temperature tinggi, bertekanan, perubahan
bentuk dan reaksi kimia, penimbunan.
Kecelakaan kerja
Kecelakaan kerja adalah bahaya yang berhubungan dengan kerja
pada perusahaan. Kecelakaan kerja terjadi disebabkan oleh pekerja pada
saat melaksanakan pekerjaan (Santoso, 2012). Kecelakaan kerja adalah
suatu kejadian yang tidak diinginkan yang menyebabkan kerugian dan
terjadi pada saat melakukan pekerjaan di tempat kerja. Kecelakaan dapat
juga disebut kecelakaan kerja meskipun tidak terjadi di tempat kerja, namun
kejadiannya terjadi di jalur rutin yang biasa dilewati pekerja ke tempat kerja
(Sujoso, 2012).
Kecelakaan kerja ialah kecelakaan yang dialami oleh seseorang atau
pekerja yang sedang melakukan pekerjaan di lingkungan kerja. Kecelakaan
tersebut tidak disengaja, diduga, tidak diharapkan sehingga dapat
menimbulkan kerugian ringan hingga berat.
Jumlah kecelakaan kerja yang terjadi secara umum 80-85%
disebabkan karena faktor manusia (unsafe action). Unsafe action adalah
tindakan yang salah dalam bekerja dan tidak sesuai dengan ketentuan
(human eror), hal tersebut terjadi karena ketidakseimbangan fisik tenaga
kerja dan kurangnya pendidikan. Unsafe condition yaitu kecelakaan kerja
yang disebabkan oleh kondisi lingkungan kerja yang tidak baik atau kondisi
peralatan yang berbahaya, biasanya dipengaruhi oleh alat yang tidak layak
pakai dan alat pengaman yang kurang memenuhi standar (Irzal, 2016).
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Keselamatan kerja merupakan tugas dari setiap pekerja untuk
melindungi dirinya agar terhindar dari kecelakaan saat bekerja. Sedangkan
menurut (Sujoso, 2012) keselamatan kerja adalah suatu upaya pengendalian
bahaya supaya tidak menyebabkan kecelakaan kerja yang dapat
menimbulkan kerugian dan memberikan jaminan karyawan dan sistem kerja
aman.
Menurut World Health Organization (WHO) kesehatan Health
adalah kesehatan kerja adalah suatu upaya untuk mempertahankan dan
meningkatkan derajat kesejahteraan fisik, mental dan sosial. Kesehatan
diartikan sebagai derajat/tingkat keadaan fisik dan psikologi individu (the
degree of physiological and psychological well being of the individual)
(Triyono, 2014). Kesehatan kerja dapat diartikan sebagai upaya untuk
memperoleh kesehatan derajat tingkat tinggi agar terhindar dari penyakit
akibat kerja.
Filosofi dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) adalah
melindungi keselamatan dan kesehatan para pekerja dalam menjalankan
pekerjaannya, melalui upaya-upaya pengendalian semua bentuk potensi
bahaya yang ada di lingkungan tempat kerjanya (Triyono, 2014). Menurut
ILO atau International Labour Organization kesehatan keselamatan kerja
(Occupational Safety and Health) yaitu meningkatan dan memelihara
derajat tertinggi para pekerja baik secara fisik, mental, dan kesejahteraan
sosial di semua jenis pekerjaan. Kesehatan dan keselamatan kerja juga
mencegah terjadinya gangguan kesehatan yang diakibatkan oleh pekerjaan,
melindungi pekerja pada setiap pekerjaan dari risiko yang timbul dari faktor
yang dapat mengganggu kesehatan, menempatkan pekerja di lingkungan
kerja yang sesuai dengan kondisi fisologis dan psikologis pekerja (Sujoso,
2012)
Terdapat pengaruh positif Human Capital Efficiency (HCE) terhadap kinerja keuangan
Perusahaan yang bersifat intellectual intensive, perusahaan-
perusahaan dituntut mampu memanfaatkan dan mengelola sumber
intelektual yang mereka miliki Intellectual Capital secara efektif dan efisien
agar dapat memperoleh laba maksimal. Perusahaan dinilai mampu
mencapai hal tersebut, karena dapat menghasilkan nilai tambah dan
berkontribusi atas peningkatan laba yang dicapai oleh perusahaan. HCE
yang bernilai positif menunjukkan bahwa perusahaan perbankan di
Indonesia semakin menyadari pentingnya pengelolaan modal manusia yang
mereka miliki dalam meningkatkan laba perusahaan, sehingga mereka
bersedia mengeluarkan dana yang lebih besar untuk mendapatkan karyawan
yang sesuai yang dibutuhkan. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian
yang dilakukan oleh Ting (2009) di Malaysia, yang menyatakan bahwa
Value Added Human Capital/ Human Capital Efficiency (HCE) memiliki
pengaruh yang signifikan positif terhadap kinerja keuangan dengan
menggunakan indicator ROA.
Terdapat pengaruh positif Structural Capital Efficiency (SCE) terhadap kinerja keuangan
Pada penelitian ini, nilai SCE yang positif menunjukkan bahwa
perusahaan ini telah mampu memanfaatkan keberadaan aset yang mereka
miliki secara optimal untuk menciptakan laba. Karena dengan adanya
struktur perusahaan, sistem, prosedur, regulasi dan data base yang baik,
perusahaan akan mampu meminimalisasi adanya kecurangan, resiko kredit
macet serta meningkatkan kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini sesuai
dengan penelitian yang dilakukan oleh Bontis (2000) di Malaysia, Firer dan
William (2003) di Afrika Selatan, Chen (2005) di Taiwan dan Ting (2009)
di Malaysia yang menyatakan bahwa Value Added Structural Capital/
Structural Capital Efficiency (SCE) memiliki pengaruh yang signifikan
positif terhadap kinerja keuangan.
Terdapat pengaruh positif Capital Employed Efficiency (CEE) terhadap kinerja keuangan
CEE juga memiliki pengaruh yang signifikan positif terhadap
profitabilitas perusahaan perbankan. Hal ini menunjukkan bahwa hubungan
yang baik antara perusahaan dan customer, seperti bagaimana perusahaan
memberikan pelayanan kepada customer, serta merespon kritik atau saran
yang disamapaikan customer mampu meningkatkan profitabilitas
perusahaan. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan
oleh Firer dan William (2003) di Afrika Selatan, yang menyatakan bahwa
CEE merupakan satu-satunya komponen intellectual capital yang
mempunyai pengaruh signifikan terhadap peningkatan laba, selain itu hasil
penelitian ini juga sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Chu et al
(2011) di China, serta Ting dan Lean (2009) di Malaysia yang menyatakan
bahwa Capital Employed Efficiency (CEE) berpengaruh signifikan positif
terhadap profitabilitas.
Hubungan Intellectual Capital (IC) dengan Kinerja Keuangan
Hubungan intellectual capital dengan kinerja keuangan
perusahaan telah dibuktikan secara empiris oleh beberapa peneliti
dalam berbagai pendekatan di beberapa negara. Bontis (1998)
mengawali penelitian tentang IC dengan melakukan eksplorasi
hubungan diantara komponen-komponen IC (human capital, customer
capital, dan structural capital). Penelitian tersebut menggunakan
instrumen kuesioner dan mengelompokkan industri dalam kategori jasa
dan non-jasa. Kebanyakan penelitian tentang IC menggunakan data
sekunder berupa laporan keuangan (tahunan). Beberapa peneliti
menggunakan VAIC, baik untuk mengukur kinerja IC itu sendiri
maupununtuk melihat hubungan antara IC dengan kinerja keuangan
perusahaan.
Intellectual Capital dan kinerja keuangan tersebut diperkuat
dengan penelitian yang dilakukan oleh Ulum (2008) dan Ting (2009)
yang menunjukkan bahwa modal intelektual (IC) berpengaruh positif
terhadap kinerja keuangan perusahaan. Dalam penelitian ini, kinerja
keuangan perusahaan diukur dengan menggunakan indikator Return on
Asets (ROA)
Kinerja Keuangan
Kinerja keuangan menurut pendapat Weston dan Copeland
(2001: 237) menyatakan bahwa kinerja keuangan dapat diukur dengan
menggunakan rasio profitabilitas (profitability ratio), rasio
pertumbuhan (growth ratio) dan ukuran penilaian (valuation
measurement). Menurut Brigham dan Houston (2001: 89), rasio
profitabilitas adalah sekelompok rasio yang menjelaskan pengaruh
gabungan dari likuidasi, manajemen, aktiva dan hutang terhadap hasil
operasi.
Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang
atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan
wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam upaya mencapai
tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum
dan sesuai dengan moral maupun etika (Prawirosentono, 1997 dalam
Wahdikorin 2010). Dalam pengukuran kinerja keuangan yang
digunakan dalam penelitian ini antara lain:
Return on Assets (ROA)
ROA adalah profitabilitas kunci yang mengukur jumlah profit
yang diperoleh tiap aset yang dimiliki perusahaan. ROA
memperlihatkan kemampuan perusahaan dalam melakukan efisiensi
penggunaan total aset untuk operasional perusahaan. Mereflesikan
keuntungan bisnis dan efisiensi perusahaan dalam pemanfaatan total
aset perusahaan.
Value Added Intellectual Coefficient (VAIC)
Metode VAIC, dikembangkan oleh Pulic (1998), didesain untuk
menyajikan informasi tentang value creation efficiency dari aset
berwujud (tangible asset) dan aset tidak berwujud (intangible assets)
yang dimiliki perusahaan. Model ini dimulai dengan kemampuan
perusahaan untuk menciptakan value added (VA). Value added adalah
indikator paling objektif untuk menilai keberhasilan bisnis dan
menunjukkan kemampuan perusahaan dalam penciptaan nilai (value
creation) (Pulic, 1998). VA dihitung sebagai selisih antara output dan
input (Pulic, 1999). Tan et al. (2007) menyatakan bahwa output (OUT)
merepresentasikan revenue dan mencakup seluruh produk dan jasa yang
dijual di pasar, sedangkan input (IN) mencakup seluruh beban yang
digunakan dalam memperoleh revenue. Menurut Tan et al. (2007), hal
penting dalam model ini adalah bahwa beban karyawan (labour
expenses) tidak termasuk dalam IN. Karena peran aktifnya dalam proses
value creation, intellectual potential tidak dihitung sebagai biaya dan
tidak masuk dalam komponen IN (Pulic, 1999). Karena itu, aspek kunci
dalam model Pulic adalah memperlakukan tenaga kerja sebagai entitas
penciptaan nilai (Tan et al., 2007). VA dipengaruhi oleh efisiensi dari
Human Capital (HC) dan Structural Capital (SC). Hubungan lainnya
dari VA adalah capital employed (CE).
17
Lebih lanjut lagi untuk komponen utama Value Added
Intellectual Coefficient (VAIC) antara lain:
Human Capital Efficiency (HCE)
Human Capital Efficiency adalah suatu indikator nilai tambah
Human Capital atau Modal Manusia dalam bahasa Indonesia yang
merupakan salah satu komponen modal intelektual. Hubungan antara
HCE dengan HC menunjukan bahwa modal manusia memiliki
kemampuan untuk membuat nilai pada suatu perusahaan. HCE juga
berarti sebagai kemampuan perusahaan dalam menghasilkan nilai
tambah setiap rupiah yang dikeluarkan pada modal manusia.
Structural Capital Efficiency (SCE)
Structural Capital Efficiency (SCE) adalah suatu indikator
efisiensi terhadap nilai tambah Structural Capital atau Modal Struktural
dalam bahasa Indonesia yang seperti halnya Human Capital, juga
merupakan salah satu komponen modal intelektual. SCE adalah indikasi
yang dipakai untuk melihat bagaimana keberhasilan SC dalam
penciptaan nilai.
Capital Employed Efficiency (CEE)
Capital Employed Efficiency (CEE) adalah suatu indikator
efisiensi terhadap nilai tambah Capital Employed atau Modal yang
dipakai dalam bahasa Indonesia. CEE memberikan gambaran tentang
18
nilai tambah perusahaan berdasarkan modal yang digunakan. CEE
adalah bentuk kalkulasi dari kemampuan mengelola perusahaan.
Ketiga sistem ini memiliki satu kesamaan yang menjadi dasar
pengukurannya. Kesamaan tersebut adalah semuanya merupakan rasio
dari bidangnya masing-masing terhadap Value Added (VA).
Modal Intellectual Capital
Modal intelektual memiliki konsep yang sangat kompleks dan
rumit sehingga para ahli yang meneliti hal ini tidak memiliki definisi
yang benar-benar pasti untuk menjelaskan apa itu modal intelektual
pada masyarakat umum. Beberapa definisi modal intelektual yang
diterima oleh masyarakat adalah; “Modal intelektual adalah informasi
dan pengetahuan yang diaplikasikan ke dalam pekerjaan untuk
menciptakan nilai.
Istilah lainnya, yaitu Disclosure atau Penyingkapan dalam
bahasa Indonesia yang merupakan tambang uang bagi perusahaan dan
investor apabila dikaitkan dengan modal intelektual. Namun sayangnya,
adanya kelemahan publikasi dari disclosure ini atas modal intelektual
membuat para ahli di bidang akuntansi sulit menyelidiki hubungan yang
dimiliki oleh modal intelektual dengan kinerja keuangan perusahaan.
Belum lagi, modal intelektual seringkali meleset saat memperkirakan
harga pasar dan biaya yang diperlukan untuk membuatnya juga
seringkali tidak diketahui. Disclosure adalah harapan para peneliti
untuk menginvestigasi hubungan yang dimiliki antara modal intelektual
dengan kinerja keuangan perusahaan.
Banyak para praktisi yang menyatakan bahwa intellectual
capital terdiri dari tiga elemen utama (Stewart 1998, Sveiby 1997,
Bontis 2000 dalam Sawarjuwono 2003) yaitu:
Human capital (HC)
Human capital merupakan lifeblood dalam modal intelektual. Disinilah
sumber innovation dan improvement, tetapi merupakan komponen yang
sulit untuk diukur. Human capital juga merupakan tempat
bersumbernya pengetahuan yang sangat berguna, keterampilan, dan
kompetensi dalam suatu organisasi atau perusahaan. Human capital
mencerminkan kemampuan kolektif perusahaan untuk menghasilkan
solusi terbaik berdasarkan pengetahuan yang dimiliki oleh orang-orang
yang ada dalam perusahaan tersebut. Human capital akan meningkat
jika perusahaan mampu menggunakan pengetahuan yang dimiliki oleh
karyawannya.
Structural capital (SC)
Structural capital merupakan kemampuan organisasi atau perusahaan
dalam memenuhi proses rutinitas perusahaan dan strukturnya yang
mendukung usaha karyawan untuk menghasilkan kinerja intelektual
yang optimal serta kinerja bisnis secara keseluruhan.
Customer capital (CC)
Menurut Bontis, et al (2000) customer capital adalah pengetahuan yang
melekat dalam marketing chanels dan customer relationship. Elemen
ini merupakan komponen modal intelektual yang memberikan nilai
secara nyata. Relational capital merupakan hubungan yang
harmonis/association network yang dimiliki oleh perusahaan dengan
para mitranya, baik yang berasal dari para pemasok yang handal dan
berkualitas, berasal dari pelanggan yang loyal dan merasa puas akan
pelayanan perusahaan yang bersangkutan, berasal dari hubungan
perusahaan dengan pemerintah maupun dengan masyarakat sekitar.
Relational capital dapat muncul dari berbagai bagian diluar lingkungan
perusahaan yang dapat menambah nilai bagi perusahaan tersebut
(Sawarjuwono 2003).
Keterbatasan dalam Pengukuran Intellectual Capital Saat ini,
uang merupakan hal paling mudah yang dapat digunakan untuk
mengukur suatu kinerja, namun Sveiby (2001) menyatakan bahwa
ukuran uang bukan segalanya. Kesulitan dalam mengukur aset tidak
berwujud dipandang sebagai suatu masalah, karena menyebabkan
manajemen tidak dapat efisien dalam mengelola intangible aset.
Intellectual capital berperan penting dalam kegiatan bisnis
perusahaan, hal tersebut dikarenakan intellectual capital memiliki
beberapa kelebihan (Sangkala: 2006:16), yaitu: (1) memberikan
pandangan menyeluruh mengenai perusahaan, karena tujuan utamanya
adalah menciptakan suatu kerangka kerja yang dapat menjelaskan
seluruh sumber daya perusahaan dan bagaimana sumber daya tersebut
berinteraksi untuk menciptakan nilai, (2) memberi dasar pengembangan
pemahaman akan sifat dasar sumber daya dalam tindakan. Intellectual
capital merupakan sumber daya yang memiliki perbedaan karakteristik
bila dibandingkan dengan sumber daya fisik, yang menyebabkan
adanya perbedaan dalam proses penciptaan nilai, (3) menyediakan suatu
bahasa yang sama mengenai intangible asser, memfasilitasi
pemahaman mengenai sumbangannnya terhadap penciptaan nilai di
dalam dan antar perusahaan serta pada stakeholders, (4) berfokus pada
nilai, bukan pada biaya. Perspektif intellectual capital memiliki potensi
untuk menciptakan nilai bagi perusahaan atau melakukan transformasi
sebagai suatu tujuan, tanpa memperdulikan asal atau sumber daya
tersebut, sehingga perspektif ini melengkapi kerangka kerja akuntansi,
(5) lebih bersifat praktek daripada konseptual. Intellectual capital
memberikan dukungan berupa konsep, alat-alat dan kerangka kerja
yang telah dikembangkan dalam suatu proses iterative antara
masyarakat praktisi dan akademisi
Knowledge Based View (KBV)
Knowledge Based View (KBV) atau Pandangan Berbasis
Pengetahuan dalam bahasa Indonesia ini pertama kali diketahui dengan
Resource Based View (RBV) sebagai dasarnya. Teori ini bersifat
sebagai pelengkap dari teori sebelumnya (Resource Based View). Apa
yang ditunjukan teori KBV berkaitan sangat erat dengan teori RBV,
yaitu pentingnya pengetahuan dalam berbagai bentuknya terhadap
sumber daya. Pandangan berbasis pengetahuan ini menunjukan bahwa
kumpulan sumber daya dalam perusahaan bukanlah satu-satunya faktor
yang bisa memberikan keunggulan kompetitif pada perusahaan. Faktor
lain yang tidak kalah pentingnya adalah faktor pengetahuan dan
informasi yang dimiliki oleh perusahaan. Menurut pandangan ini,
tersedianya pengetahuan dan informasi yang memadai akan
memberikan keunggulan jangka panjang yang sifatnya berkelanjutan.
Resource Based Theory atau Resource Based View (RBV)
Teori Resource Based Theory atau Resource Based View
(RBV) dikenal sebagai Pandangan Berbasis Sumber Daya dalam bahasa
Indonesia dan pertama kali dipelopori oleh Penrose pada tahun 1959.
Penrose yakin bahwa sumber daya perusahaan adalah heterogen dan
bukan homogen seperti pendapat orang-orang pada masa itu. Teori
RBV ini menonjolkan perusahaan sebagai kumpulan sumber daya dan
kemampuan. Ditambah lagi, peteraf juga berpendapat bahwa perbedaan
ini dapat memberikan keunggulan kompetitif pada beberapa
perusahaan
Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan-kegiatan pokok yang
dilakukan oleh para pengusaha untuk mempertahankan kelangsungan
perkembangan dari perusahaannya untuk mendapatkan laba. Demi mewujudkan
tujuan perusahaan yang maksimal kinerja dari pemasaran harus bekerja secara
maksimal untuk meraih laba dalam jangka yang panjang. Bauran pemasaran
merupakan seperangkat alat yang dapat di gunakan pemasar untuk membentuk
karakteristik barang atau jasa yang di tawaran kepada pelanggan.
Lina (2005) merumuskan bauran pemasaran menjadi 4 P (product,
price, promotion, dan place). Adapun bauran pemasaran tersebut adalah:
- Produk (Product)
Produk merupakan semua yang ditawarkan ke pasar untuk
diperhatikan, diperoleh dan digunakan atau dikonsumsi untuk dapat memenuhi
kebutuhan dan keinginan yang berupa fisik, jasa, orang, organisasi dan ide.
Dalam mengambil keputusan tentang produk yang dilakukan antara lain :
perencanaan pokok, pengembangan dan pengujian produk, bungkus, merk, dan
kualitas merk. - Harga (Price)
Harga adalah “ jumlah uang (ditambah beberapa barang kalu mungkin)
yang dibutuhkan untuk menetapkan sejumlah kombinasi dari barang beserta
pelayanannya” (Swastha dan Irawan, 1990 : 240). Harga menggambarkan
besarnya rupiah yang harus dikeluarkan seorang konsumen untuk memperoleh
satu buah produk dan hendaknya harga akan dapat terjangkau oleh konsumen.
Faktor-faktor yang mmpengaruhi tingkat harga baik itu faktor intern
maupun faktor ekstern, yaitu : keadaan faktor perekonomian, faktor penawaran
dan permintaan barang, elastisitas permintaan, persaingan, biaya produksi.
Ada 5 prosedur penetapan harga, yaitu: mengestimasikan permintaan
untuk barang tersebut, mengetahui reaksi dalam persaingan, menentukan market
share, memilih strategi harga untuk mencapai target pasar, dan
mempertimbangkan politik perusahaan.
Metode penetapan harga yang di pakai perusahaan guna menentukan
harga yang layak dan sesuai dengan kondisi perusahaan ada beberapa macam
antara lain: harga yang di dasarkan pada biaya, harga yang di dasarkan
permintaan, harga yang di dasarkan pada persaingan, dan penetapan harga secara
geografis. - Promosi (Promotion)
Bauran promosi meliputi berbagai metode, yaitu Iklan, Promosi
Penjualan, Penjualan Tatap Muka dan Hubungan Masyarakat. Menggambarkan
berbagai macam cara yang ditempuh perusahaan dalam rangka menjual produk
ke konsumen. - Tempat (Place)
Distribusi Merupakan keputusan distribusi menyangkut kemudahan
akses terhadap jasa bagi para pelanggan. Tempat dimana produk tersedia dalam
sejumlah saluran distribusi dan outlet yang memungkinkan konsumen dapat
dengan mudah memperoleh suatu produk.
Menurut suryana (2014) bauran pemasaran (marketing mix) meliputi 5P yaitu :
a. Probe/ Search (Penelitian Dan Pengembangan Pasar)
Langkah pertama dalam kegiatan pemasaran adalah meneliti kebutuhan
dan keinginan konsumen. Meliputi orientasi konsumen, kualitas, kenyaman dan
kesenangan, inovasi, kecepatan, pelayanann dan kepuasan pelanggan.
b. Product (Produk)
Perlu di ingat bahwa produk selalu mengalami jalur hidup (product life
cycle) yang terdiri atas tahap pengembangan, tahap pengenalan, tahap
pertumbuhan penjualan, tahap kematangan, tahap kejenuhan dan penurunan.
c. Place (Tempat)
Tempat yang menarik bagi konsumen adalan tempat yang paling
strategis, menyenangakan, dan efisien.
d. Price (Harga)
Harga yang tepat adalah harga yang terjangkau dan paling efisien bagi
konsumen. Wirausahawan bisa menciptakan harga yang paling efisien dengan
inovasi dan kreatifitasnya. Menentukan harga yang tepat memerlukann banyak
pilihan tidak saja berdasarkan intuisi , perasaan , tetapi juga harus berdasarkan
pada informasi , fakta dan analisis lapangan.
e. Promotion (Promosi)
Promosi adalah cara mengkomunikasikan barang dan jasa yang di
tawarkan supaya konsumen mengenal dan membeli. Tujuan promosi adalah
untuk memperkenalkanm barang dan jasa agar di ketahui, di butuhkan, dan
diminta oleh konsumen
Perspektif Kualitas
Garvin (dalam Lovelock, 1994, pp. 98-99; Ross, 1993, pp. 97-98)
dalam Tjiptono (2003), Nasution (2015) mengidentifikasikan adanya lima
alternatif persepektif kualitas yang biasa digunakan, yaitu:
- Tanscendental Approach
Kualitas dalam pendekatan ini dapat dirasakan atau diketahui tetapi sulit
di definisikan dan di oprasionalkan. - Product – Base Approach
Pendekatan ini menganggap kualitas sebagai karakteristik atau atribut
yang dapat di kuantifikasikan dan dapat di ukur. - User – Based Approach
Pendekatan ini didasarkan pada pemikiran bahwa kualitas tergantunga
pada orang yang memandangnhya, dan produk yang paling memuaskan
preferensi seseorang (misalnya perceived quality) merupakan produk yang
berkualitas tinggi. Perspektif yang subyektif dan demand – oriented ini juga
menyatakan bahwa pelanggan yang berbeda memiliki kebutuhan dan
keinginan yang berbeda pula, sehingga kualitas bagi seseorang adalah sama
dengan kepuasan yang maksimum yang dirasakan. - Manufacturing – Based Approach
Perspektif ini bersifat supply – based dan terutama memperhatikan
praktik-praktik perekayasaan dan pemanufakturan, serta mendefinisikan
kualitas sebagai sama dengan persyaratannya (confermance to requirements).
Pendekatan ini berfokus pada penyesuaian spesifikasi yang dikembangkan
secara internal, yang seringkali didorong oleh tujuan peningkatan
produktivitas dan penekanan biaya. Jadi yang menentukan kualitas adalah
standar-standar yang ditetapkan perusahaan, bukan konsumen yang
menggunakannya. - Value – Based Approach
Pendekatan ini memandang kualitas dari segi nilai dan harga. Dengan
mempertimbangan trade – off antara kinerja dan harga, kualitas di definisikan
sebagai “affordable excellence”. Kualitas dalam perspektif ini bersifat relatif,
sehingga produk yang memiliki kualitas paling tinggi belum tentu produk
yang paling bernilai. Akan tetapi yang paling bernilai adalah produk atau jasa
yang paling tepat dibeli (best – buy).
Tjiptono (2003) menyatakan bahwa kualitas dan kepuasan pelanggan
berkaitan sangat erat. Kualitas memberikan suatu dorongan kepada pelanggan
untuk menjalin ikatan yang kuat dengan perusahaan. Dalam jangka panjang
ikatan seperti ini memungkinkan suatu perusahaan untuk memahami dengan
seksama harapan pelanggan serta kebutuhan mereka. Dengan demikian
perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dimana perusahaan
memaksimumkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan
meminimumkan atau meniadakan pengalaman pelanggan yang kurang
menyenangkan. Pada gilirannya kepuasan pelanggan dapat menciptakan
kesetiaan atau loyalitas pelanggan kepada perusahaan yang memberikan kualitas
yang memuaskan
Dimensi Kualitas
Dalam Tjiptono (2003), Nasution (2015) mengemukakan ada delapan
dimensi kualitas yang di kembangakan Garvin dan dapat digunakan sebagai
kerangka perencanaan strategis dan analisis, terutama untuk produk manufaktur.
Dimensi-dimensi tersebut adalah:
- Kinerja (performance), berkaitan dengan aspek fungsional dari produk dan
merupakan karakteristik utama yang di pertimbangan pelanggan ketika ingin
membeli suatu produk. - Ciri-ciri atau keistimewaan tambahan (featurs), merupakan aspek kedua yang
menambah fungsi dasar, berkaitan dengan pilihan-pilhan dan
pengembangannya. - Kehandalan (reliatibility), yaitu kemungkinan kecil akan mengalami
kerusakan atau gagal dipakai. - Konformansi, merefleksikan derajat dimana karakteristik desain produk dan
karakteristik oprasi memenuhi standar yang telah ditetapkan, serta sering di
definisikan sebagai konformansi terhadap kebutuhan (conformance to
requirement) dalam Tjiptono (2003) dijelaskan sebagai kesesuaian dengan
spesifikasi (conformance to specifikations), yaitu sejauh mana karakteristik
desain dan operasi memenuhi standar-standar yang telah ditetapkan
sebelumnya. - Daya tahan (durability), berkaitan dengan berapa produk tersebut dapat terus
digunakan. - Kemampuan pelayanan (serviceability), meliputi kecepatan, kompetensi,
kenyamanan, mudah direparasi, penangan keluhan yang memuaskan. - Estetika (aesthetics), yaitu daya tarik terhadap panca indera.
- Kualitas yang di persepsikan (percived quality), yaitu citra dan reputasi
produk serta tanggungjawab perusahaan terhadapnya.
Sementara itu Parasuraman et al (1985) dalam Tjiptono (2002)
mengevaluasi jasa yang bersifat intangible , konsumen umumnya menggunakan
beberapa atribut atau faktir berikut: - Bukti langsung (tangibles), meliputi fasilitas fisik, perlengkapan, pegawai,
dan sarana komunikasi. - Keandalan (reliability), yakni kemampuan memberikan pelayanan yang
dijanjikan dengan segera, akurat dan memuaskan. - Daya tanggap (responsiveness), yaitu keinginan para staf dan karyawan untuk
membantu para pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap. - Jaminan (assurance), mencangkup pengetahuan, kemampuan,kesopanan, dan
sifat yang dapat dipercaya yang dimiliki para staf, bebas dari dari
bahaya,resiko atau keragu-raguan. - Empati,\ meliputi kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi yang
baik, perhatian pribadi, dan memahami kebutuhan pelanggan
Kualitas
Menurut Juran (Hunt, 1993) dalam Nasution (2015) menyatakan
kualiatas produk adalah kecocokan penggunaan produk (fitness for use) untuk
memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.kecocokan penggunaan itu di
dasarkan atas lima ciri utama berikut :
a. Teknologi, yaitu kekuatan atau daya tahan
b. Psikologis, yaitu cita rasa atau status
c. Waktu, kehandalan
d. Kontraktual, yaitu adanya jaminan
e. Etika, yaitu sopan santun, ramah atau jujur
Feignbaum (1986) dalam Nasution (2015) menyatakan, bahwa kualitas
adalah kepuasan pelanggan sepenuhnya (full custumer satisfaction). Sedangkan
menurut Goetsch dan Davis (1994) dalam Tjiptono (2003) kualitas merupakan
suatu kondisi dinamis yang berpengaruh dengan produk, jasa, manusia, proses,
26
dan lingkungan yang memenuhi atau melebihin harapan. Menurut Kotler dan
Keller (2009) kualitas adalah total fitur dan karakteristik produk atau jasa
berdasarkan kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau
tersirat.
Menurut Nasution (2015) menyatakan dari semua definisi terdapat
persamaan dalam hal elemen-elemen yang terdapat pada kualitas sebagai
berikut:
- Kualitas mencangkup usaha memenuhi atau melibihi harapan pelanggan
- Kualitaas mencangkup produk, tenaga kerja, proses, dan lingkungan.
- Kualitas merupakan kondisi yang selalu berubah (misalnya apa yang
dianggap merukan kualitas saat ini mungkin di anggap kurang berkualitas
pada masa mendatang).
Keberhasilan Usaha
Kewirausahaan Menurut Eddy Soeryanto Soegoto (2009:3)
kewirausahaan adalah usaha kreatif yang dibangun berdasarkan inovasi untuk
menghasilkan sesuatu yang baru, memiliki nilai tambah, memberi manfaat,
menciptakan lapangan kerja dan hasilnya berguna bagi orang lain.
Entrepreneurship mengandung makna wiraswasta atau wirausaha yaitu cabang
ilmu ekonomi yang mengajarkan bagaimana kita bisa mandiri dalam memulai
suatu usaha dalam rangka mencapai profit serta mengembangkan seluruh potensi
ekonomi yang dimiliki. Keberhasilan usaha menurut suryana (2003:285) adalah
keberhasilan dari bisnis dalam mencapai tujuanya.
Menurut Suryana (2006:3) seorang yang memiliki jiwa kewirausahaan
haruslah memiliki ciri-ciri sebagai berikut :
- Penuh percaya diri Indikatornya adalah penuh keyakinan, optimis,
berkomitmen, disiplin, bertanggung jawab. - Memiliki inisiatif Indikatornya adalah penuh energi, cekatan dalam bertindak,
dan aktif. - Memiliki motif berprestasi indikatornya adalah terdiri dari orientasi pada hasil
dan wawasan ke depan. - Memiliki jiwa kepemimpinan.Indikatornya adalah berani tampil beda, dapat
dipercaya, dan tangguh dalam bertindak. - Berani mengambil risiko Indikatornya adalah penuh perhitungan, dan oleh
karena itu menyukai tantangan.
Menrut suryana (2009) faktor penyebab keberhasilan berwirausaha
ditentukan oleh beberapa faktor yaitu: - Kemampuan dan kemauan. Orang yang tidak memiliki kemampuan tetapi
memiliki banyak kemauan dan orang yang memiliki kemauan tetapi tidak
memiliki kemampuan, keduanya tidak akan menjadi wirausaha yang sukses. - Tekad yang kuat dan kerja keras
- Mengenal peluang yang ada dan berusaha meraihnya ketika ada kesempatan.
Menurut suryana (2009) faktor penyebab kegagalan berwirausaha
ditentukan oleh beberapa faktor: - tidak kompeten dalam hal menejerial
- kurang berpengalaman
3.kurang dapat mendalikan keuangan - gagal dalam perencanaan
- lokasi yang kurang memadai
- Kurangnya pengawasan peralatan
- sikap yang kurang sungguh-sungguh
- ketidakmampuan dalam melakukan peralihan kewirausahaan
Kewirausahaan mempelajari tentang nilai kemampuan dan perilaku
seseorang dalam berkreasi dan berinovasi sedangkan obyek study kewirausaan
adalah kemampuan yang merumuskan tujuan hidup, kemampuan memotivasi
diri, kemampuan berinisiatif, kemampuan membentuk modal, kemampuan
mengatur waktu dan kemampuan membiasakan diri untuk belajar dari
pengalaman (Suryana, 2013)
Kreativitas dan Inovasi
Peter F Drocker yang dikenal sebagai pakar bidang manajemen
berpendapat bahwa dalam sebuah kegiatan usaha, tujuan utama yang harus
dicapai adalah menciptakan pelanggan. Oleh karena itu, menciptakan pelanggan
menjadi tujuan utama setiap usaha, maka fungsi utama yang harus dijalankan
oleh setiap bisnis adalah pemasaran dan inovasi (Drocker & Machiariello, 2008).
Faktor kreatifitas dan inovasi memegang peran penting agar sebuah
usaha dapat bertahan dipasar, termasuk bagi pelaku usaha mikro, kecil dan
menengah (UMKM). Salah satu kelemahan pelaku usaha yang ada di Indonesia
adalah masih rendahnya kreatifitas dan pemanfataan inovasi dalam kegiatan
usaha. Diperlukan dukungan dari pihak untuk dapat meningkatkan kreatifitas
dan inovasi sebagai unsur pentimg dalam kewirausahaan.
Kreatifitas adalah kemampuan seseorang untuk dapat memikirkan dan
mengembangkan ide baru, cara baru dalam melihat masalah dan peluang,
sehingga muncul solusi kreatif. Inovasi adalah keampuan untuk
mengimplementasi ide kreatif tersebut terhadap permasalahan dan peluang yang
ada untuk meningkatkan dan memperkaya kehidupan orang. Dalam hal ini
inovasi haruslah dapat diterima oleh pasar (Frankie Slamet, Heti Karunia
Tunjungsari & Mei Le Dalam Buku Dasar- Dasar Kewirausahaan Edisi 3).
Definisi Kreatifitas menurut suryana (2003:2) “Kemampuan untuk
mengembangkan ide-ide baru dan cara-cara baru dalam pemecahan maslah dan
menemukan peluang. Jadi kreativitas adalah kemampuan untuk memikirkan
sesuatu yang baru dan berbeda”. Kreativitas menurut Alma (2008:69) adalah
“kemampuan untuk membuat kombinasikombinasi baru atau melihat hubungan-
hubungn baru antara unsur variabel data variabel yang sudah ada sebelumnya”
adapun menurut Supriadi (Alma,2008:70), “Kereativitas merupakan
kemampuan seorang untuk melahirkan sesuatu yang baru, baik berupa gagasan
maupun karya nyata yang relatif berbeda dengan apa yang telah ada
sebelumnya”.
Menurut Levitt (suryana,2003:23) “kereativitas adalah berfikir sesuatu
yang baru “sedangkan Menurut Raka (Helmi:2004:8)” Kreativitas adalah
penciptan ide-ide yang baru, ide-ide tersebut dibuat sedemikian rupa sehingga
menghasilkan produk, jasa, atau cara pengolahan yang baru yang mempunyai
nilai kemanfaatan sosial/ekonomi” adapun menurut Zimmerer (Suryana,
2003:10) “Kereativitas diartikan sebagai kemampuan untuk mengembangkan
ide-ide baru dan untuk menemukan cara-cara baru dalam memecahkan persoalan
dan menghadapi peluang. “Menurut Suryana (2006:42) indicator Kreativitas
sebagai berikut:
- Ingin tau
- Optimis
- Flexibel
- Mencari Solusi Dari masalah
- Orisinil
- Suka Berimajinasi
Rhenald Kasali, (2018:34) dalam bukunya berjudul Disruption
mengatakan disruption atau disrupsi adalah sebuah inovasi. Inilah inovasi yang
akan menggantikan seluruh sistem yang lama dengan cara-cara yang baru.
Disruption innovation ini berpotensi menggantikan pemain-pemain yang lama
dengan pemain-pemain yang baru. Disruption innovation tersebut lahir untuk
menggantikan teknologi lama yang serba fisik dengan teknologi digital dan
teknologi robotik yang menghasilkan sesuatu yang baru, lebih efisien, lebih
murah, serta lebih bermanfaat. Disruption menurut Christon, (1997) dikutip
Rhenald Kasali, (2018:35) adalah menggantikan “pasar lama” industri yang
lama, dan teknologi yang lama, dengan teknologi baru yang menghasilkan suatu
kebaruan yang lebih efisien dan menyeluruh. Teknologi baru ini bersifat
destruktive dan creative. Dalam konteks ini, penulis menilai bahwa desrupsi
inovasi (perubahan) mampu menciptakan pasar baru, yang sifatnya
mengganggu, atau merusak pasar yang lama dan yang sudah ada bertahun-tahun
dan akhirnya digantikan dengan teknologi baru.
Kasali, (2018:35) mengatakan inovasi sejatinya destruktif sekaligus
kreatif. Olehkarena itulah selalu ada yang hilang, memudar, lalu mati. Semua ini
menakutkan, bisa membuat kita membentengi diri secara berlebihan. Disisi lain,
ada hal baru yang hidup, meski ada lapangan kerja yang hilang, selalu ada yang
menggantikannya, yang membutuhkan kreativitas, semangat kewirausahaan,
dan cara-cara baru. Kasali, (2018:35) mengatakan, siklus disruption di mulai
dari Iteration adalah membuat hal yang sama (doing the same thing), berubah ke
innovation dengan membuat hal-hal baru (doing the new thing), kemudian
berubah ke disruption yakni membuat banyak hal baru, sehingga yang lama
menjadi ketinggalan zaman, kuno dan tidak terpakai lagi (doing things
diferently, so others will be absolute). Perubahan ini disebut disrupsi inovasi,
seiring dengan perkembangan revolusi industri 4.0.
Faktor Harapan Pelanggan
Tjiptono (2008) mengungkapkan bahwa harapan pelanggan terhadap
kualitas jasa terbentuk oleh beberapa faktor berikut :
- Dorongan Layanan Intensif (Enduring service Intensive) faktor ini merupakan
faktor yang bersifat stabil dan mendorong pelanggan untuk meningkatkan
sesitivitasnya terhadap jasa. Faktor ini meliputi harapan yang disebabkan oleh
orang lain dan filosofi pribadi seseorang tentang jasa. Faktor ini merupakan
faktor tebesar pembentuk harapan pelanggan, karena informasi akan produk
seseorang yang kita kenal, lebih besar mempengaruhi harapan kkta
dibandingkan dengan informasi dari produsen. - Kebutuhan Pribadi (Personal Needs) kebutuhan yang dirasakan seseorang
mendasar bagi kesejahteraannya juga sangat menentukan harapannya.
Kebutuhan tersebut meliputi kebutuhan fisik, social, dan psikologis. - Peningkatan Sensitivitas Layanan (Transsitiry service Intinsifer) Faktor ini
merupakan faktor individual yang sementara yang meningkatkan
sensitivitasnya pelanggan terhadap jasa. - Persepsi Alternatif Layanan (Perceived service Alternative) persepsi
pelanggan terhadap tingkat atau derajat pelayanan perusahaan lain yang
sejenis. - Persepsi Pribadi Terhadap Peran Layanan (Self-preceived Servive Roles)
Persepsi pelanggan tentang tingkat ata derajat keterlibatannya, dalam
mempengaruhi jasa yang didalamnya. - Faktor Situasional (Situasional Factor) Faktor yang tecipta dan
mempengaruhi kinerja, diluar kendali penyedia jasa. - Janji Layanan Secara Eksplisit ( Explicit Servuce Promise) pernyataan
(Personal atau non personal ) oleh organisasi kepada pelanggan. - Janji Layanan Secara Implisit (Implicit Servise Promise ) Faktor yang tercipta
dari diri pelanggan yang disimpulkan oleh pelanggan berdasarkan petunjuk
yang di gambarkan oleh pelanggan. - Rekomendasi Dari Mulut Ke Mulut (Word Of Mouth) merupakan pernyataan
(secara personal maupun non personal) yang disampaikan o;eh oranglain
selain organisasi (service provider) kepada pelanggan. Word of Mouth ini
biasanya cepat diterima oleh pelanggan karena yang menyampaikan
informasi adalah mereka yang dapat dipercayainya seperti keluarga, teman
dan publikasi media massa. - Pengalaman Masa Lalu (Past Experience) pengalaman masa lampau
meliputi hal – hal yang telah dipelajari atau diketahui pelanggan dari yang
pernah diterimanya di masa lalu
Teori Harapan (Expectation Theory)
Menurut Robbins (2002) pada dasarnya teori ekspektasi menyatakan
bahwa kekuatan dari kecenderungan untuk bertindak dengan cara tertentu
tergantung pada kekuatan dari suatu harapan bahwa tindakan tersebut akan
diikuti dengan hasil tertentu serta pada daya Tarik tersebut bagi individu.
Menurut Victor Vroom, dikenal sebagai Teori Nilai Pengharapan Vroom, yang
berbunyi orang termotivasi untuk bekerja apabila usaha yang di tingkatkan atau
yang di dikerjakan akan mengarah ke balas jasa tertentu dan menilai dari balas
jasa tersebut merupakan hasil dari usaha mereka dalam bekerja (Handoko, 2003)
Dalam istilah yang lebih praktis, teori pengharapan, mengatakan
seseorang karyawan dimotivasi untuk menjalankan tingkat upaya yang tinggi
bila ia meyakini upaya akan menghantar ke suatu penilaian kinerja yang baik
(Victor Vroom dalam Robbin, 2003). Teori ini di kemukakan oleh Victor
H.Vroom yang menyatakan bahwa kekuatan yang memotivasi seseorang untuk
bekerja giat dalam mengerjakan pengerjakaannya tergantung dari hubungan
timbal balik antara apa yang diinginkan dan di butuhkan dari hasil pekerjaan itu.
Teori harapan ini didasarkan atas :
a. Harapan (Expectancy), adalah suatu kesempatan yang di berikan akan
terjadi karena perilaku.
b. Nilai (Valence), adalah akibat dari perilaku tertentu mempunyai nilai /
martabat tertentu (daya/nilai motivasi) bagi setiap individu yang
bersangkutan.
c. Pertautan (Instrumentality) adalah perepsi dari individu bahwa hsil
tingkat pertama akan di hubungkan dengan hasil tingkat kedua.
Vroom mengemukakan bahwa pertautan dapat mempunyai nilai yang
berkisar antara (-1) yang menunjukan persepsi bahwa tercapainya tingkat ke dua
adalah pasti tanpa hasil tingkat pertama dan tidak mungkin timbul dengan
tercapainya hasil tingkat pertama dan positif satu (+1) yang menunjukan bahwa
hasil tingkat pertama perlu dan sudah cukup untuk menimbulkan hasil tingkat ke
dua.
Menurut Robbins dan Judge (2008) teori ini terbukti memberikan
sebuah penjelasan yang relative kuat mengenai produktivitas karyawan,
ketidakhadiran, dan perputaran karyawan. Tetapi, teori harapan mengasumsikan
bahwa karyawan memiliki sedikit batasan keleluasaan keputusan mereka. Teori
ini membuat banyak asumsi yang sama dengan yang dibuat oleh model rasional
tentang pembuatan keputusan individual.
Menurut Olson dan Dover dalam Kotler (2005), menyatakan harapan
pelanggan sebagai “kepercayaan sebelum mencoba suatu produk yang kemudian
hal itu dijadikan sebgai standart untuk mengevaluasi produk atau pengalaman-
pengalaman yang akan datang
Teori RBV (Resourches Based View Theory)
Sumber daya dapat dianggap sebagai input yang memungkinkan
perusahaan untuk melakukan kegiatan mereka. Sumber daya dan kemampuan
internal menentukan pilihan-pilihan strategis yang dibuat oleh perusahaan saat
berkompetisi dalam lingkungan bisnis eksternal mereka. Kemampuan
perusahaan juga memungkinkan beberapa perusahaan untuk menambah nilai
dalam customer value chain, mengembangkan produk baru atau
mengembangkan kedalam pasar yang baru.
Barney (1991) menjelaskan bahwa sumber daya merupakan
sekumpulan faktor yang dimiliki atau dikontrol oleh perusahaan yang terdiri dari
tangible assets (seperti mesin dan peralatan) maupun intangible assets (seperti
hubungan kerjasama dan informasi). Adapun Grant (1991) menekankan bahwa
setiap organisasi adalah berbeda secara fundamental karena memiliki
seperangkat sumber daya dan kompetensi yang khas. Pencapaian keunggulan
bersaing yang paling efektif adalah dengan menggunakan kapabilitas organisasi.
Sedangkan Amit dan Schoemaker (1993) membedakan pengertian sumber daya
dan kapabilitas. Sumber daya dapat diperdagangkan dan tidak spesifik bagi
perusahaan, namun kapabilitas adalah khas bagi suatu perusahaan dan
dipergunakan untuk memanfaatkan sumber daya.
Berdasarkan penjelasan tentang pandangan berbasis sumber daya
(Resource Based View) dapat diketahui dan dipahami adanya hubungan antara
sumber daya yang dimiliki perusahaan dan kapabilitas dalam mengelola sumber
daya untuk mencapai kinerja unggul. Resource Based View merupakan
pendekatan dalam menganalisis keunggulan bersaing suatu organisasi
berdasarkan pada sumber daya dan kapabilitas suatu organisasi. Bahwa
Resource Based View merupakan salah satu teori yang dapat menjelaskan
bagaimana kapabilitas sumber daya dan perusahaan merupakan bagian penting
untuk mencapai kinerja perusahaan yang unggul.
Teori RBV memandanga perusahaan sebagai kumpulan sumber daya
dan kemampuan yang dimiliki perusahaan. Perbedaan sumber daya dan
kemampuan perusahaan dengan perusahaan pesaing akan memberikan
keuntungan kompetetif bagi perusahaan. Asumsu RBV yaitu bagaimana
perusahaan itu dapat bersaing dengan perusahaan lain untuk mendapatkan
keunggulan kompetetif dalam mengelola sumber daya yang dimilikinya sesuai
dengan kemampuan perusahaan. Sumber daya harus memenuhi kriteria, “VRIN”
agar dapat memberikan keunggulan kompetetif dan kinerja yang berkelanjutan.
Kriteria VRIN adalah sebagai berikut :
a) Valueable (V) : sumber daya akan menjadi berharga jika dapat memberikan
nilai strategis pada perusahaan.
b) Langka (Rare) (R) : sumber daya yang sulit ditemukan diantara para pesaing
dan menjadi potensi perusahaan.
c) Imperfect Imitability (I) : sumber daya dapat menjadi sumber keunggulan
kompetetif yang berkelanjutan hanya jika perusahaan yang tidak memegang
sumber daya ini tidak bisa mendapatkan mereka atau tidak dapat meniru
sumber daya tersebut.
d) Non-subtitution (N) : Non-subtitution berarti bahwa sumber daya tidak dapat
disubtitusikan oleh sumber daya alternatif lainnya
Hubungan Variabel Orientasi Kewirausahaan Terhadap Keunggulan Bersaing
Ismawanti dalam Erni dan Brillyanes (2018:151) menyatakan bahwa
perusahaan dengan orientasi kewirausahaan dapat mencapai target pasar dan berada
di posisi pasar yang lebih depan dibandingkan dengan pesaing mereka
Terdapat keterkaitan antara variabel orientasi kewirausahaan, inovasi, dan
kewirausahaan (new entry), keterkaitan ini disebut dengan “triadic connect”.
Menurut Ndubisi dalam Elisabeth dan Susilo (2017:2). Orientasi kewirausahaan
mendukung inovasi di dalam organisasi dan inovasi mendorong munculnya new
entry. Kewirausahaan dan inovasi merupakan konsep yang sering dihubungkan
dengan peningkatan kinerja perusahaan sebagai sumber daya dalam keunggulan
bersaing
Menurut Drucker dalam Muliasari et al (2018), Penguatan
kewirausahaan, sebagai orientasi utama, menjadi tujuan penting bagi perusahaan
yang ingin meningkatkan daya tanggapnya terhadap lingkungan yang global dan
berubah. Perusahaan saat ini tidak akan terus bisa bertahan pada saat mutasi dan
menghadapi inovasi yang cepat jika mereka tidak mempertahankan kemampuan
wirausaha
Peranan berusaha juga sangat penting dalam kemampuan pimpinan, selain
tingkat pendidikan dan kemampuan pengambilan risiko, karena dengan
pengalaman berusaha yang tinggi maka kemampuan pimpinan untuk melihat
keinginan konsumen pada suatu produk juga sangat tinggi Hadjimanolis dalam
Nitya (2013:136)). Sikap berwirausaha dan konsekuensi dari perilaku kepada
inovasi sangat dipengaruhi oleh latar belakang pimpinannya yang menyangkut
pengalaman berusaha pimpinannya. Kemampuan pimpinan akan sangat
mempengaruhi sikap perusahaan dalam mempengaruhi sikap perusahaan dalam
memperhatikan perusahaan pasar, menjadi responsif terhadap perusahaan,
kebutuhan pasar, seringkali memerlukan dirancangnya produk baru untuk
menyesuaikan dengan perubahan dan eksploitasi konsumen,sehingga tercipta
keunggulan bersaing perusahaan
Terdapat pengaruh yang signifikan antara Orientasi Kewirausahaan dan
Keunggulan Bersaing di dalam penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Renita
dkk. (2015)
Hubungan antar variabel ini di perkuat oleh Ardiani et al. (2018) dalam
penelitian terdahulu yang menyatakan adanya pengaruh signifikan antara Orientasi
Kewirausahaan terhadap Keunggulan Bersaing
Hubungan Variabel Pandangan Berbasis Sumber Daya (RBV)Terhadap Keunggulan Bersaing
Menurut Pankaj (2010:4)
“Resource Based View (RBV) analyzes and interprets resources of the
organizations to understand how organizations achieve sustainable competitive
advantage”
(Resource Based View (RBV) menganalisis dan menafsirkan sumber daya
organisasi untuk memahami bagaimana organisasi mencapai keunggulan
kompetitif yang berkelanjutan).
Menurut Ferreira et al. dalam Ardianus dan Petrus (2016:216),
keberhasilan perusahaan amat ditentukan oleh sumberdaya yang dimilikinya dan
kapabilitas perusahaan yang mampu mengubah sumberdaya itu menjadi sebuah
economic benefit. Sumberdaya perusahaan (Firm Resource) bisa berwujud
(misalnya: pabrik, tanah, kendaraan, bahan baku dan mesin) maupun tidak
berwujud (misal: merk, reputasi dan keahlian, budaya perusahaan, struktur, persepsi
dan proses yang dimiliki).
Keunikan sumber daya, efisiensi yang dapat memberikan margin optimal,
menurut Penrose dalam H Ating Sukma (2018:78) merupakan daya dukung yang
kuat untuk menghadapi pesaing.
Dalam menghasilkan keunggulan bersaing yang berkelanjutan menurut
Powell dalam H Ating Sukma (2018: 77-78) harus mampu memberikan nilai
ekonomis yang tinggi, yang sulit untuk ditiru atau digantikan. Pendapat ini banyak
diikuti oleh pemikir-pemikir lainnya, karena jika sumber daya sulit tergantikan
maka nilai ekonomis dari sumber daya akan bernilai ekonomis yang tinggi.9
Bates dan Flynn dalam H Ating Sukma (2018:78) menekankan bahwa
sumberdaya akan mempengaruhi kinerja perusahaan dan juga menyatakan sesuatu
yang langka, sulit ditiru oleh yang lain mendorong timbulnya keunggulan bersaing.
Hubungan ini juga di perkuat oleh Defin dan Atin dalam penelitian
terdahulu yang menyatakan bahwa Pandangan Berbasis Sumber Daya (RBV)
berpengaruh signifikan terhadap Keunggulan Bersaing
Faktor Yang Mengancam Keunggulan Bersaing
Menurut Porter dan Millar dalam Siamak Azadi (2011:59), Ada
beberapa faktor yang dapat mengancam dalam keunggulan dalam bersaing yaitu:
- Ancaman Pendatang Baru (The Threat of New Entrants)
- Persaingan Di Antara Perusahaan Yang Ada Dalam Suatu Industry
(Rivalry Among Existing Firms Within an Industry) - Ancaman produk / jasa pengganti (The Threat of Substitute
Products/Services) - Daya tawar pemasok (The Bargaining Power of Suppliers)
- Daya tawar pembeli (The Bargaining Power of Buyers)
Konsep Keunggulan Bersaing
Konsep keunggulan bersaing (competitive advantage), menurut Porter
dalam Yuni Istanto (2010:125), tidak dapat dipahami dengan cara memandang
sebuah perusahaan sebagai suatu keseluruhan, tetapi harus dari asal keunggulan
bersaing itu yaitu berbagai aktivitas berlainan yang dilakukan oleh perusahaan
dalam mendesain, memproduksi, memasarkan, menyerahkan dan mendukung
produknya. Analisis rantai nilai lebih tepat untuk meneliti keunggulan bersaing
daripada nilai tambah (harga jual dikurangi biaya pembelian bahan baku), karena
analisis ini dapat mengetahui nilai-nilai yang dimiliki semua aktivitas, sehingga
dapat diketahui asal atau sumber dari keunggulan bersaing itu.
Dengan menggunakan analisis rantai ini, manajemen dapat melakukan
aktivitas berikut :
- Memahani perilaku biaya
- Megidentifikasi apa yang menciptkanan nilai bagi pembeli
- Memilih strategi teknologi yang mencerminkan signifikansi teknologi
perusahaan untuk keunggulan bersaing - Integrasi hubungan strategic antar unit usaha yang ada, untuk mencapai
kinerja yang lebih baik.
Konsep keunggulan bersaing (competitive advantage) menurut Day dan
Wensley dalam Yuni Istanto (2010 : 125) diartikan sebagai kompetisi yang
berbeda dalam keunggulan keahlian dan sumber daya. Secara luas menunjukkan
apa yang diteliti di pasar yaitu keunggulan posisional berdasarkan adanya customer
value yang unggul atau pencapaian biaya relatif yang lebih rendah dan
menghasilkan pangsa pasar dan kinerja yang menguntungkan.
Cravens dalam Yuni Istanto (2010 : 125) mengemukakan bahwa
keunggulan bersaing seharusnya dipandang sebagai suatu proses dinamis bukan
sekedar dilihat sebagai hasil akhir. Keunggulan bersaing memiliki tahapan proses
yang terdiri atas sumber keunggulan, keunggulan posisi dan prestasi hasil akhir
serta investasi laba untuk mempertahankan Keunggulan dipertahankan dengan
berjuang sekuat tenaga untuk melakukan perbaikan secara terus menerus terhadap
nilai yang diberikan pada para pembeli dan atau mengurangi biaya dalam
menyediakan produk atau jasa.
Sedangkan menurut Keegan dalam Yuni Istanto (2010 : 125), keunggulan
bersaing ada kalau terdapat keserasian antara kompetensi yang membedakan dari
sebuah perusahaan dan faktor-faktor kritis untuk meraih sukses dalam industri yang
menyebabkan perusahaan tadi mempunyai prestasi yang jauh lebih baik dari pada
pesaingnya
Pengertian Keunggulan Bersaing
Keunggulan bersaing adalah kemampuan perusahaan untuk menciptakan
nilai unggul dengan memanfaatkan berbagai sumber daya yang dimilikinya
menurut Markland et. al dalam Renita Helia et. al (2015:5).
Menurut Day dan Wensley dalam Lucky Radi et. al (2016:106)
Keunggulan bersaing didapat ketika perusahaan memiliki orientasi pada pelanggan
selain internal perusahaan dan pesaing.
Sedangkan menurut Hunt dan Morgan dalam Lucky Radi et. al
(2016:106) Konsep keunggulan bersaing merupakan perubahan dari keunggulan
komparatif dalam sumber daya dan keunggulan bersaing tersebut mengenai pasar
dan kinerja keuangan yang superior.
Menurut Porter dalam Orga (2018:614) Competitive advantage grows
fundamentally out of value a firm is able to create for its buyers that exceeds the
firm’s cost of creating it.”
(Keunggulan kompetitif tumbuh secara fundamental di luar nilai yang
mampu diciptakan perusahaan untuk pembelinya yang melebihi biaya perusahaan
untuk menciptakannya).
Menurut Orga (2018:615) “in general, only two possible competitive
advantages a Firm may possess, a cost advantage or a differentiation advantage”
(Menegaskan bahwa, secara umum, hanya dua keunggulan kompetitif yang
mungkin dimiliki oleh suatu Perusahaan, keunggulan biaya atau keunggulan
diferensiasi).
Sedangkan menurut Bharadwaj dalam Raeni Dwi Santy et al (2013:4)
Competitive advantage is the result of the implementation of strategies that utilize
a variety of resources owned by the company.
(Keunggulan kompetitif adalah hasilnya dari implementasi dari strategi
memanfaatkan itu berbagai sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan).
Sebuah perusahaan dikatakan unggul dalam bersaing yaitu perusahaan yang
mampu menerapkan visi – misi perusahaan dalam bekerja, menerapkan strategi
yang baik, berorientasi pada pangsa serta menciptakan sesuatu yang di inginkan
pembeli baik produk maupun jasa
Indikator Orientasi Kewirausahaan
Frishammar dan Horte dalam jurnal Renita Helia et. al (2015:4)
menyarankan orientasi kewirausahaan terdiri dari tiga dimensi, yaitu :
- Keinovasian, bagaimana sikap seorang wirausaha untuk terlibat secara
kreatif dalam percobaan terhadap ide baru yang dapat menghasilkan
metode produksi baru atau menghasilkan produk dan jasa baru.
28 - Pengambilan Risiko, bagaimana keberanian dari seorang wirausaha
dalam menghadapi tantangan dan membuat keputusan dengan sumber
daya yang dimilikinya dalam pembuatan strategi bisnis yang hasilnya
penuh dengan ketidakpastian. - Proaktif, mengambarkan bagaimana sikap seorang wirausaha dalam
mengantisiapsi datangnya pesaing dan dalam memperkenalkan
produknya
Karakteristik Orientasi Kewirausahaan
Menurut M. Scarborough dan Thomas W. Zimmerer dalam Suryana
(2014:23) terdapat tujuh karakterisitik kewirausahaan yang meliputi hal-hal sebagai
berikut :
- Rasa tanggung jawab (desire for responsibility), memiliki rasa tanggung
jawab atas usaha yang dilakukannya. Seseorang yang memiliki rasa
tanggung jawab akan selalu berkomitmen dan wawas diri. - Memilih risiko yang moderat (prefer for moderate risk), lebih memilih
risiko yang moderat, yang artinya wirausahawan selalu menghindari
risiko, baik yang terlalu rendah maupun terlalu tinggi. - Percaya diri terhadap kemampuan sendiri (confidence in their ability to
success), memiliki kepercayaan diri atas kemampuan yang dimilikinya
untuk memperoleh kesuksesan. - Menghendaki umpan balik segera (desire for immediate feedback), selalu
menghendaki adanya umpan balik dengan segera, ingin cepat berhasil. - Semangat dan kerja keras (high level of energy), memiliki semangat dan
kerja keras untuk mewujudkan keinginannya demi masa depan yang
lebih baik. - Berorientasi kedepan (future orientation), berorientasi masa depan dan
memiliki perspektif dan wawasan jauh kedepan. - Memiliki keterampilan berorganisasi (skill at organizing), memiliki
keterampilan dan mengorganisasikan sumber daya untuk menciptakan
nilai tambah
Faktor-Faktor dalam Kewirausahaan
Menurut Eddy Soeryanto Seoegoto (2014:35) terdapat faktor-faktor yang
harus ada dalam diri seorang entrepreneur, yaitu :
- The Creativity, kreatif menghasilkan sesuatu yang baru dengan
menambahkan nilainya. Pertambahan nilai ini tidak hanya diakui oleh
wirausahawan semata, namun juga oleh audiens yang akan menggunakan
hasil kreasi tersebut. - The Commitment, memiliki komitmen yang tinggi terhadap apa yang
ingin dicapai dan dihasilka dari waktu dan usaha yang ada. - The Risk, siap menghadapi risiko yang mungkin timbul, baik risiko
keuangan, fisik, dan risiko sosial. - The Reward, penghargaan yang utama adalah independensi atau
kebebasan yang diikuti dengan kepuasan pribadi. Sedangkan reward
berupa uang biasanya dianggap sebagai suatu bentuk derajat kesuksesan
usahanya.
