Perceived Organizational Support memiliki dimensi-dimensi yang saling
berkaitan, Dimensi-dimensi yang dikembangkan oleh (Eisenberger et al., 1986)
antara lain:
- Pengakuan atas Kontribusi: Organisasi diharapkan untuk mengakui dan
menghargai kontribusi karyawan terhadap tujuan dan keberhasilan
organisasi. Ini mencakup pengakuan atas usaha ekstra yang dilakukan oleh
karyawan. - Dukungan dalam Situasi Pribadi: Karyawan mengharapkan organisasi
untuk menunjukkan pemahaman dan dukungan dalam situasi pribadi yang
mungkin mempengaruhi kinerja mereka, seperti sakit atau masalah
keluarga. - Keadilan dan Perlakuan yang Adil: Karyawan menilai sejauh mana
organisasi memperlakukan mereka dengan adil. Keadilan dalam perlakuan,
termasuk dalam hal kompensasi dan kesempatan, berkontribusi pada
persepsi dukungan. - Kesempatan untuk Berkembang: Karyawan mengharapkan organisasi
memberikan kesempatan untuk pengembangan karir dan peningkatan
keterampilan. Akses ke pelatihan dan promosi dapat meningkatkan persepsi
dukungan. - Keterlibatan dalam Pengambilan Keputusan: Karyawan yang merasa
terlibat dalam pengambilan keputusan organisasi cenderung merasakan
dukungan yang lebih besar. Keterlibatan ini menciptakan rasa memiliki dan
komitmen terhadap organisasi. - Lingkungan Kerja yang Positif: Lingkungan kerja yang mendukung,
termasuk hubungan baik dengan rekan kerja dan atasan, dapat
meningkatkan persepsi dukungan. Karyawan yang merasa nyaman dan
dihargai di tempat kerja mereka lebih mungkin untuk merasakan dukungan. - Komunikasi yang Efektif: Komunikasi yang terbuka dan transparan antara
manajemen dan karyawan berkontribusi pada persepsi dukungan.
Karyawan yang merasa didengar dan dihargai dalam komunikasi cenderung
memiliki persepsi dukungan yang lebih tinggi