Pengertian Brand Image

Brand image atau citra merek adalah gambaran yang terbentuk dalam
pikiran konsumen mengenai sebuah merek, yang mempengaruhi tingkat
kepercayaan konsumen atau pelanggan terhadap merek tersebut. Brand image
dapat diartikan sebagai persepsi yang terbentuk dalam pikiran konsumen saat
mereka mengingat sebuah merek dari produk tertentu. Citra merek merupakan
persepsi konsumen yang digunakan untuk menilai suatu produk, terutama ketika
konsumen memiliki pengetahuan yang terbatas tentang produk yang ingin dibeli
Brand image atau citra merek adalah identitas suatu produk yang berfungsi
untuk membedakan produk tersebut dari produk lainnya. Brand image dapat
membentuk persepsi atau kesan tentang sebuah produk yang akan teringat di benak
konsumen tentang bagaimana produk tersebut dipandang oleh publik dengan
menilai kualitas, keunggulan, serta nilai emosional dari sebuah produk atau merek. Brand image memainkan peran penting dalam membangun kesan yang
mendalam tentang produk, yang pada akhirnya tertanam dalam ingatan konsumen.
Brand image juga berfungsi sebagai pengingat dalam hal memunculkan kembali
informasi terkait merek tersebut di benak konsumen