Keterkaitan Desain Produk dengan Keputusan Pembelian Konsumen

Produk merupakan sesuatu yang diciptakan oleh perusahaan untuk memenuhi
kebutuhan dan keinginan konsumen. Produk ditawarkan ke pasar untuk diamati,
disukai dan dibeli, yang pada akhirnya akan digunakan dan dikonsumsi oleh
konsumen.
Perusahaan diharapkan dapat menghasilkan produk yang baik, unggul dan
sesuai dengan harapan konsumen. Produk yang memiliki desain dapat
menghasilkan daya pikat tersendiri untuk menarik minat konsumen. Karena desain
tidak hanya memberikan tampilan pada produk namun juga dapat memberikan nilai
kegunaan produk tersebut yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Ketika
kebutuhan tersebut sudah terpenuhi oleh suatu produk, maka konsumen pun
berkeinginan untuk melakukan pembelian pada produk tersebut.
Menurut Saladin (2007:96) bahwa:
”Desain produk merupakan bagian dari teknis pengembangan produk. Hasil
pengalaman konsumen dalam melihat orang lain menggunakan suatu produk akan
menghasilkan penilaian kosumen terhadap produk teknologi tersebut. Apabila produk
tersebut dapat memuaskan keinginan konsumen maka konsumen akan memberikan
penilaian positif terhadap produk tersebut. Dengan penilaian tersebut maka konsumen
akan mempertimbangkan spesifikasi produk seperti desain sebagai pertukaran
pengorbanan uang yang digunakan konsumen untuk membeli sebuah produk”.