Promosi (promotion)

Salah satu bentuk komunikasi yang biasa digunakan oleh perusahaan
adalah promosi yang bertujuan untuk memperkenalkan, memberitahukan,
meyakinkan serta membujuk konsumen untuk membeli produk yang sudah
ditawarkan. Dapat dikatakan promosi karena merupakan salah satu alasan
komunikasi yang bersifat membujuk serta mengajak agar konsumen
tertarik dengan produk-produk yang ditawarkan atau dipasarkan dan
diharapkan terjadinya transaksi penjualan.
Menurut Lovelock (2011:46) menyatakan bahwa, promosi
merupakan kegiatan untuk menginformasikan, mengajak, dan
mengingatkan konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung
mengenai suatu merek atau produk yang ditawarkan.
Menurut Sunyoto (2012:154) menyatakan bahwa, kegiatan promosi
bukan saja berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan
konsumen, melainkan juga sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen
dalam kegiatan pembelian atau penggunaan produk sesuai dengan
kebutuhan dan kerugiannya.