Hubungan Kualitas Produk dengan Keputusan Pembelian

Dalam melakukan keputusan pembelian suatu produk, hal penting yang
menjadi pertimbangan konsumen adalah kualitas produknya. Adanya kualitas produk
yang baik dapat menarik minat konsumen dalam melakukan pembelian produk
tersebut. Menurut (Fatmaningrum et al., 2020), kualitas produk merupakan salah satu
faktor penentu keputusan pembelian karena kualitas produk yang baik akan
menciptakan, mempertahankan dan menjadikan konsumen loyal.
Menurut Ong & Sugiharto (2013) dalam (Yusra & Nanda, 2020) menyatakan
bahwa jika suatu perusahaan ingin bersaing dipasaran maka perusahaan tersebut harus
memperhatikan kualitas barang yang diproduksinya. Apabila perusahaan memiliki
produk yang berkualitas maka akan dapat bersaing dengan kompetitor serta bisa
menguasai pangsa pasa