Keragaman produk adalah kelengkapan produk yang menyangkut
kedalaman, luas, dan kualitas produk yang ditawarkan juga ketersediaan
produk tersebut setiap saat di toko (Engel et al, 1995). Pengecer perlu
mengetahui produk apa saja yang dapat ditawarkan sesuai dengan
kebutuhan dan keinginan konsumen. Adanya keragaman produk dapat
memberikan keleluasaan bagi konsumen untuk menentukan pilihan
produk yang akan dibeli sebagai upaya pemenuhan kebutuhan dan
keinginan
