Engagement Rate

Engagement rate merupakan indikator yang sangat penting dipahami dan
dimengerti oleh para influencer dan digital marketer untuk menilai keterlibatan
audiens dengan post yang sudah dipublikasikan. Dikutip dari halaman resmi
Hopperhq, engagement rate adalah suatu metrik standar yang dimanfaatkan
dalam pemasaran media sosial dalam mengukutr performa pada suatu konten di
platform media sosial, khususnya di Instagram. Jika suatu konten bisa
mendapatkan banyak perhatian dari pihak followers dalam bentuk like maupun
komen, maka pengetahuan publik pada suatu brand akan secara otomatis
meningkat.
Selain mengacu pada sebuah tindakan, komunikasi media sosial ini pun
perlu memperhatikan apa yang disebut dengan user engagement. Maka user
engagement di media sosial pun bisa memperhatikan empat indikator berikut :
a. Reaksi terhadap konten (reacting to content).
b. Berkomentar terhadap konten ( commenting on content).
c. Berbagi konten ke pengguna lainya (sharing konten with others).
d. Posting konten sebagai respons (posting user generated content