Steers dan Porter (2009) menyatakan bahwa timbulnya loyalitas kerja
dipengaruhi oleh empat faktor, yaitu::
- Karakteristik pribadi. Hal ini meliputi usia, masa kerja, jenis kelamin,
tingkat pendidikan, prestasi yang dimiliki, ras dan beberapa sifat
kepribadian - Karakteristik pekerjaan. Hal ini Hal ini berupa tantangan kerja, job
stress, kesempatan berinteraksi sosial, job enrichment, identifikasi
tugas, umpan balik tugas dan kecocokan tugas - Karakteristik desain perusahaan. Hal ini berupa kondisi Hal ini berupa
kondisi intern perusahaan tersebut yang dilihat dari desentralisasi,
tingkat formalisasi, tingkat keikutsertaan dalam pengambilan
keputusan, paling tidak telah menunjukkan berbagai tingkat asosiasi
dengan tanggung jawab perusahaan, ketergantungan fungsional maupun
fungsi kontrol perusahaan. - Pengalaman dalam hal ini berupa meliputi sikap positif terhadap
perusahaan, rasa percaya pada perusahaan, rasa aman, serta perasaan
puas terhadap perusahaan.