Hubungan Store Atmosphere dengan Keputusan Pembelian

Menurut Utami (2017:322) mendefinisikan store atmosphere
sebagai karakteristik fisik toko seperti pencahayaan, warna, temperatur,
musik dan aroma sehingga menciptakan kenyamanan pada konsumen.
Dengan suasana toko yang sengaja dibuat oleh pebisnis berusaha untuk
mengkomunikasikan informasi yang terkait layanan, harga dan
ketersediaan barang dagangan (Utami, 2017:322). Store atmosphere yang
unik dan nyaman mampu menarik perhatian konsumen untuk berkunjung
pada sebuah toko atau tempat makan. Store atmosphere tidak hanya dapat
menciptakan suasana lingkungan yang menyenangkan saja, tetapi juga
dapat memberikan nilai tambah terhadap produk yang dijual serta
mendapatkan first impression konsumen yang akan memberikan dampak
positif sehingga terjadinya komunikasi lanjutan pada konsumen untuk
menjadi rekomendasi dalam pemilihan konsumen pada keputusan
pembelian. Membuat konsumen merasa nyaman saat berada dalam toko
atau tempat makan sangat memicu dan memikat konsumen untuk
melakukan keputusan pembelian.