Tujuan Pengukuran Kinerja Operasional

Menurut Vincent (2010: 17) tujuan pengukuran kinerja operasional yaitu
untuk menghasilkan data, yang kemudian apabila data tersebut dianalisis secara
tepat akan memberikan informasi yang akurat bagi pengguna data tersebut.
Berdasarkan tujuan pengukuran kinerja, maka suatu metode pengukuran kinerja
harus dapat menyelaraskan tujuan organisasi perusahaan secara keseluruhan
tujuan organisasi secara keseluruhan (goal congruence)