Pengertian Promosi

Salah satu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran
yaitu promosi. Menurut Warren & Keegan (2017) menyatakan bahwa
promosi mengacu pada program komunikasi konsumen atau penjualan yang
dibayar dengan durasi terbatas yang meningkatkan nilai suatu produk atau
merek. Sedangkan menurut Maulana (Puspita, 2020) promosi yang
dilakukan melalui penjualan langsung merupakan cara yang efektif untuk
menarik pelanggan dengan tujuan yang tepat, yang dapat diukur dan dapat
membantu mempertahankan pelanggan melalui penjualan langsung dengan
memberikan notifikasi dan promosi secara langsung pada tiktokshop.agar
mereka bersedia membelinya dan tetap loyal terhadap perusahaan yang
bersangkutan.