Beban kerja menjadi salah satu unsur yang perlu diperhatikan dalam menjalankan
operasional perusahaan. Pembebanan kerja yang tidak sesuai dengan kemampuan
dari individu karyawan akan menyebabkan kinerja karyawan kurang optimal atau
bahkan menurun. Menurut Budiasa (2021;38) beban kerja yang terlalu tinggi
ataupun beban kerja yang terlalu rendah berkolerasi dengan kinerja yang rendah.
Peningkatan ataupun penurunan dalam beban kerja menyebabkan penurunan
kinerja, tetapi peningkatan dalam kurva beban kerja lebih sensitiv berdampak buruk
bagi kinerja karyawan, sehingga dapat dikatakan bahwa semakin tinggi beban kerja
maka semakin rendah kinerja
