Dimensi kinerja karyawan menurut Koopmans et al., (2011) adalah sebagai
berikut :
- Task Performance, yaitu sesuatu hal yang berkaitan dengan kemampuan
seorang individu untuk melakukan pekerjaan utama atau inti tugas teknis
yang telah diberikan kepadanya. Dalam hal ini meliputi perencanaan tugas,
penerapan skala prioritas, menyelesaikan tugas dengan tepat dan cepat, serta
hasil yang berkualitas. - Contextual Performance, mengarah pada perilaku karyawan yang dapat
dilihat dari tujuan yang hendak dicapai serta mendukung iklim bekerja
dalam lingkungan organisasi, seperti inisiatif dalam bekerja, berkomitmen
dan beranggung jawab terhadap pekerjaan, berpartisipasi secara aktif,
mampu berkomunikasi dengan baik, berusaha untuk menambah
keterampilan, dan mampu menemukan solusi yang baik. - Adaptive Performance, mengacu pada kemampuan individu untuk
mengubah perilakunya untuk memenuhi tuntutan lingkungan baru. - Counterproductive Work Behavior, perilaku ini mengarah pada hal-hal yang
bersifat negatif serta bertolak belakang dengan iklim pekerjaan. Perilaku ini
cenderung bertentangan dengan budaya kerja seperti mengeluhkan masalah
pekerjaan ataupun membesar-besarkan masalah sehingga dapat
mengahambat produktivitas.