Pada masa globalisasi sekarang ini pemasaran merupakan kegiatan yang
memegang peranan penting dalam dunia usaha. Sebuah perusahaan dapat
dikatakan sukses dalam persaingan bisnis, jika perusahaan tersebut mampu
menganalisis kebutuhan konsumen dengan cermat, mendefinisikan
peluang atau kesempatan dan menciptakan peluang pasar bagi konsumen
yang belum terjangkau oleh pesaing serta mampu mengelola fungsi
pemasaran dengan baik. Kata pemasaran berasal dari kata market dalam
bahasa Inggris yang berarti pasar atau mekanisme yang mempertemukan
permintaan dan penawaran. Radiosunu (2018) mengatakan bahwa strategi
pemasaran terdiri atas empat konsep strategi. Konsep-konsep strategi
tersebut adalah sebagai berikut:
a. Segmentasi pasar.
Tiap pasar terdiri atas bermacam-macam pembeli yang mempunyai
kebutuhan, kebiasaan membeli, dan reaksi yang berbeda-beda.
Perusahaan tidak mungkin dapat memenuhi kebutuhan semua pembeli,
karena itu perusahaan harus mengelompokkan pasar yang bersifat
heterogen tersebut ke dalam satu-satuan pasar yang bersifat homogen.
b. Marketing positioning.
Perusahaan tidak mungkin dapat menguasai pasar keseluruhan. Prinsip
pemasaran yang kedua adalah memilih pola spesifik pemusatan pasar
yang akan memberikan kesempatan maksimum kepada perusahaan
untuk mendapatkan kedudukan yang kuat, dengan kata lain perusahaan
harus memilih segmen pasar yang dapat menghasilkan penjualan dan
laba yang paling besar.
c. Market entry strategy
Adalah strategi memasuki segmen yang dijadikan sasaran penjualan.
Memasuki sesuatu segmen pasar dapat dilakukan dengan cara membeli
perusahaan lain, internal development, dan kerja sama dengan
perusahaan lain.
d. Marketing-mix strategy (strategi pemasaran)
Adalah kumpulan variabel yang dapat digunakan perusahaan untuk
mempengaruhi tanggapan konsumen. Variabel yang dapat
mempengaruhi pembeli adalah variabel-variabel yang berhubungan
dengan produk, tempat, promosi, dan harga.
Freddy Rangkuti (201:4) menyatakan bahwa pemahaman yang baik mengenai
konsep strategi dan konsep-konsep lainnya, sangat menentukan suksenya strategi
yang disusun. Konsep-konsep tersebut adalah:
a) Distinctive competence: tindakan yang dilakukan oleh perusahaan agar
dapat melakukan kegiatan lebih baik dibandingkan pesaingnya, perusahaan
yang memiliki kekuatan yang tidak mudah ditiru oleh perusahaan lain.
Indikator yang menentukan distinctive competence adalah: keahlian tenaga
kerja, dan kemampuan sumber daya.
b) Competetive advantage: kegiatan spesifik yang dikembangkan oleh
perusahaan agar lebih unggul dibandingkan dengan pesaingnya.
Keunggulan bersaing didapat melalui pemilihan strategi untuk merebut
peluang pasar. Ada 3 strategi yang dapat dilakukan perusahaan untuk
memperoleh keunggulan kompetitif., yaitu: cost leadership, perusahaan
memperoleh keunggulan kompetitif dengan memberikan harga jual yang
lebih rendah daripada harga yang diberikan oleh pesaingnya. Harga jual
yang lebih murah ini dapat dicapai dengan memanfaatkan skala ekonomis,
efisiensi produksi, penggunaan teknologi dan kemudahan akses terhadap
bahan baku.
Differentiation, perusahaan berusaha memberikan manfaat yang penting
untuk sebagian besar pasar. Perusahaan menciptakan persepsi nilai tertentu
pada konsumennya yang tidak diberikan oleh pesaingnya. Pemasar bisa
membuat persepsi terhadap keungglan kinerja produk, inovasi produk,
pelayanan yang lebih baik, dan brand image yang lebih unggul. Focus,
perusahaan berusaha memperoleh keunggulan bersaing melalui fokus
terhadap segmentasi dan pasar sasaran yang diharapkan. Perusahaan
berfokus pada satu atau lebih segmen pasar yang sempit, mengenal mereka
dan berusaha akrab dengan mereka.
