Sebuah perusahaan menggunakan merek untuk produknya karena mereka
mendapatkan manfaat dari pemakaian merek produk. Kotler (2013:242)
berpendapat bahwa sebuah merek memiliki beberapa peran, antara lain :
- Merek memudahkan dalam proses pemesanan dan penelusuran suatu
produk - Merek membantu untuk mengatur persediaan dan pencat atan akutansi
- Merek menawarkan perlindungan hukum atas aspek atau keunikan
produk yang dimiliki - Merek menandakan suatu kualitas tertentu sehingga pembeli yang puas
akan melakukan pembelian ulang - Merek menjadi suatu sarana yang kuat untuk mengaman kan
keunggulan kompetitif