Menurut Rivai (2013), faktor-faktor yang mempengaruhi
kepuasan kerja antara lain:
- Kesempatan untuk maju.
Ada atau tidaknya kesempatan dari perusahaan untuk
mengembangkan kemampuan dan memperoleh pengalaman
selama bekerja. - Keamanan kerja.
Perasaan karyawan akan sangat dipengaruhi oleh lingkungan
kerja yang aman. - Gaji.
Jika gaji diberikan secara adil didasarkan pada tingkat
keterampilan, pengetahuan, tuntutan pekerjaan, serta standar
gaji untuk pekerjaan tertentu, maka akan timbul kepuasaan
kerja. - Perusahaan dan manajemen
Perusahaan dan manajemen yang baik adalah perusahaan yang
dapat memberikan lingkungan kerja yang stabil. Faktor ini juga
menentukan kepuasan kerja karyawan. - Pengawasan (supervisı).
Bagi karyawan, supevisor adalah seseorang yang diposisikan
atau dianggap sebagai figur ayah dan sekaligus atasan. - Faktor intrinsik dari pekerjaan.
Atribut yang ada dalam pekerjaan mensyaratkan keterampilan
tertentu. Sulit dan mudahnya serta kebanggan atas tugas, akan
meningkatkan ataupun mengurangi kepuasan kerja. - Kondisi kerja.
Kondisi kerja adalah keadaan dari lingkungan kerja, yaitu
kondisi tempat, ventilasi, penyinaran, suhu yang nyaman,
kantin, dan tempat parkir. - Aspek sosial dalam pekerjaan.
Keadaan sosial yang mengacu pada salah satu sikap dalam
pekerjaan yang dipandang sebagai faktor yang menunjang puas
atau tidak puas dalam bekerja. - Komunikasi yang lancar antar karyawan dengan pihak
manajemen di semua lini sering digunakan sebagai alasan
untuk mencintai jabatannya. Dengan adanya kesediaan pihak
atasan untuk mau mendengar, memahami, dan memberi
apresiasi terhadap pendapat ataupun prestasi karyawan sangat
berperan dalam menciptakan rasa puas terhadap pegawai. - Fasilitas.
Fasilitas yang dimaksud adalah fasilitas penunjang dalam
meningkatkan kesejahteraan karyawan meliputi fasilitas
kesehatan, cuti, dan pensiun, atau perumahan, kendaraan yang
merupakan standar suatu jabatan dan apabila dapat dipenuhi
akan menimbulkan rasa puas