Terdapat berbagai faktor sebagai bahan pertimbangan untuk
menentukan baik buruknya kualitas sebuah situs web, dan setiap orang
tentu memiliki pandangan yang berbeda-beda (Sadam Haidir, 2019).
Namun, di antara faktor-faktor tersebut, ada beberapa hal yang sudah
umum dipakai sebagai acuan, yaitu :
- Kecepatan pengunduhan
Pada umumnya pengguna internet tidak sabar menunggu. Waktu
kecepatan akses ideal yang harus dimiliki oleh suatu website adalah 8-
12 detik. Jika belum mencapai angka tersebut maka perlu dilakukan
optimalisasi pada komponen-komponen web. - Isinya mudah dibaca
Buat pengunjung nyaman untuk membaca informasi dari website yang
telah dibuat dengan melakukan pengaturan ukuran huruf yang tidak
terlalu kecil dan penggunaan warna yang tidak kontras sehingga akan
mengurangi cepatnya mata lelah. - Tata letak desain yang konsisten
Desain dari satu halaman ke halaman lain harus dibuat konsisten untuk
memudahkan pengunjung dalam menemukan konten yang terdapat
pada website tersebut