Menurut Shairen Octavia Mihing, Budiyanto (2021) indikator
kualitas produk :
- Rasa yang enak
Ini menyangkut penilaian konsumen terhadap cita rasa pada
produk yang di tawarkan perusahaan kepada konsumen. - Keistimewaan tambahan
Keistimewaan adalah karakteristik sekunder atau pelengkap dan
dapat didefinisikan sebagai tingkat kelengkapan atribut-atribut
yang ada pada sebuah produk. - Kehandalan
Kemungkinan kecil akan mengalami kegagalan pada waktu
konsumen menggunakan produk. - Daya tahan
Berkaitan dengan berapa lama produk tersebut terus dapat
digunakan