Pengertian Keputusan Pembelian

Keputusan Pembelian adalah proses merumuskan berbagai alternatif
tindakan guna menjatuhkan pilihan pada salah satu alternatif tertentu untuk
melakukan pembelian. Pemasar perlu mengetahui siapa yang terlibat dalam
keputusan membeli dan peran apa yang dimainkan oleh setiap orang untuk banyak
produk, cukup mudah untuk mengenali siapa yang mengambil keputusan.
Menurut (Firmansyah, 2019), keputusan pembelian adalah proses
merumuskan berbagai alternatif tindakan untuk menjatuhkan pilihan pada salah
satu alternatif tertentu untuk melakukan pembelian. Menurut (Kotler dan Keller,
2018), keputusan pembelian didefinisikan sebagai perusahaan yang cerdas dan
berusaha untuk memahami proses keputusan pembelian pelanggan secara penuh
semua pengalaman mereka dalam pembelajaran, memilih, menggunakan dan
bahkan menyingkirkan produk.