Strategi pemasaran

Strategi pemasaran memberikan panduan yang jelas terkait
segmentasi pasar, penentuan pasar sasaran, positioning, serta
pengembangan bauran pemasaran yang komprehensif. Dalam kasus
pemasaran jasa, penting untuk memperluas bauran pemasaran dengan
menambahkan tiga elemen kunci, yaitu orang, fasilitas, dan proses. Ketiga
elemen ini saling terhubung dan bisa disesuaikan berdasarkan lingkungan
internal dan eksternal perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis secara
efektif (Pratama dan Yunina, 2021).