Hubungan Brand Image dengan Keputusan Pembelian

Brand image menggambarkan sifat ekstrinsik dari suatu produk atau jasa
termasuk cara dimana merek tersebut berusaha memenuhi kebutuhan psikologis atau
sosial pelanggan, merek yang positif akan membuat konsumen menyukai suatu produk
dengan merek yang bersangkutan dikemudian hari, sedangkan bagi produsen citra
merek yang baik akan menghambat kegiatan pemasaran pesaing (Suryani & Rosalina,
2019). Apabila perusahaan tidak memiliki citra merek (brand image) positif di mata
konsumen, maka akan sangat sulit bagi perusahaan tersebut dalam mencari pelanggan
baru maupun mempertahankan pelanggan lama.
Brand image termasuk salah satu faktor penting dalam memengaruhi
keputusan pembelian konsumen karena brand image yang baik akan memberikan
keuntungan bagi perusahaan melalui peningkatan penjualan produk. Menurut
(Wijayasari & Mahfudz, 2018) citra merek adalah salah satu hal yang dipertimbangkan
konsumen ketika akan membeli produk, apabila produk sudah memiliki citra merek
tinggi maka konsumen akan memiliki minat untuk membeli.
Hubungan brand image dengan keputusan pembelian adalah brand image
mempunyai pengaruh positif bagi keputusan pembelian. Semakin baik citra merek
(brand image) yang dimiliki oleh suatu produk, maka dapat meningkatkan keputusan
konsumen dalam melakukan pembelian. Adapun perumusan hipotesis Brand Image
sebagai berikut: