Pemasaran merupakan suatu elemen yang sangat penting bagi
suatu perusahaan. Dengan adanya pemasaran yang baik perusahaan
dapat mencapai tujuan yang diinginkan perusahaan. Pemasaran adalah
suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu atau
kelompok mendapatkan yang konsumen butuhkan dan inginkan dengan
menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai
dengan yang lain. Pengertian ini melahirkan konsep pemasaran yang
menyatakan bahwa kunci untuk meraih sukses adalah menjadi lebih
efektif dari pada pesaing dalam memadukan kegiatan pemasaran guna
menetapkan dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran.
(Kotler dan Armstrong, 2014)
