Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian

Kualitas produk dinilai baik apabila ulasan tentang produk tersebut baik,
sebaliknya apabila ulasan tentang produk tersebut kurang baik/buruk, maka
kualitas produk tersebut juga dianggap kurang baik. Kualitas dapat diartikan
kemampuan dari produk untuk menjalankan fungsinya yang mencakup daya
tahan, kehandalan atau kemajuan, kekuatan, kemudahan dalam pengemasan
dan reparasi produk dan ciri- ciri lainnya (Kotler dan Amstrong, 2008). Jadi,
apabila kualitas produk tersebut dianggap baik dan dapat menjadi produk yang
diminati konsumen maka, kualitas produk berpengaruh positif terhadap
keputusan pembelian