Kinerja pegawai adalah hasil yang dicapai seorang pegawai di tempat kerja
menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk pekerjaan tertentu. Menurut Robbins
(2003) bahwa kinerja pegawai adalah sebagai fungsi dari interaksi antara
kemampuan dan motivasi. Kinerja Pegawai Menurut Anwar Prabu Mangkunegara
mengemukakan bahwa Kinerja pegawai adalah hasil kerja secara kualitas dan
kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai
dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kusriyanto (1991:3) dalam
Mangkunegara (2007:9) mendefinisikan kinerja pegawai sebagai perbandingan
hasil yang dicapai dengan peran serta tenaga kerja persatuan waktu (lazimnya per
jam). Kemudian Gomes (1995:195) mengemukakan definisi kinerja pegawai
sebagai ungkapan seperti output, efisiensi serta efektivitas sering dihubungkan
dengan produktivitas.
Sedangkan Mangkunegara (2007:9) mendefinisikan kinerja pegawai (prestasi
kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang
pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya.
