Shuck, (2019:86) mengelompokan jenis-jenis employee engagement pada
kinjera pegawai berdasarkan tingkat engagement, antara lain diantaranya:
- Terikat (Engaged).
Dimana pegawai bekerja dengan semangat dan merasakan hubungan yang
mendalam dengan perusahaan mereka. Mereka mendorong inovasi dan
memajukan organisasi dengan tingkat kreativitas yang tinggi. - Tidak terikat (Not Engaged).
Pada jenis ini pegawai pada dasarnya cenderung “keluar”. Mereka tidak
melakukan apa-apa, hanya menghabiskan waktu tanpa energi atau gairah
dalam pekerjaan mereka (tidak ada semangat pada jenis employee engagement
ini). - Secara aktif melepaskan diri (Actively Disenganged).
Pegawai tidak hanya tidak bahagia, mereka sibuk keluar dengan bertindak
keluar dari ketidakbahagiaan mereka, (mereka cenderung tidak nyaman berada
di lingkungan organisasi, tidak adanya motivasi yang biasanya dilatar
belakangi rasa kecewa sebagai akibat situasi dan kondisi yang pernah terjadi).
Berdasarkan uraian diatas dapat diketahui bahwa terdapat jenis-jenis pegawai
berdasarkan tingkat engagement yang dibagi menjadi tiga karakteristik yaitu
engaged, not engaged, dan actively disengaged. Ketiganya memiliki tingkat
keterikatan yang berbeda-beda dari semangat pegawai yang tinggi hingga tidak ada
gairah dalam bekerja serta tingkat ketidaknyaman dalam bekerja