Manfaat Brand Image

Merek merupakan aset yang tidak berwujud, namun sangat penting bagi
organisasi. Merek adalah salah satu dari tiga aset yang paling penting bagi
organisasi. Pandangan nasabah terhadap suatu brand merupakan hal yang sangat
penting dalam strategi pemasaran. Suatu image dapat membantu perusahaan untuk
mengetahui apakah strategi pemasaran yang dijalankan sudah tepat atau belum.
Menurut Sari (2017:198), ada beberapa manfaat dari brand image, yaitu:
a. Memberikan potensi untuk memiliki inovasi. Satu pesaing dapat
menduplikasi fitur, bahan, teknologi,layanan,atau program, tapi bila
sudah diberi merek, para pesaing harus mengalahkan kekuatan merek
tersebut.
b. Menambah kredibilitas dan legitimasi dari sebuah klaim. Branded
differentiator secara khusus mengatakan bahwa manfaat itu layak
untuk diberi merek.
c. Merek membuat komunikasi lebih efisien, lebih mungkin
dilaksanakan, dan lebih mudah diingat. Tindakan memberikan nama
untuk sebuah inovasi dapat membantu penyediaan sarana untuk
meringkas begitu banyak informasi.
Menurut Sopiah dan Sangadji (2016 : 74)brand image memiliki manfaat
yaitu sebagai berikut :
a. Konsumen dengan citra yang positif terhadap suatu merek, lebih
memungkinkan untuk melakukan pembelian.
b. Perusahaan dapat mengembangkan lini produk dengan memanfaatkan citra
positif yang telah terbentuk terhadap merek produk lama.
Produk atau jasa yang memakai merek dapat memberikan keuntungan atau
manfaat tidak hanya bagi penjual tetapi juga pembeli. Dengan demikian, dapat
dikatakan bahwa merek tidak hanya berfungsi sebagai pemberi identitas, tetapi
juga yang lebih penting adalah menciptakan nilai bagi nasabah, yang lebih dari
sekedar manfaat fungsionalnya namun juga manfaat emosional, ekspresi diri, dan
sosial.