Manfaat Kualitas Produk


Menurut Ariani (2023), terdapat beberapa manfaat yang diperoleh dengan
menciptakan kualitas produk yang baik yaitu :

  1. Meningkatkan reputasi perusahaan. Perusahaan atau organisasi yang
    telah menghasilkan suatu produk atau jasa yang berkualitas akan
    mendapatkan predikat sebagai organisasi yang mengutamakan kualitas,
    oleh karena itu, perusahaan atau organisasi tersebut dikenal oleh masyarakat
    luas dan mendapatkan nilai lebih di mata masyarakat.
  2. Menurunkan biaya. Untuk menghasilkan produk atau jasa yang
    berkualitas perusahaan atau organisasi tidak perlu mengeluarkan biaya
    tinggi. Hal ini disebabkan perusahaan atau organisasi tersebut berorientasi
    pada (customer satisfaction), yaitu dengan mendasarkan jenis, tipe, waktu,
    dan jumlah produk yang dihasilkan sesuai dengan harapan dan kebutuhan
    konsumen.
  3. Meningkatkan mangsa pasar. Mangsa pasar akan meningkat bila
    minimasi biaya tercapai, karena organisasi atau perusahaan dapat menekan
    harga, walaupun kualitas tetap menjadi yang utama.
  4. Dampak internasional. Bila mampu menawarkan produk atau jasa yang
    berkualitas, maka selain dikenal di pasar lokal, produk atau jasa tersebut
    juga akan dikenal dan diterima di pasar internasional.
  5. Adanya tanggung jawab produk. Dengan semakin meningkatnya
    persaingan kualitas produk atau jasa yang dihasilkan, maka organisasi atau
    perusahaan akan dituntut untuk semakin bertanggung jawab terhadap
    desain, proses, dan pendistribusian produk tersebut untuk memenuhi
    kebutuhan konsumen.
  6. Untuk penampilan produk. Kualitas akan membuat produk atau jasa
    dikenal, dalam hal ini akan membuat perusahaan yang menghasilkan produk
    juga akan dikenal dan dipercaya masyarakat luas.
  7. Mewujudkan kualitas yang dirasakan penting. Persaingan yang saat ini
    bukan lagi masalah harga melainkan kualitas produk, hal inilah yang
    mendorong konsumen untuk mau membeli produk dengan harga tinggi
    namun dengan kualitas yang tinggi pula