(Menurut Mohhammad 2011 dalam Nursaimatussaddiyah 2022)
ada tiga indicator citra merek yaitu:
a. Corporate image (citra pembuat)
Yaitu sekumpulan asosiasi yang di persepsikan konsumen
terhadap perusahaan yang membuat suatu barang atau jasa. Citra
pembuat meliputi: popularitas, kredibilitas, jaringan perusahaan,
serta pemakai itu sendiri/penggunanya.
b. User image (citra pemakai)
Yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen
terhadap pemakai yang menggunakan suatu barang atau jasa.
Meliputi: pemakai itu sendiri, serta status sosialnya
c. Product image (citra produk)
Yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen
terhadap suatu barang atau jasa. Meliputi: atribut dari prosuk,
manfaat bagi konsumen, serta jaminan.
